Είναι όλα σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών!
Σε αυτή την τρομερή ημέρα της εξυπηρέτησης πελατών, θα πρέπει να έρχονται ως δεν αποτελεί έκπληξη ότι εξυπηρετούν τους πελάτες σας, επίσης γνωστή ως επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας, πρέπει να αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Ξεχάστε για απόδοση της επένδυσής σας, πώς το site σας φαίνεται, λέξεις-κλειδιά, meta tags, και τα παρόμοια. Είναι σημαντικό; Ναι, φυσικά. Ωστόσο, αυτά δεν σημαίνουν τίποτα εάν δεν μπορούν να προσελκύσουν και να διατηρούν τους επισκέπτες να σας site.In 2002 I δημιουργήσει μια κοινότητα εξειδικευμένη για την εταιρική πτήση συνοδούς. Ξεκίνησα με ένα μήνυμα του σκάφους και στη συνέχεια προστίθενται ιστοσελίδες έξι μήνες αργότερα. Η κίνηση ήταν αξιοπρεπής με ακριβώς το μήνυμα του σκάφους, αλλά πραγματικά απογειώθηκε όταν δημιούργησα τις ιστοσελίδες. Το κλειδί; Εξυπηρέτηση πελατών. Προκειμένου να προσελκύσουν και να διατηρήσουν την πελατειακή βάση μου, πρόσθεσε επαναλάβει απόσπαση υπηρεσία. Στην πραγματικότητα, επέτρεψε στους ανθρώπους να μου στείλει ένα αντίγραφο της επαναλάβουν τους και εγώ θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μου. Πήρα το χρόνο για να διαμορφώσετε κάθε αντίγραφο και προστιθέμενη ελκυστική υπόβαθρα σε κάθε σελίδα. Στη συνέχεια, θα συνδέονται με την ιστοσελίδα μου. Πόσα πληρώνομαι γι 'αυτό; Τίποτα δεν! Γιατί το έκανα; Γιατί έδειξε πελάτες μου - οι επισκέπτες να κοινότητά μου - που είχα συμμετοχή σε επιτυχία τους. Όταν φροντίδα για τους ανθρώπους, που θα φροντίζουν για εσάς και να επανέλθω. Και πείτε ένα φίλο. Και κάντε κλικ στις διαφημίσεις σας. Και την παραγωγή χρήματος προς you.I έχουν επίσης τρέχει διαγωνισμούς όπου έχω δώσει μακριά βιβλίων, περιοδικών συνδρομές, και μουσικά CD. Η υπεραξία που παράγεται από το διαγωνισμό έχει ενισχύσει τη σχέση μου με τα μέλη της κοινότητας. Έχω έρθει για να γνωρίζουν αρκετά από τα μέλη μου προσωπικά, και έχω συναντήσει σε κάποια συνέδρια ή έχουν έλθει σε επαφή μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις τηλεφωνικές κλήσεις. Τα μέλη μου με έχουν βοηθήσει όσο έχω τους βοήθησαν με τις συμβουλές που έχει ώθηση κοινότητα μου στην top.Who έχει χρόνο για την κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών εγκοπή; Εσύ κάνω! Σπρώξτε μακριά από το πληκτρολόγιο και να κάνουν εισηγήσεις σας πώς σας προσφέρει ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών. Στη συνέχεια, κάνει ένα σημείο να εφαρμόσει το σχέδιο σας σε τακτική βάση. Έχετε απαντήσει σε όλα τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία σας από τα μέλη; Είστε ακόμη ότι προσιτός από τα μέλη; Σχέδιο για να ανταποκρίνονται ταχέως [εντός μίας εργάσιμης ημέρας] σε όλες τις ερωτήσεις από τους επισκέπτες τοποθεσία. Πάντοτε να απαντήσουν στις ερωτήσεις τους για την ικανοποίηση τους και να τους ευχαριστήσω για την έρευνα τους. ΠΟΤΕ συναντήσετε όπως ανυπόμονος ή κόπο. Γεια σου, δεν πρέπει να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα σας, δεν έχει σημασία πόσο μεγάλο μέρος της μία θέση νομίζετε provide.Altogether αν γίνει πιο εστιασμένη πελάτης θα τεθείτε εκτός του Διαδικτύου και ότι είναι όπου η επιτυχία σας θα είναι τελικά προέρχονται. Εξυπηρέτηση πελατών είναι οδυνηρή έλλειψη στον επιχειρηματικό κόσμο, δώστε στον εαυτό σας ένα πόδι και να κάνουν τους επισκέπτες της τοποθεσίας σας ευχάριστη, παρέχοντας υποδειγματική εξυπηρέτηση πελατών σε όλα times.Matt Keegan είναι ένα webmaster και internet γκουρού εμπορίας. Matt τρέχει την Εταιρική ιπτάμενος συνοδός της Κοινότητας σε http://www.corporateflyer.net και http://www.cabinmanagers.com καθώς και την Αεροπορίας για την απασχόληση Συμβούλιο, κατά http://www.aviationemploymentboard.net. Και οι δύο κοινότητες είναι ισχυρές εκτελεστές στις αντίστοιχες κατηγορίες τους.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
