이 소비자 봉사 끝에 너의 고객을 경천동지하십시요
소비자 봉사는 오늘 더 나쁘게 얻고 있다. 전면 승리 고객과 너는 생활을 위해 너의 사업을 건설한다. 공업 --Nordstrom's안에 지도자에의해 입증하는. Nordstrom's소비자 봉사 보유 향상시킴과 그들은 그것때문에 사업에서 다른 사람을 몰n것을 계속한다. 여기 너가 고객을 오싹하, 너의 경쟁자에게서 더 큰 시장 점유울을 날치기할 수 있는 6개의 방법은 있는다.
... 특별한 호의를 하는 제안
나가 의미하는 것을의 여기 보기는 있는다: 이동하는 확고했던 것 멀리의의 고객은300마일 놓은 도시안에 그의 아들에게 식탁 및 의자를 발송하고 싶었다. 그러나 이동하는 상사에는 무거운 무게 필요조건 및 높은 최소한도 요금이 있었다. 그가 저 도시에게 일정한 여행을 만들었다 것 을 상사 매니저는 말했다. 이렇게 그는 -- 무료로 -- 세트를 그의 스테이션 웨곤안에 적재하, 그의 다음 여행에 전달한것을 제안했다.
... 약속의 밑에,에 배달하십시요
10 있에 의하여 포장을 다음날 아침 전달하는 유명한 공기 운임 회사 약속 -- 그러나 수시로 99:30있에 의하여 배달한다. 현지 인쇄소는 만기일의 앞에 항상 일을 끝낸다. 이들은 회사 고객 위에 셀 수 있는다 이다.
... 그들에게 존재하는 알고있지 않는 이득을 주십시요
너의 사업이 어느 품목을 위해 쿠폰을 제안하면, 고객은 쿠폰이 있지 않으면 비록 그 구입을 위해 그 품목을 할인하십시요.
... 이익의 위 관심사를 두십시요
그들이 이용할 수 있는 단 제안 고객 품목. 큰 판매를 만들 위하여 그들을higher-priced제품 다만 매출하지 말라. 너가 그들의 최대 관심사를 위해 밖으로 보면 너는 고객의 충절을 이길 것이다.
... 판매다음에Follow.up
-- 아니다 그들은 한가한 순간이 있을 때 성공적인 점원은 계획한 시간에 일정하게 철저히 구명한다. 하는 투입의 통나무를 지켜서 도움 너자신 f올로w.읍 너가 그들을 지키라고 약속할 때와.
... 필요의 시간안에 안락 고객
보기에 이것을 토론하자. 고객 냉난방 장치가 년의 가장 뜨거운 토요일에 밖으로 고장신호하면. 이를 위해 지원 계획을 비상사태의 종류 있으십시요. 너가 그들의 안락을 편해지골 너의 가장 큰 헛소리 팬이 될 때 사람은 결코 그것을 잊지 않는다. 바쁜 너가 이다 비록 어떻게 해도 그들의 응답전화를 해주고십시요 또는 이 외침을 취급하기 위하여 어떻게에 계획을 있으십시요. 늦게 보다는 정상을 일하나 누구를 파트타임으로 있고 에 부르십시요. 너가 그것을 거기서 만들l 수 있을 까지 너가 그들의 안락을 편해질 수 있는 까 라고에 그들과 말하십시요. 그들이 쇼핑 센터 또는 너가 도착할 때와 너가 그들을 부를 것이다 까 곳에 조절되는 공기 이는 영화에 가고 싶으면 물으십시요. 너가 공기조화안에 이고 난방이 사업 또는 너 고문 이으면 그것은 너가 고객 안락을 편해질 수 있는 방법의, 생각한다 중요하지 않다. 그리고 저것을 마찬가지로 광고한것을 잊지 말라.
저자에 관하여
CatherineFranz은 생활 및 사업 차 및 주인 이다
매력의 법률안에 개업자. Catherine가이드
그들의 자신의 실존의 빛을 발견하고기 걷기안에 다른 사람
그들의 자신의 생활안에 매력적인 진실.
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