當事變錯誤: 怎麼解決eBay 爭執。
eBay 有相當一個複雜和long-winded 解決爭端做法。在這電子郵件, 我將設法打破每個逐步減低為您, 因此您能看什麼是包含的並且多久它採取。
為例, 放棄了通過什麼您會做如果您支付了項目但沒有接受它從賣主。
在您打開爭執之前: 給賣主一次機會送項目在您得到在你自己之前和打開爭執之前。如果您有關多久項目採取到達, 您應該做的第一事是送禮貌的電子郵件到賣主說法, 您未接受它和問是否他們張貼了它。您應該並且檢查您自己的電子郵件在eBay 的選擇, 確信, 賣主能回復您。作為最後一招在打開爭執, 您應該設法叫之前賣主在數字eBay 吃他們。您也許必須支付長途電話費打電話, 但那比扯拽拍賣好通過斡旋幾個月。
步驟1 - 您打開項目沒被接受的爭執: 您能做這這裡: http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute。
所有您需要做將進入項目編號和說, 您沒有接受項目。
步驟2 - eBay 聯絡賣主: eBay 寄發賣主告訴他們的電子郵件您說您沒有接受項目。然後能然後選擇告訴您三件事的當中一個: 您的付款未清除, 項目是在崗位, 或他們將給您您的金錢後面。賣主能並且告訴eBay 那他們會想送您信。
步驟3 - 您與賣主談話: 您設法制定出什麼發生直接地與賣主, 送信和向前。有希望地他們將同意給您退款為他們的反饋, 或您的項目將轉動在崗位在這時間期間。
步驟4 - 結束爭執: 在30 天(或10 天以後如果賣主沒有反應), 您有二個選擇結束爭執: 或者您是滿意或您不是。如果您不是滿意, 您能然後要求根據eBay 的購買保護節目為$200 。
獨立爭執斡旋。
如果您不想要審閱eBay 的自己的過程, 並且特別是如果拍賣是為一個高值項目, 那麼您能使用一個第三方斡旋人eBay 推薦SquareTrade, 在 http://www.squaretrade.com, 提供斡旋到許多網站有買家和賣主。他們與賣主聯繫代表您的和然後將斡旋如同您談判什麼做從那裡。
承諾審閱SquareTrade 的斡旋為所有爭執的賣主能簽署顯示' SquareTrade 封印' 在他們的拍賣。這給他們的買家$250 欺騙保護, 和表示, 他們的身分獨立地被核實了因此他們是誰他們認為他們是。
當您的賣主不是在這樣的好身分, 雖然, 您需要小心避免是欺騙的受害者。有您特別是需要神色的幾詐欺? 我們將蓋他們在下電子郵件。
關於作者:
Kirsten Hawkins 是一個Ebay 和網際網路拍賣熱心者從納稀威, TN 。參觀 http://www.auctionseller411.com/for 更加巨大的要訣關於怎樣由Ebay 和其它網上拍賣做多數。
文章來源: Messaggiamo.Com
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