책 개요: 다만 대략 누군가를 사용하는 방법
"나는 다만 수 없다 이 사람을 사이좋게 지내는 것을 보일!"
각 사무실에는으로 일할 것이다 참담한 태도, 만성 느림에 때문에 영향을 미치거나, 생산력 단순히 벽 높은 쪽으로 모두를 내모는 그 1발의 어려운 사람이 있다. 응답은 충돌 관리에 있는 흔히 있는 문제에 여기 있다. 일에 또는 집에서, 3개 단계로 해결될 다는 것을, 부정적인 행동을 취급:
사정을 핵심을 찌르십시오.
당신을 이렇게 피하는 무슨 문제 해결 방법이라고 충돌을 영속시키지 말라 결정하십시오.
문제를 해결하고 해결되는 유지하기 위하여 다른, 의외 접근을 선택하십시오.
당신의 열쇠는 40 년의 예방에 상담에 있는 연구 그리고 전문적 경험에서 및 비생산적인 행동의 관리 당겨진 작업환경에 있는 약간 평화 그리고 온건함에 마지막으로, 여기에서 이다.
어려운 행동이 강화되는 방법:
사람들은 새로운 결과를 결코 가져오지 않는 동일한 해결책을 이용한다. 응답은 근본적으로 다른 무언가를 시도하기 위한 것이다. 최신 접근을 채택하고 당신의 응답을 주의깊게 선택하십시오.
왜 우리가 부정적인 행동을 바꾸지 못하는지:
1. 우리는 우리의 자신의 논리의 웹에서 붙잡힌다.
2. 우리는 우리가 동일한 일을 계속해서 또다시 하고 있다는 것을 깨닫지 않는다.
3. 우리는 시도하는 것을 무엇이든을 잘 생각할 수 없다.
이 3 질문 공식은 새로운 전략에 당신을 지도할 수 있다:
1. 1 차적인 문제는 무엇인가? 특정적이십시오. 그것은 얼마나 정확하게 생산력에 영향을 미치는가?
2. 당신은 무엇을 당신의 문제에 관하여 이제까지는 하고 있는가? 당신의 마음에 드는 해결책의 논리를 확인하십시오.
3. 당신은 무엇을 대신 할 필요가 있는가? 당신은 당신의 효과 없는 해결책이 무슨을 원상태로 돌릴 필요가 있다. 무기의 아주 새로운 세트를 가진 공격.
사실에 초점. 사정의 심혼이 무슨 파악하십시오:
1. 당신에 영향을 미치는 모든 문제점을 목록으로 만드십시오.
2. 특히 당신을 누구가 가장 성가시게 하고 있는지 어느 문제점 또는지 결정하십시오.
3. 당신의 명부에 문제점 또는 사람의 이름을 둘러싸십시오.
4. 당신에 의하여 돈 무슨이에 집중하십시오. 이 사람에 관하여 당신을 성가시게 하는 모든 것을 목록으로 만드십시오.
5. 지금 위에 일하기 위하여 문제를 쑤시십시오. 당신이 명부에서만 1개의 품목을 고칠 수 있고, 모든 다른 사람에 살아있는 한 경우에, 당신은 무엇을 선택할는가?
6. 다음 선택된 특정한 문제로, 특히 밖으로 철자하십시오: 문제 선물하는 그 무슨을 누구가 하고 있는가, 이 행동은 문제 어떻게인가?
얻는 4가지의 방법은 "whys"에서 불필요한 문제점에 의해 그러므로 혼동해 수렁에 빠져들었다:
1. 행동 누군가를 위한 가능한 이유에 집중
2. 사색 사람이 인 무슨에 관하여까지
3. 그것 기술 대신에 레테르를 붙이는 행동
4. 고민 맞거나 틀린 누구가에 관하여 지
사용 반전 심리학!
1. 의외 무언가를 하십시오. 때때로 전술 또는 잔인하게 정직한 일인 충격을 주십시오.
2. 사람을 그것인 자극 행동인 무슨을 하는 것을 계속하는 격려하십시오. 그것은 이상하다 그러나 그들의 자극 행동을 계속하는 격려하여 사람들은 그것을 멈추기 위하여 그(것)들을 얻는다.
3. 재미를 당신의 새로운 접근으로 실험 보십시오!
4. 누군가를 그가 하고 있는 무슨을 바꾸 않도록 말하십시오.
5. 결과를 창조하거나 그의 부정적인 행동의 자연적인 결과가 일어나게 하십시오.
6. 성가신 활동을 더군다나 하는 충동 누군가
새로운 충돌 관리 기술
1. 왜 누군가가 변화해야 하는지 이유의 긴 명부를 제안하지 말라. 행해질 필요가 있는 무슨이 단순히 그(것)들에게 말하십시오. 좀더 당신은 합리화하고 또는 변론한다 더 많은 것을 저항할 것이다. 당신은 시간과 에너지를 낭비할 것이다.
2. 일정한 비판에도 불구하고, 그 후에 주이라고 지 복창하는 말하고 있는 무슨이의 조용히 주를 가지고 가는가? 활발히 각 점 방어 대신에.
3. 계산서를 만드십시오 (그것이 당신을 위한 문제를 생기게 하면 않는 한 ", 나는 X"를 하기 위하여 려고 하고 있다)
4. 충돌에 있는 다른 당에 특정한 상보를 주십시오. ("나는 당신이 당신의 보고를 선물한 방법을 좋아한다? 사실의 당신의 정렬에 의하여") 그것을 따른 것을 쉬워던 붙잡고 off-guard 그(것)들을 만든다 그 그녀의 보다 적게 방어를 했다.
5. 논쟁 확대 대신에 화장실에 갈 것이다 격렬한 논쟁의 중간에 분 동안 변명 너자신.
6. 누군가 다른 사람을 위한 문제를 해결하는 돌진 대신에 30 분 동안 망설이십시오.
다른 "행복한 작업환경"는 기울인다:
1. 왜에 관하여 사람이 그런 방법에서 행동하는지 열린 마음을 지키십시오.
2. 상황 다만의 너의 것 는 아니고 양측을 보십시오.
3. 문제를 분석할 경우 아주 특정적이십시오. 행동의 정신 비디오테이프를 만드십시오.
4. 그것이 일어나지 않을 경우의 고시. 왜 이해하십시오. 당신은 다른 사람의 성가신 행동 귀착되지 않은 당신이 한 무언가를 바라볼지도 모른다.
5. 면제에 누군가를 찾아내고 그 또는 그녀가 성공적으로 당신이 고투하고 있는 번잡한 행동을 어떻게 취급하는지 보십시오.
: Regine P. Azurin와 Yvette Pantilla http://www.bizsum.com "많은 중대한 책…." 최신 베스트 셀러 및 더 많은 것의 자유로운 책 개요를 읽는 너무 적은 시간!
mailto:freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries는 BusinessSummaries.com 서비스이다.
(c) 저작권 2001-2005년, BusinessSummaries.com
Regine Azurin는 바쁜 행정관 및 기업가에게 최신 베스트 셀러의 사업 책 개요를 제공하는 회사의 대통령이다.
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
샹냈 삤퀰 삻쁄 쁔냜
ꃀ큘쁘 샹사쁴킸샐쁴 뀸쀜끼 삔ꀀ 샀ꀈ 냹삥!
샹냈 삤퀰샐ꂌ ꀰ사끼 쀜삜큘ꀰ
쁄냈삔 냱끝 큄쀘! ꃀ큘쁘 삑생쁄 삑쀱큘ꃠ쁴 뀸쀜낔 Messaggiamo.Com 뀔뀉킠났!
