Седем CS да се избегне процедура за написването грешки
Ти си върши най-добре да се уверете, че организацията работи възможно най-ефективно. Но ако си политики и процедури са непълни и остарели, или непоследователни, а след това те не са за управление на изпълнението подобряване трябва. Когато служителите се опитват да използват непълни или неопределени процедури, отпадъците и скъпо струващи грешки скоро следват.
Case Study: Процедура Грешки добавяте бързо
Без да подозират, служители на местно авточасти дружеството бяха като едно скъпо проблем определяне кога да се приемат кредитни клиента. Фирмата действително има подробна процедура молба за кредит, в това число изчерпателен рутинни за коригиране на грешки, но процедурата е един фатален недостатък: тя не е правилно индексирани.
индексирането Подобрява Процедури Ползваемост
Без начин да се лесно локализира и позоваване на приложимата процедура в Ръководството за експлоатация, работниците и служителите не може да го намерите и са просто не го използва на всички, което води до противоречие процес и бясно различна мощност. Потенциално ценни клиенти са били редовно отвърна от някои членове на персонала, а други любимци лоши кредитни рискове, защото те са сигурни за кои от тях да се отхвърли.
Малък пропуск като това може да добавим до хиляди долари в загубени продажби и добра воля. Дори и най-задълбочена процедура неизбежно са пропуските, които идват от определението "твърде близки" не на процеса или след основните правила за ефективна процедура писмена форма.
Печалба от опит, процес
За да бъдат ефективни, процедурите трябва да бъдат ориентирани към действие, граматически правилни и писмено по един последователен стил и форма осигури използваемост. Тези насоки, както и производството на "добри практики", които са документирани и проверими критерии, могат да бъдат използвани за подобряване на вашия процедури:
1. Контекст. Дейностите трябва правилно описание на дейностите да бъдат изпълнени.
2. Последователност. Всички референции и термини се използват по същия начин всеки път, както и процедурата трябва да гарантира стабилни резултати.
3. Пълнота. Трябва да има няма информация, логика, или пропуски в проектирането.
4. Контрол. Документи и нейните действия, описани докаже обратна връзка и контрол.
5. Съвместимост. Всички действия са достатъчни за предвидените спазване.
6. Коректност. Документът трябва да бъде граматически правилно, без правописни грешки.
7. Яснота. Документите трябва да бъдат лесни за разчитане и разбираемо.
бързо Подобряване на Вашето политики и процедури, без
Безпроблемна
Можете бързо да се разрешат тези проблеми, използваемост и за подобряване работата, както и надграждане документация за "добри практики" стандарти, без кавги или ангажимент. До началото за подобряване на вашите документи, вие ще бъдете в състояние да се идентифицират областите за подобрение. И можете да започнете днес с 7 Cs от? Най-добрите практики?.
За автора:
Крис Андерсън има над 18 години продажби, маркетинг и управление на бизнес опит, работещи с процеса на дизайн бизнес, софтуер и инженеринг на системите за повече от десет години - консултации с големи и малки компании. Той е и съавтор на политиките и процедурите за употреба продукти, подпомагане на проектиране, процес на проектиране и изпълнение на информацията. Посетете:
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
