公司責任的六項關鍵原則
任一經濟業務的基礎是公正的成交諾言。在複雜組織上的關係, 它是全部太容易以至於不能忽略存在並且這的期限成交。在表面, 那個employer/employee 關係, 叫工作, 是一個公正的成交雇主的金錢被換為雇員的時間和天分。更加深刻的現實, 然而, 是, 雇主實際上資源用一套中意的結果交換, 雇員被預計實現。諾言忠實地交付依照由兩個黨同意是責任精華。
我們推薦, 組織給聲音他們的責任通過文件稱責任協議。責任協議清楚地陳述各名一個組織的成員, 從最資深對最小輩, 被預計達到的結果[ 為責任協議具體例子, 請參見我們的網上工具在http://www.AlignOnline.com ] 。以下六項原則形成基礎為談判的和瞭解的責任。他們一起形成它可能有在組織責任、變換的作用, 和它的在創造重大商業結果的根本角色的一種實用理論。
I. 責任是個人諾言的聲明
責任是諾言和義務實現具體, 被定義的結果。責任, 如同我們定義它, 不適用用一個抽象方式於部門、工作團體, 或整個組織。責任適用於個體和他們的個人諾言, 這些作用將實現同意的結果。責任是首要一個個人承諾對組織並且對那些組織服務。它是更多比嘗試, 做您最佳, 或表現用某些方式。責任授權個體推擠影響他們的圈子向外追求結果。
II 。責任為結果手段活動不是足夠
大家在一個組織, 從CEO 對管理員, 有事務的某一片斷和是他們的達到的對應的套結果。區別結果與活動要求轉移在傳統認為被建立中在了悟為什麼我們做什麼我們。例如, 一位典型的監督員的工作說明包括活動譬如"訓練," "表現評估," 和"實時性通信" 。相反, 監督員的責任應該包括一個結果譬如"所有的成功直接報告。" 這個概念演講大家是繁忙的但唯一某些人民是有生產力的共同的觀察。
III 。責任為結果要求室為評斷和政策制定
如果您不被允許運用任何評斷或判斷力在工作, 如果您被告訴遵循規則不管, 如果決定不是由您決定, 您的上司可能只然後拿著您對活動負有責任。您可能被拿著對做負有責任什麼您告訴, 但您無法被拿著對結果負有責任。評斷和創新可能充分地從未被描述在工作說明。當雇員被預計是機智勇敢的在結果的成就, 他們被拿著對奪取的機會或忽略他們負有責任。
IV 。責任是不分享亦不有條件的
責任協議是各自, 獨特, 和個人戰略。二個人在同樣水平在組織不應該有確切同樣責任。分離各個人的責任可能是富挑戰性, 但可貴的清晰結果從奮鬥消滅交疊。
V. 責任為組織整體上屬於大家
每位雇員的第一責任是為認為和行動在什麼是最佳為組織, 既使做如此意味投入在旁邊某人的單獨, 功能, 或部門優先權。最成功的組織盼望和允許每個人是實用協助在體會組織的目標。
VI 。責任是無意義的沒有後果
在責任協議, 後果需要談判。是親自重大的對雇員在考慮中的談判的後果是責任協議的一個根本元素和對偽造一個公正的成交是根本的。這是關鍵步在鑄造與某人的雇主的相互依賴和相互有利關係。
組織責任整個地推翻傾向做藉口和轉移責備。當雇員做得清楚並且具體承諾為他們自己運作, 整個組織一致和達到具體可測量的結果。
Shaun 墨菲、Ph.D. 和布魯斯・Klatt, M.A. 是資深合夥人在墨菲・Klatt 咨詢。這篇文章適應了從他們的書章節, 責任: 控制結果(第2 Ed.1997) 。他們的其它出版物包括排列像Laser (2004), 百科全書領導(2001), 和最後訓練手冊(1999) 。他們是國際上被認可的專長領域的責任對準線、組織有效率, 和項目發展的書國際上賣了100,000 個拷貝。
對於更多資訊請去 http://www.murphyklatt.com 或嘗試他們的網上責任校正工具在 http://www.AlignOnline.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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