怎麼贏得權利
"怎麼贏得正確..."
營銷您的專業服務是很多像約會: 您必須贏得權利親密。
在兩努力, 您無法跳或衝通過親熱的水平為關係對工作。是否這是新火焰或一個新客戶, 您必須建立那導致承諾的更加深刻的水平的信任。
考慮: 居於, 您要為客戶開始作為陌生人。他們不知道關於您和您的企業。如此您無法盼望他們跳入與您的一個長期關係在他們搬走從陌生人, 向相識, 向朋友, 向戀人, 和然後向忠誠的夥伴之前。
我不需要明白解說比喻對詳細約會使您有想法, 但是這點是鑰匙: 不要盼望陌生人做對您的專業服務直到您移動他們通過信任大廈階段發展關係。
認為行銷作為道路對贏得您的客戶的承諾。為□階段的定義, 讀。為想法關於怎樣行動通過□階段, 讀剩餘這篇文章。
陌生人。陌生人不知道誰您是和不看區別在您和其他人之間提供您的同樣服務。乍一看, 您也許是其它俏麗的面孔在人群, 但那是對此。鑰匙這裡將受到和舉行注意從這种正確的遠景。
相識。在企業世界, 相識購物根據價格和可及性。他們不會支付價值和快速地不會想要物品。現成是優良, 沒有定製要求。您得到一點點或沒有忠誠從相識。當不是方式生長一個專業服務企業, 那裡是方式服務這個市場, 並且移動通過這段。
朋友。在這個階段, 您也許嚴密工作與客戶, 或您也許仍然贏得他們的信任。總之, 朋友傾向於有一些种包括定價的運轉協議到位, 服務和deliverables 。是否您完成了一個項目或小量的工作為朋友, 仍然有其它魚在海。
戀人... 是高度保稅的商務夥伴在承諾明確地談判的, 契約上被定義的關係和信任。他們享受所有一個基於信任的關係的好處包括規則, 頻繁和開放通信, 知情人好處, 折扣, 和定做了解答。
忠誠的夥伴... 共同努力有一段時間了, 通常幾年。他們容易地提到事務反覆互相和真實地相信, 他們是最佳的解答在市場上為適當位置他們服務。他們學會了很多從彼此並且每個是好為被知道和工作與其他。
從陌生人移動您的遠景和客戶向忠誠的夥伴, 給這些事一次嘗試:
吸引陌生人的目光: 您一定轉動頭。這意味著知道誰您想要吸引, 並且然後通信正確的事得到和舉行他們的注意。換句話說, 您一定給自己定位很好反對競爭, 和講話(或寫) 根據您的目標觀眾的WIIFM (什麼是在它為我?) 。
得到第一10 個詞死正確, 或它不會事關多麼精采您的下100 個詞是因為您的遠景不會逗留。它是像區別在一條低賤搭便車線和一個周道的交談起始者之間。當您自我介紹, 把內容放在您的主頁上, 或寫文章的標題, 與您的目標觀眾的興趣通信在頭腦裡。
行動從陌生人到相識: 您那麼現在受到了注意, 什麼? 您必須保持您的遠景參與。將詢問他們問題他們自己的最佳的方法做, 與問題相關您能解決。這時在"交談" (當網路, 在您的網站, 在一篇文章上, 通過直接郵件, 通電話, 在銷售會議) 它應該是所有關於他們, 不是關於您。
而不是去在大約您的服務, 使用短的查詢表、自我估價和殷勤問題...
* 詢問什麼他們奮鬥與, 願望他們能做更好, 或要從您种專業服務;
* 學會儘量您能關於他們的世界和慢慢地交換由回答他們的問題;
* 讓他們控制踱步, 沒有淹沒他們以他們未請求的許多資訊。
* 確定如果您能送文章與他們的需要有關他們也許發現價值。
基本(但有效的) 關係大廈戰術包括手書面後續筆記, 送您提及的文章, 和禮貌地測量興趣在更多聯絡上。這時, 它也許是適當採取其它步驟彼此瞭解更多(第一日期!) 以繼續採取的行動電話的形式, 遇見結束咖啡, 或辦公室參觀。
行動從相識到朋友: 這也許是遠景決定買您的服務的地方, 但大概不是。是太早- 您未修造您的盒為怎樣您獨特地合格做一個更好的工作在適應您的遠景的需要比任何人在您的領域。
修造您的盒, 您需要展示您的可靠性、持久力和可見性(即, 通過針對WIIFM 的e- 時事通訊); 當局(通過證件、testimonials 、專題研究, 和褒獎); 價值(由清楚地通信結果和結果, 和解開怎麼神秘您將共同努力); 並且使買家的風險減到最小(通過保證, 參考, 進行到底) 。
這能是遠景是願意稍微花費金錢與您在某事上被察覺像低風險。例如, 您能賣您的專門技術被包裝入基於資訊的產品譬如作業簿、教訓或談話在磁帶或光碟, 和優質報告。所有這些事讓遠景認識您更多, 加深信任, 和幫助移動他們的對您的信心對下個水平。
行動從朋友到戀人: 您修造了您的盒, 給您的客戶的滿意顯示出, 您是安全賭注, 和繼續站立從人群。您談論堅韌事像金錢、政策制定當局, 和可能的derailleurs 。加深承諾與您感覺自然, 保險櫃和像正確的事做。
作為戀人, 您將訂婚規則和長期事務。您將得知很多彼此, 通信特選, 怎麼駕駛衝突, 和怎麼處理期望。您只將承受關係在這個階層如果您保持它新鮮由繼續測量和適應他們的需要。您無法採取他們的事務為授予。創新重要, 根據什麼您的最佳的客戶請求或奮鬥與。
從戀人行動向忠誠的夥伴: 更新, 更加華麗的競爭者也許來在現場, 但您忠誠的夥伴不去任何地方。獨自是他們的第號一個選擇為您的企業提供的專業服務。如果別人接近他們, 他們將讓您知道關於它和給您機會首先適應他們的需要。和以任一個成功的長期關係, 您學會建設性地使用衝突, 不採取他們的忠誠為授予, 和繼續獎勵他們為他們的信任和承諾。
在一個值得的關係, 您無法衝好事。考慮行動通過這些階段在時間期間- 不是在一次交談甚至二次會議。當它太很快是太好的, 關係通常是空心或麻煩(與客戶和在愛!) 。我學會減速, 踱步交談, 和問很多問題。結果是一致地更好和長期持續。
什麼您, 您的消息和行動一定是地道和在您的客戶的最大興趣。任一個聰明的遠景或客戶將看見通過"排行" 球員- 某人是只為比分。我懷疑是怎麼您想要被安置在市場, 並且它一定是沒有方式建立事務。
如果這聽起來很多工作, 您正確。但考慮結局: 晃動與加深和豐富大家隨時間的客戶的堅實, 持久關係。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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