7 spôsobov budovania dôvery zákazníkov s vašej webovej stránky
Keď som si niečo kúpili, z webu som najprv skontroluje, kto je za túto stranu. Ak nie je k dispozícii kontaktné údaje, alebo niečo o majiteľovi stránok alebo jeho spoločnosť sa pohybujem on.Unfortunately internete priťahuje ľudí, ktorí sú nečestné a živé nič netušiacich ľudí, aby sa rýchlo peniaze themselves.Therefore vaše webové stránky musia dať si návštevník hneď v pohode a odovzdávať o čestnosti a bezúhonnosti it.Here so 7 základnými spôsobmi budovania dôvery zákazníkov ': 1. Poskytnúť kontaktné údaje? návštevníci sa stanú ľahko zmarená, ak majú vyriešiť otázku, ale nemôže kontaktovať. Aspoň miesto e-mailom adresu alebo kontaktný formulár na Vašich webových stránkach. Niektorí ľudia radšej hovoriť so skutočnou osobou ako používanie elektronickej komunikácie tak poskytnúť telefónne číslo a dokonca nie skutočnú adresu PO Box číslo. Nahrávač jedna alebo 2 otázky zákazník môže stačiť na vyriešenie jeho alebo jej dôveru pred nákupom od site.2. Vytvoriť "O nás" stránke? Tu si môžete povedať niečo o sebe a / alebo vaša spoločnosť. Ďalšie príjemnú touch má obsahovať fotografiu seba sama. Viac si môžete vytvoriť osobné puto s vašou potenciálny kupec, čím vyššie sú vaše šance na success.3. Ohlasy patrí - posudky, je skvelý spôsob, ako predviesť svoje výrobku, vytvoriť dôveryhodnosť a zlepšenie predaja. To trvá nejakú prácu, aby si ich, ale stojí za to, že v dlhodobom run.Here 's, ako získať posudok od svojich zákazníkov:) Ak máte službu orientované podnikania, potom požiadať o posudok po dokončení prácu pre ne. To preto, že ste stále v živej ich myseľ a oni ešte vám poďakovať za vynikajúcu prácu, ktorú ste completed.b) Ak ste predávate nejaký produkt, tj e-knihy alebo softvér, požiadať o posudok po tom, čo zaplatili za produkt. Poslať pripomienku k nim 1 až 2 týždňov later.You môže dokonca viesť k ďalšej motivácii tým, že sa kópia produktu na oplátku za testimonial.c) Uistite sa, že posudok je overiteľný - opýtajte sa zahrnúť svoje kontaktné údaje, ako sú e-mailovú adresu alebo adresu webovej stránky. Môžete dokonca požiadať o malú fotku ísť spolu s tým, čo napísali. Nepoužívajte len tvoria posudok, ako to bude vyzerať nepravdivé a unprofessional.d) Testovanie-vyskúšať rôzne spôsoby, ako predstaviť svoje svedectvo. Posypeme je celé vaše webové stránky , Ako ukazuje na http://www.isitebuild.com potom odkaz na zvyšok je na ďalšej stránke. Môžete tiež chcieť, aby sa strategicky umiestniť sa v predajnom listy (http://www.isitebuild.com/web-site-promotion), e-mailov alebo propagačné materiály súvisiace s vašim business.4. Buďte zdvorilí? Často zákazníci nemôžu komunikovať presne to, čo majú na mysli, pretože nemajú svoje vedomosti. Pokúste sa vysvetliť, čo váš produkt alebo službu Bude to pre nich, aby ich život jednoduchší. Ak máte obavy, dali v pokoji budete mať šťastný customer.5. Použiť zabezpečené transakcie - niekoho, aby vám posielali svoje číslo kreditnej karty, adresu bydliska, alebo iné osobné Informácie by mali mať možnosť tak urobiť prostredníctvom zabezpečeného spojenia zo svojho prehliadača na server. Uistite sa, že používate Secure Socket Odkazy alebo 3rd Party Overovanie vo všetkých informačných transakcií, ktoré obsahujú citlivé data.6. Prijať náhrady - vždy prijať primeranej návratnosti a žiadostí o náhradu. Sa s nimi vysporiadať rýchlo a profesionálne, bez ohľadu na to, ako zákazník akty smerom k vám v priebehu procesu. To môže byť hádka, ale to vzbudzuje veľa dôvery. Zákazník najväčšou obavou je, že žiadateľ nesmie získať to, čo chce, alebo nemusí byť schopný vrátiť it.7. Poskytujeme záruku? ak poskytujú záruky pre váš produkt alebo službu bude miesto svojho zákazníka myseľ v pohode. Čím dlhšie záruku, tým lepšie. Ak máte službu orientovanej podnikania, môžete obsahovať vyhlásenie, ako napríklad: "Budeme pracovať s vami, kým nebudete spokojní" Ak predávate nejaký produkt, môžete povedať niečo ako: "Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s týmto produktom, budem Vám 90 dní-záruku vrátenia peňazí." Záver: on-line transakcií a komunikácie môže byť neosobné pretože nespĺňajú vaše zákazníky tvárou v tvár. Ak sa budete držať vyššie uvedených bodov, bude to potlačiť svoje obavy a umožňujú, aby sa zvýšenie predaja na základe dôveryhodnosti a dôverujete stanovená z webových site.Herman Drost je Certified Internet Webmaster (CIW), vlastník a autor http://www.iSiteBuild.com - cenovo dostupný Web Site Design a hosting. Prihlásiť sa k jeho "Marketing Tipy "spravodajcu pre viac originálnych articles.EMailto: subscribe@isitebuild.com.Read viac jeho in-hĺbka článkoch na: http://www.isitebuild.com/articles
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
