Ползваемост и внимателен дизайн
Неприятно ми е да си представим, че в срещите уеб програмиране екип на проект, на едно нещо, което ще се пренебрегва е вниманието на крайния потребител. И все пак, колко бели дъски виждал ли си напоследък, че са "лесно използване ", или" да бъде учтив към клиентите "написа нещо където и да е от тях? По-скоро, дискусията прегледите на генериране на приходи, бизнес изисквания, цветни фонове и информационна архитектура. Всички хубави неща, разбира се, но аз съм съвсем сигурен всички вас искам някой да го използвате прекалено, нали? Къде е Кошница бутона? Няколко дни след обновяване моя мобилен телефон, аз реших да отида в сайта за закупуване на зарядно за новия ми телефон . I намерихте модел мобилен телефон и страница, наречена "аксесоари". Имаше един удобен котва връзката в горната част на страницата, която надолу, свързани с "адаптери превозно средство мощност" раздел на страницата. Аз щракване върху него. Мога да видя, заедно с образа на адаптера и в близост до описанието, едно "Добави в кошницата" бутона. Той изглеждаше толкова съвършен. Така че логично. Аз мислех, че е лесен за използване пазарска количка. За щастие, Направих моя избор и щракване "Добави в кошницата" button.Which, бързо и ефективно, ме върна към горната част на страницата, където тези хубава малка котва връзки седяха. А? Погледнах целия екрана, за да се намери "Продължи пазаруването" Бърз или линк към "Вашата кошница". Нещо. Всичко! Аз просто исках да поръчате продукт онлайн небето голяма. Това е една добре известна фирма мобилен телефон. Те не могат да бъдат този глупав. Лошо, аз се чувствах тъпо, и това е нещо, не трябва никога да правя дизайн на крайния потребител. Стив Круг казва: "Не ме карат да мисля". Аз казвам, ако ни карат да мисля, поне нека да се насладят на момента. Тя щеше да е хубаво да бъде в състояние да изпълни тази сделка, или да се намерят указания как мога да направя никога не може да so.I. По-скоро съм напуснал сайта и попита Google да ми покаже една карта на един от техните магазини, разположени наблизо. По този начин, аз мога да похарчи $ 3 за галон на газ, вземете кучето на една кола се вози, спиране на мляко и да си взема адаптер за кола. Защо да се занимавам с интернет? Страшно FormsOne от любимите ми райони за намиране на "Използваемост с наочници на" ефект е в рамките на форми уеб сайт. Те могат да бъдат контактни форми, бюлетин регистрации, търговски колички и продажбите доведе форми. Голяма част от тях нямат намерение някога се използва. Можете да кажа, защото те изискват факс номер, за да function.Asking за телефонен номер е рисковано. Уверете се, че има наистина добра причина за изискване на един. Например, ако приема кредитни карти, един телефонен номер да се въвели. Аз рядко виждам този отбележи, навсякъде, но някои хора искат да знаят защо те са се иска да го въведете. Кажи им защо. Те ще се чувстват по-добре за вашия request.Sales олово и формуляри за регистрация са страшно. Тези форми питам за лична информация, с презумпцията, че от самия акт на това попълване, перспективата е автоматично се съгласи да се свържат и да им лична информация съхраняват някъде. Аз не разбират това. Ние сме казали да не дават нашите телефонни номера в бара, но по някакъв начин добре да го предаде на някой онлайн, който е в края на краищата, един напълно непознат за нас? Аз бях виждал номера на социални осигуровки, както изисква fields.I съветва всеки, който ще слушате да иска разрешение, когато иска телефонния номер. В указанията за ползване, разположени в началото на формата, моля, напиши нещо като приятелски, "Ако искате за нас, за да ти се обадя, моля, въведете телефонния си номер. "Да не се правят на телефонен номер едно задължително поле. Разбира се, цялата цел на онлайн продажбите доведе форма е да се получи информация за перспективите и последващи действия, но Има един деликатен начин да го направя. Някои хора предпочитат имейл за контакти. Някои ще предпочетат по телефона. Ако те предлагат на своите номера на телефона, Ви тон не спират дотук. Вие трябва да добавите области под формата че Запитване за най-добре да се свържете с перспективата, часовия пояс или други подробности, по-добре да даде възможност за удобно време да talk.Other типични области, които често са пренебрегвани виж предоставяне на адрес на фирмата за формата, за контакти телефон броя, часовете на работа, електронна поща и контакти на дадено лице името, което си перспектива може да се обърне, когато или ако трябва да се обадите. Някои области телефонен номер, не са предназначени за вписване Международен телефонен номер. Тези данни са особено полезна в случаите, са бизнес се осъществява в световен мащаб. Никога не предполагайте, всеки е буден, когато are.Lastly, се уверете, че имате ясна писмена Декларация за поверителност и че е удобно, свързани с от началото на някаква форма или начин на количката. Ако връзката се отваря нов прозорец или една маса, моля пуснати съзнанието си крайния потребител най-лесно от тях казва, че те няма да загубят никакви данни те са сключили, или няма да бъдат отнеме от формата страница, в случай, че искате да надникнете в политиката на конфиденциалност. И, разбира се, уверете се, тази функционалност е налице. Не мога да ви кажа колко пъти се кликне върху една малка връзка често задавани въпроси или информация иконата, докато попълването на формата, само за да се върнете и да намерите всички мои данни disappeared.CYA Преди клиентите внимание "Покрий си задника" е често едно от тези скрити изисквания, които излизат в някакъв софтуер или уеб Изграждане на сайта процес. Възрастен сайтове са, че чудесен сигнал, който казва, трябва да сте над определена възраст да влезе в сайта, и Бог като си свидетел, те поемат всички се казва истината. Няма значение за тях. Те са покрити техните tootsie чрез поставяне на предупредителни там. Спам имейли често започва с "Това не е спам", като че сме направили някакво правно действие и поради това, че е добре сега да ви изпрати боклуци mail.Assumptions са начин за интернет. Едно скорошно парче написана от OK / Отказ е Том Chi изтъква, че е абсурд на тези изявления споразумение ние трябва да приемем, преди да бъде разрешено да изтеглите нови software.He пише в Legalese срещу ползваемост (http://www.ok-cancel.com/archives/article/2005/07/legalese-vs-usability.html), "Ако даден сайт изисква регистрация и след това служи страниците на правен текст за една да одобри преди регистрацията Разбира се, можете да бъдете сигурни, че губят безброй клиенти. "Като цяло, ние сме изминали дълъг път с потребителя в центъра приложен софтуер и уеб сайт дизайн. Но един чуди как една голяма корпорация мобилен телефон може да споделите с недобре изградения количката съществува в техния уеб сайт. И с всички акцент върху реализацията на тези дни, една от най-лесните инструменти за продажби може да дойде чрез насърчаване на жестовете като учтивост и внимание за крайните си потребители. А продажбата е само една продажба. Но един купува от фирма, която цени удовлетвореност на клиентите си, е положително experience.They "Ще се върна за more.Usability консултант, Кимбърли Краузе Берг, е собственик на http://www.UsabilityEffect.com, http://www.Cre8pc.com & http://www.Cre8asiteForums.com. Нейният фон в биологичното оптимизация за търсещи машини, комбинирани с уеб консултинг сайт използваемост, предлага уникален поглед към
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
