Microsoft CRM персонализация - преработка в / извън текущите съобщения от електронната поща
Бихме искали да ви дам няколко ситуации, когато може да се наложи по поръчка за развитие и програми за подобряване на Microsoft CRM функционалност. Този преглед е за програмист, разработчик на софтуер, IT специалисти, база данни administrator.Microsoft CRM, на CRM приложение от Microsoft Business Solutions използва почти всички последните технологии Microsoft:. нето (това е всъщност написан на C #. Нето с HTML и Javascript в Мрежата страна на клиента плюс е Microsoft CRM SDK с C # и VB.Net частично проби), Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange 2003/2000 и др. Сега да ви даде кратък преглед на работния поток и съобщения - можете да изпратите имейл директно от профила, контакт или олово и ще бъдат обработвани от Microsoft CRM обмен на съединителя. Този е-мейл ще GUID в заглавието на съобщението. Когато получателят отговори на имейл - това ще бъдат обработени от конектор - това ще признае GUID и ще намерите оригинални дейност и ще даде този имейл, като затворени дейност на оригиналния обект контакт, сметка или олово. Това е много хубава черта, но в реалния света, който може да има такива ситуации: 1. CRM потребител няма да използва CRM интерфейс и ще изпрати имейл от своя Outlook. Адресат ще получи и отговор и тези имейли няма да бъдат разглеждани от Microsoft CRM обмен конектор. Те няма да имат GUID и съединителя няма представа за това какво да правя с them.2. Представете си, че имате предвид най-добрите Corporation, с лице за контакт john@bestcorporation.com Джон. Сега е ново лице в най-добрите Corporation, Сюзън ви изпрати съобщение от susan@bestcorporation.com - и си поща, няма да бъдат свързани с най-добрия си сметка Corporation, защото това съобщение не е допуснат и то също не е съвпадение на имейл в лицето за контакт. Така че - това е може би хубаво за улов на имейли с име на домейн, както, да кажем - всички писма, идващи от www.bestcorporation.com трябва да се отдава най-добър Corporation account.3. Сега - Вашият търговски представител започнати първите имейл на клиент от Microsoft CRM и получи отговор, прехвърлени обратно в CRM сметка. След това от време на време отговориха на отговора от Outlook - този отговор, след като допусна да бъде отговорено и обратно не се прехвърлят в MS CRM, тъй като MS Exchange конектор "мисли" че това съобщение е вече отговаря с първото reply.4. За да намалите възможността, че потребителите ще използват Outlook да изпраща нови съобщения и отговори съобщенията от там - вие вероятно ще ми идеята да бъдат заличени от базата данни MS борса, когато са прехвърлени на CRM. В този случай те няма да се разглежда в MS Outlook (Ние не говорим за Microsoft CRM клиент Outlook, където действително виж CRM данни и обекти) Ако сте програмист или разработчик на софтуер - всъщност можете да програмата тези напредък и ние ще ви даде direction.This техника COM + приложения, регистрирани като мивки Microsoft Exchange или посредници. Можете да използвате VisualStudio.Net, но няма да се наложи отстраняване на грешки на разположение, тъй като тези приложения ще работят като обработват събитие. Microsoft Exchange ви позволява да промените това е логиката в събитията, изложени за потребителски работа. Входящи писма трябва да се работи, когато ONSYNCSAVE Microsoft Exchange база данни събитие е уволнен преди задължението. Вие използвате Microsoft CRM SDK за създаване на дейност електронна поща. Трябва да използвате директно SQL ъпдейт на флага на дейност като затворени обаче (не се препоръчва от "Майкрософт" - Microsoft CRM SDK, но не разполага с метод за затваряне на дейност - така че наистина не разполагат с опция от страна SDK). Изходящи писма трябва да се работи с така наречените транспортни събития стрелба, която е по-сложна и по-малко документирани част от Microsoft Exchange SDK.Happy персонализиране! ако ни искат да си свършат работата - обадете ни се 1-866-528-0577! help@albaspectrum.comAbout на AuthorAndrew Karasev е главен технологичен директор в Алба Спектър технологии? САЩ национален Microsoft CRM, Microsoft Great Plains персонализиране партньор, със седалище в Чикаго, Калифорния, Колорадо, Аризона, Тексас, Минесота, Ню Йорк, Джорджия и Флорида, Канада, Великобритания, Австралия и като места, в няколко държави и в международен план (Www.albaspectrum.com), той е Great Plains Сръчност, SQL, C # и VB.Net, Crystal Reports и Microsoft CRM SDK разработчик; akarasev@albaspectrum.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
