7如何建立客戶的信賴與你的網站
當我購買的東西從一個網站，我第一次檢查誰在背後的網站。如果沒有任何聯繫信息或有關網站的所有者或他/她的公司我謹on.Unfortunately互聯網 誰吸引一些人不誠實和獵物後，不知情的人賺快錢themselves.Therefore您的網站訪問者必須立即把你放心並轉達對誠實和正直 it.Here 7個重要途徑建立客戶的信任：1。提供聯絡資料？旅客會很容易變得沮喪，如果他們有問題要解決，但不能與您聯繫。至少有地方電子郵件 地址或聯繫方式網站上。有些人喜歡說一個真正的人，而不是使用電子通訊，以便提供一個電話號碼和地址，甚至不是一個真正的郵政信箱號碼。回答1 或2客戶問題可能足以贏得他或她的信任，從您在購買前site.2。創建一個“關於我們”頁面？在這裡你可以告訴一些關於您自己和/或你的公司。另外一個不錯的觸摸 將包括對自己的照片。越多，您可以建立個人聯繫與潛在買家，更大的機會的success.3。包括點評-鑑定是一個絕妙的方式來展示您的 產品，建立信譽，提高銷售。這需要一些工作讓他們但這是值得的，長遠run.Here氏如何獲得證詞，從您的客戶：1）如果你有一個面向服務的業務， 然後問的證詞後，完成了為他們工作。這是因為你還使人記憶猶新，他們仍然有希望感謝你的出色工作，你completed.b）如果您是 銷售產品，即電子圖書或軟件，要求一個證詞後，支付的產品。發送提醒他們1或2週later.You甚至可能提供額外的獎勵送出一份你 產品以換取testimonial.c）確保可核查的證詞是-要求他們把他們的聯繫信息，如電子郵件地址或網址。你甚至可以要求一個小照片去 隨著他們所編寫的。不是做了一個證明，因為這看起來虛假和unprofessional.d）測試，嘗試不同的方式來介紹您的個人鑑定。他們灑在你的網站 內容所示http://www.isitebuild.com然後鏈接到他們休息的另一頁上。您可能還需要從戰略上把他們在你的銷售信函（http://www.isitebuild.com/web-site-promotion），電子郵件或 宣傳材料與您business.4。禮讓？往往客戶無法溝通，正是他們所想到的，因為他們沒有你的專長。弄清楚你的產品或服務 可以為他們使他們的生活更輕鬆。如果你把他們的恐懼你輕鬆將有一個幸福的customer.5。使用安全交易-有人向您發送自己的信用卡號碼，家庭地址，或其他個人 信息應該能夠這樣做，通過一個安全連接從他或她的瀏覽器到服務器。請確保您使用安全套接字鏈接或第三方核查的一切資料，交易涉及敏感 data.6。接受退款-經常接受合理的回報，退款請求。他們及時處理和專業，無論怎樣，客戶對你的行為在這個過程中。它可能是一個麻煩，但這 灌輸了很多信任。一個客戶的最大的擔心是，他/她可能不會收到他想要什麼，或者可能無法返回it.7。提供擔保？如果您提供了保證，為您的產品或服務會 將您的客戶放心。保證的時間越長就越好。如果您有服務為導向的企業，你可能包括一項聲明，如：“我們將與您，直到您滿意”如果 銷售產品您可能會這樣說：“如果您有任何理由不滿意這個產品，我會為您提供90天退款保證”。結論：網上交易和溝通，可以 非個人的，因為您不符合您的客戶面對面。如果您按照上述各點，將平息他們的恐懼，讓你做出更多的銷售基礎上的信譽和信任你 建立了從您的網頁site.Herman德羅斯特是認證的互聯網網站管理員（CIW）中所有者和作者http://www.iSiteBuild.com -負擔得起的網站設計和虛擬主機。訂閱他的“營銷 提示“通訊更原始articles.EMailto：subscribe@isitebuild.com.Read更多的有深度的文章是：http://www.isitebuild.com/articles
文章來源: Messaggiamo.Com
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