接受感謝和稱讚- 看法從對方
我們要求更多從那些提供對我們並且因為我們頻繁地是在交付物品和為服務, 我們是在接受端太- 的怨言、失望和一般粗劣的行為的角色。
為什麼它是那當我們是在接受端, 我們錯過事實我們我們自己, 當我們垂懸我們的服務提供者帽子在我們的轉移的末端, 經常結果作為' 顧客表現非常' 也是?
為什麼我們採取我們自己的失望在其他人, 它被去掉在我們的方式? 為什麼我們有時成為海德從我們的正常Jekyll?
如此, 當某人去' 額外英哩' 說' 謝謝', 或讚賞您採取了的行動? 您採取什麼從那和怎麼您起反應? 您感到 好, 我猜測。的確, 非常好。
如此您有機會' 支付今後' 當您的事假您的營業場所和是在' 櫃臺的對方' 。但您必須等待直到您有好經驗? 或可能, 可能您克服壞經驗由不同地起反應。
它怎麼感覺當您給稱讚, 言感謝您, 顯示謝意嗎? 它給您裡面的多少控制有您在溫暖的煥發當您做這?
答復是, 您 完全掌握 您的行為對其他人, 什麼誘惑是苛刻的。並且, 鑰匙這裡是, 您 能決定是討厭或好的, 什麼挑釁。
並且您能搬走和有一個 早晨好。
版權2005 年 馬丁Haworth 是企業和管理教練。他服務全世界, 主要在電話, 與小企業所有者, 經理和公司領導旁邊。他有上百提示、要訣和想法在他的網站, http://www.coaching 事務對success.com。(筆記對編輯。感到自由使用這篇文章, 無論哪裡您認為它也許有價值- 它會是好的如果您能包括一個活鏈接) 。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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