假設？隱藏銷售殺手
假設可以殺死銷售。我在銷售培訓講習班，我經常討論的重要性，沒有作出任何假設一個人之前，期間或之後的銷售過程。與會者經常點頭，並告訴 我說，他們從來沒有作出假設。一個人（道Maquire ， www.MaquireMarketing.com ）送我這個故事的情況下發生的一家百貨公司，他在很多年前。 “我是'孩子'誰 簽署了關於採取九個月管理培訓課程的連鎖百貨店。銷售人員一般都分配了具體的領域，以支付的商店，但作為一個'管理培訓生'我要學習 所有部門。 “有一天，一個粗略的尋找中年研究員進入商店。他身穿陳舊workpants ，工作靴，並弄髒紅色和黑色格子襯衫，就像你期待樵夫以 穿。沒有人走近他（我猜他並不像一個很好的銷售前景）和他沒有從門口;他只是站在那裡測量商店從左至右。我走了他，問我 可能會有幫助。他說： “我需要一個對羊毛襪。沒有尼龍，沒有棉花，僅羊毛襪子。 ”我們到男裝部都看到了銷售人員分配到該部離開 我們這樣他就不會浪費自己的時間經歷充分挑選襪子只是為了找到一個對羊毛襪子。 “然後，我開始問問題的風格，顏色，大小，價格等，以幫助 縮小正是客戶需要。 “這並不重要。 ”他答道， “只要羊毛襪。我的工作早在布什總統和我們只來鎮每三個星期。尼龍使我的腳出汗。棉花好 但它不會持續很長時間。我需要我可以穿著襪子在日常工作和羊毛。 “所以，我檢查了每一個標籤的內容風格和色彩的襪子，我們的股票，並最終找到了一個對100 ％羊毛 襪子。 “好” ，他說，我們走到結帳櫃檯，以環美元三點九五雙羊毛襪子。該名男子離開和我一點開起了銷售人員在男裝部對我的'大 出售天' ，如何'不花我的委員會在同一個地方！ “三個星期後，客戶回來了。然後，他走過來對我說， ”我需要更多的羊毛襪一樣，最後兩人“ 。這 他決定，他會採取6對。我們接受了他的襪子到結帳櫃檯，並讓在六雙3.95美元襪子。客戶支付現金，表示感謝，並走開，他購買。這一次我沒有 獲得相當多開起了銷售人員的男裝Department.Exactly三個星期後回來的客戶。他走過的前門，並提出了直線我。 “我需要更多的羊毛 襪子， “他說。 ”兩個孩子在難民營想知道這裡也有我的，並希望有太多。有多少你？ “我檢查了展示區，倉庫，我們的新的股票出貨，並告訴他我已經58 對。他支付的現金和購買all.I從來沒有發現到底有多少人，他的工作，但每三個星期他會出現在商店，並要求我在發球的方式恤衫，長約翰，格子花呢羊毛 襯衫，工作靴，手套，帽子， toques ，工作服，工作夾克等，每一次他來，他會走，直到我的服務，我們都希望到適當的部門，並選擇他所需要為自己 和他與球員。他總是用現金購買，始終感謝我的幫助。 “如果道作出了錯誤的，他同事的腳步，並提出了相同的假設的客戶，他將 失去了數千美元的sales.It是很容易的假設，我們的客戶和潛在客戶。一個人的外貌，年齡，性別，國籍，或在公司內部的作用，往往影響我們。我已 這個錯誤在談到公司在過去的。得知他們只有幾個銷售人員，我的假設，他們不會願意支付標準的費用。後來我得知，這一假設是 完全不準確的，他們做好充分準備，投資於他們的團隊的發展。作為一個消費者，我常常發現，大多數銷售人員將接近衣冠楚楚的顧客交談之前，人 誰是穿著牛仔褲或休閒服裝。避免出現這種致命的錯誤，並到每一個銷售互動開放和清醒的頭腦。這必將產生積極的影響您的sales.Copyright 2004年的凱利 羅伯遜的一切權利reserved.Kelley羅伯遜主席羅伯遜培訓小組，與企業，幫助他們提高其銷售和激勵他們的員工。他亦是作者的“ Stop ，賣出 ＆聽？成熟的銷售技巧，又瀏覽器到買家。 “訪問他的網站http://www.RobertsonTrainingGroup.com並獲得免費的” 100如何增加您的銷售“ ，並簽署
文章來源: Messaggiamo.Com
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