当事变错误: 怎么解决eBay 争执。
eBay 有相当一个复杂和long-winded 解决争端做法。在这电子邮件, 我将设法打破每个逐步减低为您, 因此您能看什么是包含的并且多久它采取。
为例, 放弃了通过什么您会做如果您支付了项目但没有接受它从卖主。
在您打开争执之前: 给卖主一次机会送项目在您得到在你自己之前和打开争执之前。如果您有关多久项目采取到达, 您应该做的第一事是送礼貌的电子邮件到卖主说法, 您未接受它和问是否他们张贴了它。您应该并且检查您自己的电子邮件在eBay 的选择, 确信, 卖主能回复您。作为最后一招在打开争执, 您应该设法叫之前卖主在数字eBay 吃他们。您也许必须支付长途电话费打电话, 但那比扯拽拍卖好通过斡旋几个月。
步骤1 - 您打开项目没被接受的争执: 您能做这这里: http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute。
所有您需要做将进入项目编号和说, 您没有接受项目。
步骤2 - eBay 联络卖主: eBay 寄发卖主告诉他们的电子邮件您说您没有接受项目。然后能然后选择告诉您三件事的当中一个: 您的付款未清除, 项目是在岗位, 或他们将给您您的金钱后面。卖主能并且告诉eBay 那他们会想送您信。
步骤3 - 您与卖主谈话: 您设法制定出什么发生直接地与卖主, 送信和向前。有希望地他们将同意给您退款为他们的反馈, 或您的项目将转动在岗位在这时间期间。
步骤4 - 结束争执: 在30 天(或10 天以后如果卖主没有反应), 您有二个选择结束争执: 或者您是满意或您不是。如果您不是满意, 您能然后要求根据eBay 的购买保护节目为$200 。
独立争执斡旋。
如果您不想要审阅eBay 的自己的过程, 并且特别是如果拍卖是为一个高值项目, 那么您能使用一个第三方斡旋人eBay 推荐SquareTrade, 在 http://www.squaretrade.com, 提供斡旋到许多网站有买家和卖主。他们与卖主联系代表您的和然后将斡旋如同您谈判什么做从那里。
承诺审阅SquareTrade 的斡旋为所有争执的卖主能签署显示' SquareTrade 封印' 在他们的拍卖。这给他们的买家$250 欺骗保护, 和表示, 他们的身分独立地被核实了因此他们是谁他们认为他们是。
当您的卖主不是在这样的好身分, 虽然, 您需要小心避免是欺骗的受害者。有您特别是需要神色的几诈欺? 我们将盖他们在下电子邮件。
关于作者:
Kirsten Hawkins 是一个Ebay 和互联网拍卖热心者从纳稀威, TN 。参观 http://www.auctionseller411.com/for 更加巨大的要诀关于怎样由Ebay 和其它网上拍卖做多数。
文章来源: Messaggiamo.Com
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