Десет стъпки към по-добро слушане
Говора е най-важно половината от всеки разговор. Слушане е истинското умение. Слушане за това, което се каза, това, което се пропуска и какво се дава "завъртане." Вие няма да получите това, което ви е нужно от всички разговор, ако не знаете как да слушате правилно - и да знаят какво да слушат. Въпроси, са надлежно използвани, да очертае това, което трябва да чуят. Но те ще бъдат безполезни, ако не слушате внимателно достатъчно да улови това, което хора казвам you.Here някои от решаващо значение насоки за слушане: какво да слушат и как да се уверете, че не пропускайте т.1. Пребиваване в MOMENTDon't позволи вниманието ви към спрея. Не позволявайте на ума си тичам напред, подготовката на следващия въпрос или предвиждане на движението на разговор. Остани тук. Това е мястото, където е екшъна. Не пропускайте it.2. Не се бойте PAUSESMany хора се страхуват, че ще изглежда глупаво, ако има една пауза, докато те считат, какво да кажа след това, така че да загасят част начин чрез отговорът да започне preparing.Listening отговор е далеч по-важно, отколкото следващия коментар готов веднага, след като друго лице равенства дъх. Мисълта е много по-бързо от речта. Тя може да се чувствате като че ли минути мине, докато получите следващия въпрос готов, но ще бъде след няколко секунди най-много, а няколко секунди, в които човек си говорим с вас, ще видите са listened.Which наистина най-добре ще насърчават откритостта: е гладък към следващия въпрос или да ви показва наистина се вслушва в последно отговор? 3. Слушайте "Какво," след това "как" и накрая "защо" винаги се вслушвам в този ред. Добивам основните факти ясно първия (на "какво"), след това, за да видите как те се вписват заедно ("как"). На последно място, опитайте се да разберете защо - мотивите, мисли и намерения зад действията и behaviors.Listening като Това ще ви покаже веднага, когато съществени части от историята са изчезнали, за да можете да зададете въпрос за изготвяне ги out.4. Очаквайте PATTERNSPatterns са най-разкриващи елементи в историята всяко лице: модели или действие, начини на избор, модели на отговорите на другите. Всяко конкретно действие може да бъде не повече от шанс. Ние всички правят лош избор и да вземат грешно завои. Нито един от които е специално значение. Но ако има един модел на лоши решения - или един модел на добро, смели такива - които предполагат, повтарящ се белег, че ще се прилага в бъдеще, тъй като много, тъй като е в past.I не мога да ви кажа как да стане това. Някои хора изглежда почти състояние като отбелязва, модели, дори и след като ги посочи. Това е всичко за опетняване на връзките между привидно отделните теми; вида на връзката получите по-добър роман мистерия, когато детектив парчета всички улики заедно в един необорим доказателство за guilt.What мога да предполагам е, че на практика. Както всички умения, на практика ще се подобри ефективността си. Колкото повече практика имате, толкова по-лесно ще бъде, докато не може да го в реално time.5. Да не се правят БЕЛЕЖКИ OBSESSIVELYTaking отбелязва, е добра практика, просто така, стига да не пречи на естествения поток на дискусията. Да не се допуска дълги паузи, докато почивка на очите контакт, за да драсканица върху pad.The ви прости предложение е да се отбележи само една дума или две и попълване на бланки веднага след интервюто, когато детайл е все още пресни в съзнанието ти. Не смятайте, че ще си спомните какво "краката" означаваше, когато двайсет и четири часа са passed.6. Внимавайте за окото и ТЯЛО MOVEMENTSWe съобщава в много отношения отвъд думите. Но не си падат по поп-психология тълкувания на езика на тялото. Прехвърляне на седалката може да означава, безпокойство относно някои измама. Но това може да означава, че събеседникът е твърде горещо, много студено, или се нуждае от bathroom.There никога не е проста, добра "интерпретация" на т. нар. език на тялото. Това е най-добре да го видя за какво той е: един знак, че нещо става, че може търсенето вашето внимание. Използвайте го като сигнал за събуждане и няма да отида wrong.7. НИКОГА не спори или GET EMOTIONALWhatever на друго лице, се казва в официално разговор, Все пак много сте съгласни или ненавиждат какво се каза, никога, никога не води до стръвта. Бъдете уважително, без да предполага съгласие или несъгласие. Съхранявайте Вашето внимание сигнал и ума си отворен. Вие имате работа за вършене, а не дебат за победа. Първи в аргумент ще попречи си purpose.8. Слушат TONE и избор на WORDSOne на най-съзнателно части на думата, е ние тон употреба: спокоен, стегнат, тревожност, ядосан. Слушане на тон може да ви предупредим да значения далеч извън рамките на буквалното тълкуване на думите used.Does другите доброто лице на спокойствие? Напрегната? Несигурно? Недоволните? Сад? Какво може това предлагаш? Има ли форма по образец? Нашата Изборът на думи понякога може да бъде Giveaway също. Особено, ако този избор резултати при използването на емоционално или осъдителни думи. Ако ви кажа един клиент е "трудна," това е една цел на Outlook. Ако използвам думи като "неудобни" "Лоши", "лъжлив", "нечестни", или "кръвожаден" Аз съм като осъдителни и разкриване моите емоции. Кой ти казва повече за отношението ми? Само не забравяйте да реагират по-на един и същи съд. Може би това клиента е било нечестно. Случва се. Търсете модели, които предполагат фиксирани attitude.9. ЗАПОМНЕТЕ сте изслушване на STORYListen за прилив и отлив, а големите централни теми и идеи. Задайте си въпроса: "Каква е тази история всички за? Как го е разработена? Къде си? "Да не се концентрират върху изолирани факти. Потърсете модели и как те се вписват заедно да формират историята на живота на този човек да date.10. SMILENothing е по разоръжаването от една усмивка. Нищо по-добре предава интерес и уважение. С толкова много се случва в главата ти - задаване на въпроси, слушане на отговорите с прехласнат внимание - това е лесно да се намира като запушен и нещастни. Smile. Relax.You са много време и това лице пред вас, наистина е много интересно. Никога не бързаме. Изчакайте, докато сте сигурни, че другият човек е казал всичко, което трябва да се каже. Тези мълчания, докато чакате да виж, ако има още нещо да дойде, са най-силното техника. Повечето хора не могат да устоят попълването им - често с всички неща, които знаеха, че не е трябвало да mention.Smile. Отпуснете се. Изчакайте. Той ще дойде всички наливане out.Adrian W. Савидж пише за хора, които искат помощ с ежедневните дилемите пред които са изправени по време на работа. Той е допринесъл повече от 25 членове на водещи британски и американски издания и е включен в "Ню Йорк Таймс ", The Wall Street Journal, САЩ днес и Чикаго Tribune.Visit блога си на възходи и падения в деловия живот.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
