接受感谢和称赞-从另一边的看法
我们要求更多从提供给我们的那些人，并且，因为我们常常地是在提供货物和服务我们自己，我们太是在接受端-的怨言、失望和通常恶劣的行为的角色。
为什么是它那，当我们是在接受端时，我们错过事实我们我们自己，当我们呈交我们的服务提供者帽子在我们的转移时的末端，经常结果作为‘非常’也是表现的顾客？
我们为什么采取我们自己的失望在其他，它在我们去掉的方式？ 我们为什么有时成为从我们的正常Jekyll的海德？
因此，当某人去’说的‘时‘额外英里谢谢’或者赞赏您采取了的行动？ 您怎么从那采取什么和您起反应？ 您感觉良好，我猜测。 的确，非常好。
因此您有机会‘今后支付’，当您的事假您的营业场所并且是在‘柜台的另一边’。 但是您是否必须等待，直到您有好经验？ 或者可能，可能您通过不同起反应克服坏经验。
怎么感觉当您给称赞，说感谢您，显示谢意？ 它给您里面的多少控制有您在温暖的焕发，当您做此时？
答复是您有对您的行为的全面控制对其他，什么诱惑是苛刻的。 并且，这里钥匙是您能决定是讨厌或好的，什么挑衅。
并且您能继续前进和有一个早晨好。
版权2005年马丁Haworth是企业和管理教练。 他工作全世界，主要在电话旁边，与小企业主、经理和公司领导。 他有数百提示、技巧和想法在他的网站， http://www.coaching-businesses-to-success.com。 (对编辑的笔记。 感到自由使用这篇文章，无论哪里您认为它也许有价值-是好，如果您可能包括一个活链接)。
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