它是所有關於顧客服務!
在這天可怕的顧客服務, 它應該來作為沒有驚奇, 服務您的顧客, 亦稱訪客到您的網站, 必須是一件最優先考慮的事。忘掉回歸在您的投資, 怎麼您的站點看, 主題詞, 階標記, 和等等。他們重要嗎? 是, 當然。但是, 他們意味□什麼如果您無法吸引和保留訪客對您的站點。
2002 年我建立了一個適當位置社區為公司空服員。我開始了以留言簿和然後增加了網頁六個月以後。交通是正派以留言簿但它真正地離開了當我創造了網頁。鑰匙? 顧客服務。為了吸引和保留我的用戶我增加一項簡歷0N 投稿服務。實際上, 我允許人寄發到我他們的簡歷的拷貝並且我張貼了它在我的站點。我需要了時間重新排版各個拷貝和增加了有吸引力的背景來各頁。其次, 我與我的站點連接了它。我得到了報酬多少為這? □什麼! 為什麼我做了它? 由於它顯示了我的顧客- 訪客對我的社區- 那我有一個鐵砧在他們的成功。當您對人關心, 他們對您將關心和將回來。並且告訴朋友。並且點擊您的ads 。並且引起金錢為您。
我並且跑了我給了去書、雜誌捐款, 和音樂CDs 的比賽。信譽由比賽引起加強了我的與社區成員的關係。我來知道相當一定數量我的成員個人, 和遇見了一些在會議或保持聯繫以他們通過電子郵件和電話。我的成員幫助了我儘量我幫助了他們以在上面推了我的社區的忠告。
誰有時間為頂面山谷顧客服務? 您! 推開從您的鍵盤和突發的靈感怎麼您提供優越顧客服務。然後, 提出一觀點經常實施您的計劃。您回答所有您的電子郵件從成員嗎? 您是均勻的容易接近對成員? 計劃在及時地反應[ 在一個工作日內] 所有詢問從站點訪客。回答他們的問題對他們的滿意和總感謝他們他們的詢問。從未遇到作為不耐煩或打擾。嘿, 他們不必須參觀您的站點, 無論適當位置您認為您提供。
一共如果您成為更多顧客聚焦了您將設置自己單獨在網際網路並且那是您的成功最後將來自的地方。顧客服務疼痛地缺乏在企業世界, 授予你自己腿和使您的站點訪客愉快由一直提供模範顧客服務。
馬特・Keegan 是萬維網主管和網際網路營銷宗師。馬特跑公司空服員公共在 http://www.corporateflyer.net 和 http://www.cabinmanagers.com 並且航空就業委員會在 http://www.aviationemploymentboard.net。兩個社區是堅強的執行者在他們的各自類別。
文章來源: Messaggiamo.Com
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