10个步骤，以更好地倾听
浅谈是最重要的一半的任何谈话。听力是真正的技巧。听力的言论，什么是被忽略的，什么是得到了“旋转。 ”你不会得到你所需要的任何 谈话，除非您知道如何正确地倾听-和知道如何倾听。的问题，正确地使用，总结出您所需要听到的。但他们将是徒劳的，除非你听不够密切赶上什么 编制下一个问题或预期的流量的会话。在这里住宿。这就是行动。千万不要错过it.2 。不要害怕PAUSESMany人担心他们会期待愚蠢，如果有一个暂停，而 他们认为该说些什么未来，因此他们调整了部分答案的方式，通过开始preparing.Listening的答案是远远超过了更重要的下一个评论准备，一旦其他人提请一口气。 思想是速度远远高于讲话。它可能觉得分钟传球，而你准备好你的下一个问题，但它将成为几秒钟最多;在几秒钟的人与你交谈你会看到 真正listened.Which将最好的鼓励公开性：正在光滑的下一个问题，或向您展示真正听取了最后的答案吗？ 3 。收听“什么” ，然后选择“ how ”和最后“为什么”听从这一命令。获得 基本事实清楚的第一个（在“内容” ） ，然后继续前进，看看它们如何配合（ “如何” ） 。最后，尝试理解为什么-的动机，想法和意图的行动和behaviors.Listening像 这将显示您的权利之外，主要部件失踪的故事，这样你就可以问一个问题提请他们out.4 。观察PATTERNSPatterns是最明显的内容在任何人的故事：模式或 行动，模式选择，模式的答复等。任何具体的行动可能是不超过的机会。我们都做出错误的选择，并采取错误的结果。没有一个是特别重要。但是，如果有一个模式 对错误的决定-或一种模式好，勇敢的-这表明，经常性的特性，将适用于未来因为它已经在past.I不能告诉你如何做到这一点。有些人似乎几乎 无法注意到模式，即使在您指出出来。这是关于发现之间的联系看似断开议题;什么样的链接，您进入一个良好的推理小说在那里所有的侦探片 线索合并成一个无可辩驳的证据表明guilt.What我可以是你的做法。像所有的技能，实践将改善您的性能。更实践你，就越容易，直到您可以 这样做的实质time.5 。不要做笔记OBSESSIVELYTaking债券是好的做法，公正，只要它并不干扰的自然流动的讨论。不允许长期停顿，而你打破眼睛接触 涂抹在您的pad.The简单的建议是说明只是一个字或两个和填补空白的采访结束后立即在细节记忆犹新您的想法。不要以为你会记得什么“脚趾” 意味着当二四小时有passed.6 。注意眼睛和身体MOVEMENTSWe沟通在许多方面超越的话。但不属于我们的弹出式心理学解释的身体语言。在移址可能意味着 焦虑的一些欺骗。但也可能意味着其他人是太热，太冷，或需要bathroom.There从来都不是一个简单的，完善的“解释”所谓的身体语言。最好是看到它的是什么 它是：一些迹象表明正在发生的，可能你的关注。用它作为唤醒信号，你不会去wrong.7 。不要争辩或GET EMOTIONALWhatever其他人说，在一次正式的谈话， 无论你同意或讨厌什么有人说，永远，永远上升到诱饵。尊重，而不意味着同意或不同意。请你注意警惕和您的想法开放。你有工作要做，而不是一个 辩论中获胜。进入一个论点，都会造成干扰您的purpose.8 。倾听语气和选择WORDSOne最不自觉的部分发言的基调是，我们使用：放松，紧张，焦虑，愤怒。听力 到了基调可以提醒你的意义远远超出了字面解释的话used.Does健全的其他人放心？紧张？不确定？生气？悲伤？这表明什么？这是否构成一种模式？我们 选择的话，有时是一个让步太多。特别是如果这种选择的结果在使用情绪或判断的话。如果我说是一个客户“的要求， ”这是一个客观的前景。如果我使用的词语，如“尴尬” “肮脏” ， “骗人” ， “不诚实” ，或“血腥的头脑， ”我正在判断，揭示自己的情绪以及。告诉你更多关于我的态度？只要记住不要过度反应，以一个实例。也许这 客户是不诚实的。它发生。寻找模式，提出了固定attitude.9 。记住你是听取了STORYListen的低潮和流动;大的主题和中心思想。问问自己： “这是什么故事所有 什么？如何开发？哪里去？ “不要集中于孤立的事实。查找模式以及他们如何配合在一起，形成的故事，人的生命date.10 。 SMILENothing更解除 一个微笑。没有什么更好的传达关心和尊重。有这么多人都对你的头-提出问题，听取了答案全神贯注地-很容易碰到的闷热和悲惨的。 微笑。 Relax.You有足够的时间和这个人在您的面前真的非常有趣。从来没有着急。等到您确信其他人曾表示，所有有应该说。这些沉默而你等待 看看是否还有更精彩的内容来是你最强大的技术。大多数人都无法抗拒填补他们-通常所有的事情他们知道不应该mention.Smile 。放松。等待。它将所有来浇 out.Adrian总统野人谁写的人需要帮助的日常所面临的困境，他们在工作中。他的贡献超过25条，向领先的英国和美国的出版物，并已精选新 纽约时报，华尔街日报，今日美国报和芝加哥Tribune.Visit他的博客上的跌宕起伏的商业生活。
文章来源: Messaggiamo.Com
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