公共关系mixup ？
当您付好钱公共关系服务时，您有权利盼望它的主要焦點在您的最重要的外部觀眾，行為有對您的操作的最巨大的衝擊的那些人民。
然而，通常主要焦點被限制到關於相對優點的一次communi-正離子戰術辯論小冊子對新闻发布對時事通訊而不是計劃如何達到那些直接地支持您的商业目的并且产生成功和失敗之间的变化的關鍵觀眾行為。
錯誤沒什麼與通信戰術。 因为您將看見，他們很好适合以后努力。 這裡仅點？ 使用他們什麼的他們是，戰術，您的主要公共关系努力的不是一個替補。
要保險您不浪費那PR預算，您真正地需要保持聯繫與您的最重要的外在觀眾。 然后小心地監測他們的關於您的組織的悟性，他們的關於爭論中的热门话题，其中之二的感覺和信仰导致可預測，第二代產品行為。
首先，您需要列出有對您的組織的最嚴肅的衝擊的那些外在觀眾。 排列他們至於那些衝擊，并且我們在那个工作在名單頂部。
现在，您和您的同事必须與那外部觀眾的成員互動和提出很多问题為了收集您需要的信息。
小心地聽什麼他們說關於您的組織，它的產品或服务和它的管理。 问問題，如「你认为我們怎么样？ 并且对什麼您是否是满意您知道我們？ 有您聽見您想要解釋的任何？」 注意在態度的否定性和反應是重要的，当停留機敏對誤解、不精確性、危險謠言和無理由的信仰和观点时。
好消息是您將會集的大量的知识。 这您需要建立您的公共关系目標的事實。 即實際悟性變動被您要的行為變動跟隨了。 特别地，您在消除嚴肅的誤解，轉動在那無理由的信仰附近或殺害上可以决定花您的资源危險謠言永遠。
如何处理那完成了目標其次來。 幸运地，当您应付悟性和觀點时，有選擇的三個戰略從。 您能創造悟性或觀點，当沒有其中任一时，您能改變現有的觀點，或者您能加強它。 它將是显然的一次選擇您哪個制定了您的公共关系目标。
是真正容易對這點，您必须現在準備有希望地將修改您的目标观众悟性和行為的消息。 这不是容易。 但是以可信，令人信服和強制的方式必须做它。 消息一定是清楚和到點關於正確地什麼是不正確或不真實的。 記住此關於消息： 其唯一的作用将修改現有的悟性在目标观众部分的成員。 因此，指南是清晰、令人信服和可信度。
在这里我們在「公共关系槽櫪」住房我們的「驮兽」？ 您的通信戰術工作它是传播您的消息對那些基本任务觀眾成員的注意。
有您能選擇戰術的一張真正地長的名單。 多信件對這編輯、新闻发布、講話、簡報、個人會議、電子郵件、報紙和广播采访和十二個。 主要要求？ 他們是否有到達您的目标观众的成員一個被證明的紀錄？
您获得進展？ 短花一些真正的钱在經常超出整個公共关系預算!)的專業勘測(費用上的最佳的方式发现将與那個目标观众的成員再互動。 除是之外在您應該無論如何通常互動的人民之中，您和您的同事能親自現在估計態度、反應和程度您的組織的了悟並且特殊誤解、虛假、不精確性或者謠言。
现在，在六個或八個星期您的通信閃電戰以后，這些悟性之间的在更早的互作用时被會集的區別和那些是您尋找標誌悟性朝您的方向現在行动。
如果您决定加速過程，您也許增加一些種更多通信戰術到混合，并且增加他們的頻率。 另一看看您的消息也是為了再保證自己它的事實基地、清晰和衝擊符合。
一旦您的悟性監視表示，您說服了往您的思维方式的許多目标观众賭金保管人，您可以肯定而不是浪費您的PR預算，您移動那些賭金保管人向將导致公共关系成功您要的行為。
在您的E鋅、時事通訊、離線出版物或者網站请出版這個文章和資源箱子。 拷貝將被讚賞在bobkelly@TNI.net。
羅伯特A.凱利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003年。
關於作者
鮑伯・凱利對公共关系根本前提建議，寫并且講話。 他是DPR，百事可樂Co.; AGM-PR， Texaco ・ Inc.; VP-PR， Olin Corp.; VP-PR、紐波特新聞造船&乾船塢Co.; 通信、美國内务部和代理輔助新闻秘书，白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。 參觀： http://www.prcommentary.com。
文章來源: Messaggiamo.Com
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