Учудвам на клиентите си с тези съвети за обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти днес се влошава. Спечели клиенти отново и изграждането на вашия бизнес за цял живот. Доказан от лидера в индустрията - Nordstrom на. Nordstrom за обслужване на клиенти поддържа подобряване и те продължават да карам другите от бизнеса, защото от нея. Тук са шест начини да тръпката клиенти и грабна по-голям пазарен дял от конкурентите ви.
... оферта да се направи извънредно полза
* Ето един пример за това, което искам да кажа: клиент на фирмата се движат исках да превозва един кухненската маса и столове, определени на сина си в един град, 300 мили далеч. Но движещите се предприятие е един як тегло изискване и висока минимална такса. мениджър на фирмата каза, че прави редовни посещения на този град. Така той предлага - без разходи - да се зареди, определени в неговата комби и го предаде на следващите си пътуване.
... При обещание, през резултати
Добре известно компания товарен въздуха обещания за предоставяне на пакет от 10 ч. на следващата сутрин - но често се доставя от 9 или 9:30 съм. А местните компании печат винаги завършва работа преди датата на падежа. Това са дружества, клиентите могат да разчитат на това.
... Дайте им предимство, че не знаят съществува
Ако вашият бизнес предлага талони за някои продукти, отстъпка точки за тези покупки дори ако потребителите не разполагат с купони.
... Сложете загриженост по-горе печалба
Само клиенти предлагаме предметите, които те могат да използват. Да не ги продават по-високи цени, продукти, само за да направи голяма продажба. Ще спечели лоялността на клиентите, ако се грижа за най-доброто им интерес.
... и след продажбата
Най-успешните продавачи следи редовно насроченото не - когато имат свободен момент. Вземете си проследяване, като поддържа регистър на ангажиментите, поети и когато обеща да ги задържи.
... Комфорт клиенти в момента на нужда
Да се обсъди с един пример. Ако едно единица въздух клиента климатик мигна върху най-горещите събота на годината. Има резервен план за този вид помощ. Хората никога не го забравя, когато лекота техния комфорт и ще стане най-големият ви бушуващ вентилатор. Завръщането им разговор без значение колко сте заети, или имат план за това как да се справим с това призовава. Работа по-късно от нормалното или има някой, на непълно работно време и на повикване. Говорете с тях за това как можете да улесни техния комфорт, докато не може да го направи там. Попитайте дали те биха искали да отидат до магазина или на филм, когато е с климатик и ще им се обадя, когато пристигнат. Няма значение дали сте в климатична и отоплителна бизнес или ти си един консултант, мислете за начини да улесни комфорт на клиента. И не забравяйте да се рекламира това, както добре.
* * []
За автора
Екатерина Франц е живот и Бизнес автобуси и [магистър *
*] практика в законите на привличането. Катрин водачи
други в намирането на отношение на собственото им съществуване и ходене
атрактивна истината в техните
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
