Wanneer de Dingen Verkeerd gaan: Hoe te om Geschillen op te lossen eBay.
eBay heeft vrij een ingewikkelde en long-winded geschillenbeslechting procedure. In deze e-mail, zal ik proberen om elke stap voor u uit te splitsen, zodat kunt u zien wat geïmpliceerd is en hoe lang het duurt.
Als voorbeeld, ga door wat u zou doen als u betaalde voor een punt maar het niet van de verkoper ontving.
Vóór open u een geschil: Geef de verkoper een kans om het punt te verzenden alvorens u voor zich krijgt en een geschil opent. Als u bezorgd bent over hoe lang het punt om duurt aan te komen, is het eerste ding u zou moeten doen verzendt een beleefde e-mail naar de verkoper zegt die dat u het niet en vragend hebt ontvangen of zij het hebben gepost. U zou uw eigen e-mailadres in opties ook moeten controleren eBay's, om ervoor te zorgen dat de verkoper op u kan antwoorden. Als laatste redmiddel alvorens een geschil te openen, zou u moeten proberen om de verkoper op het aantal eBay te roepen hebt voor hen. U zou lasten over lange afstand voor de vraag, maar dat kunnen moeten betalen dan beter slepend de veiling door bemiddeling voor maanden.
Stap 1 - u opent een Ontvangen niet geschil van het Punt: U kunt dit hier doen: http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute.
Allen u moet doen is ingaat het puntaantal en zegt dat u niet het punt ontving.
Stap 2 - eBay contacteert de verkoper: eBay verzendt de verkoper een e-mail die hen vertelt die u hebt gezegd u niet het punt ontving. Dan kan dan verkiezen om u één van drie dingen te vertellen: dat uw betaling niet nog heeft ontruimd, dat het punt in de post is, of dat zij u uw geldrug zullen geven. De verkoper kan eBay ook vertellen dat zij u een bericht zouden willen verzenden.
Stap 3 - u spreekt aan de verkoper: U probeert om uit te werken wat direct met de verkoper is gebeurd, die berichten terugstuurt en voorwaarts. Hopelijk zullen zij overeenkomen om u een terugbetaling omwille van de hun terugkoppeling te geven, of uw punt zal omhoog in de post tijdens dit keer draaien.
Stap 4 die - het geschil sluit: Na 30 dagen (of 10 dagen als de verkoper niet) antwoordde, hebt u twee opties om het geschil te sluiten: of u was tevreden of u was niet. Als u niet tevreden was, dan kunt u in het kader van eBay's het programma van de aankoopbescherming voor maximaal $200 eisen.
De onafhankelijke Bemiddeling van het Geschil.
Als u niet door eigen proces wilt gaan eBay's, en vooral als de veiling was voor een hoogwaardig punt, dan kunt u een derdebemiddelaar eBay gebruiken adviseert SquareTrade, bij http://www.squaretrade.com, die bemiddeling aan vele websites verstrekken waar er kopers en verkopers zijn. Zij zullen de verkoper uit uw naam contacteren en zullen dan bemiddelen aangezien u daar te doen wat bespreekt van.
De verkopers die geëngageerd zijn aan het gaan door bemiddeling SquareTrade's voor om het even welke geschillen kunnen tot vertoning de ' verbinding SquareTrade ' op hun veilingen ondertekenen. Dit geeft hun kopers $250 fraudebescherming, en toont aan dat hun identiteit onafhankelijk is geverifieerd zodat zijn zij wie zij zeggen zij zijn.
Wanneer uw verkopers aren't in dergelijke goede status, niettemin, u zorgvuldig moeten zijn vermijden zijnd een slachtoffer van fraude. Er zijn een paar scams u vooral uit waarmoet kijken voor? wij zullen hen in volgende e-mail behandelen.
Ongeveer de auteur:
Kirsten Hawkins is een de veilingsenthousiast van Ebay en van Internet van Nashville, TN. Bezoek http://www.auctionseller411.com/for meer grote uiteinden op hoe te om de meesten van Ebay en andere online veilingen te maken.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
