識別您的沉默的客戶服務信息
隨著越來越多的人在每一個業務部門，做生意需要的創造力和智慧。創業者能夠理解的重要性，思想不同的是看到他們的企業家 越來越多的企業。然而，太多的企業主依靠老辦法做或包裝的產品和服務。無論是零售或服務為導向，老 clichÃÆ'ƒÀSA公司© s和技術不再work.A最近訪問環球購物中心在密歇根州沃倫，提供了一些偉大的例子，不用看太辛苦。一個商店的玻璃 顯示案件有兩英寸的6英寸黑白刻簽署任何情況下說：“請不要靠在玻璃。”櫃檯後面是一連串的手寫的跡象背後告訴客戶 等議題的15元服務費的所有退款，需要有一個銷售收據和期間獲得退款，政策，所有退款的形式給予一家商店credit.Across大廳是一個商店 慶祝他們的隆重開幕。在一片慶祝國旗歡迎的人們到新的存儲，是一個跡象，不准食品和飲料的商店。在後面的小商店在另一跡象是隆重開幕 另一個跡象負責提供適用於所有返回的檢查。該標誌，印刷作為一個較低的賠償額，已改變與黑色標記，以25元每張支票。另一店主忙於他的手機擺在突出 個人電話，並停止簡短談話等待顧客詢問，“你要什麼？”的消息，儘管他們認為他們給予的一貫的訊息是“不要在這裡做生意。” 想想這個信息第一家商店。是主人告訴我們，他以客戶為中心，銷售優質的產品，站在他背後賣？絕對不是！他是告訴每一位客戶，他有 這些劣質商品，他必須解決的巨大數量的回報，他的經驗。以及關於這些標誌，也許“為了您的安全，請不要靠在玻璃”。然後是新的 商店：他們都已經是有問題的蔓延飲料，麵包屑，和空頭支票？事實上，他們已經不得不改變返回的檢查費。他們的標誌，只不過是災難性的 clichÃÆ'ƒÀSA公司©擰過去不成功的企業都集中在企業主，而不是客戶。這些跡象趕走業務，而不是建設it.Now讓我們來談談其他 企業家。雖然網絡仍然是頭號的方式來建立業務，傳統的網絡被證明是令人沮喪的許多企業家。理由少質量差的轉介，許多正在尋找 其他方法建立業務。在現實中，推介組充滿企業家所知道的一兩個人在大多數其他領域的代表在他們的組織。在推介會總是那些 與他們有最密切的關係。很多人覺得集團，最大影響的彈射器？ （http://www.getmaximpact.com）或總統的俱樂部通過提供生殖健康圖書館協會的Southfield （http://www.salesgohigher.com）提供更好的結果。有些人還學習如何建立自己的人才群體，他們形成互補的商品和服務供應商。這些人見 他們的客戶群越來越多，因為他們能夠提供更完整的答案的問題或痛苦的客戶。他們打破的“clichÃÆ'ƒÀSA公司© s”的老 網絡技術和發射最先進的relationships.Leadership各級需要優良的客戶服務。領導看他們如何能夠滿足客戶的需要，尋找新的方式招募他們， 使他們感到讚賞，並希望，並建立長期的合作關係，不斷著眼於創造性的方式來解決人們的需要持續不斷basis.Rick韋弗是總統馬克斯影響，一個國家的領導和 組織發展公司總部設在羅切斯特山，密歇根州。里克是一個熟練的業務執行的零售經驗，市場分析，供應鏈和項目管理，團隊建設， 過程改進。他曾與數以百計的公司提高銷售，流程和底線的結果。 MaxImpact提供領導和組織發展服務以及員工評估
文章來源: Messaggiamo.Com
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