當是便利不幫助
我與一個小組內部顧問上星期談了話-他們感覺他們必須戴在他們的工作的許多帽子。 他們必須是顧問、便利、教練和教練員-有時在同一個一小時會議上。 他們總是不是肯定的什麼角色和他們认为所有這個角色開關排泄他們和減少他們的可信度和有效率。
在學會更多以后，我建議了二件事對他們：
1) 通常，當另一個角色对他們的客戶，將是有帮助他們设法担当便利; 并且
2) 带给他們麻煩-的它沒有交換角色是他們怎麼做着它。
我建議同樣也许适用于您。
首先，我們看当您和您的客戶小組还好些时，如果您不担当便利。 我同事和我辨認了您也許填裝的五個不同促進的角色，当您与小組-便利、促進的顧問、促進的教練、促進的教練員和促進的領導一起使用。 所有角色使您使用同樣核心價值和基本规则帮助它的小組改进方式，但是仅便利角色要求您從小組扣壓您美滿的信息或專門技術(什麼我們實質地称是「中性」)。
如果小組談論如何改进銷售由於您的在組織的位置，并且您有在題目的專門技術或獨特的信息，您不分享其中任一它。 如果您不需要與小組分享任何美滿的信息，并且，如果您不是小組成員，您可以是便利。
如果您告诉自己便利然后开始分享美滿的信息，開始提供在內容的專門技術或者有利益在交談的結果，但是您丟失可信度并且減少您的有效率。 一些小組成員感到您在他們的工作设法插手，并且一些將感到您傾向其他的觀點。 簡而言之，您不再是中性，并且您超出了限度您的區域。
但是有时期，当您在小組交談的內容时需要介入您同時幫助改进它的過程。 当您有相關的專門技術时，也有时期。 那是您使用其他角色。 所有這些其他角色在內容允许您介入和仍然使用您促進的技能。
-，如果您是小組的成員，您是一位促進的領導。 在我的定義，您是一位促進的領導，只要您在您的小組时使用熟練的便利核心價值和技能，当工作-，即使您是队员。
-，如果您不是小組的成員，并且您幫助他們解決問題或地址和機會，您是一位促進的顧問。 如果您是OD顧問，這個角色是理想的。 如果您是HR經理并且需要分享您的在小組的題目的HR透視它也是偉大的。
-，如果您需要正式地教小組一些知識或技能，您是一位促進的教練員-您使用您促進的技能幫助改进学习进程。
-，如果您是工作一對一，您是一位促進的教練。
在我的經驗，它優良是-經常最高交換角色帮助小組取得結果; 您怎麼做這很大地影響您能為您的客戶取得的結果。 这建立的和交換的角色的有些指南：
1. 選擇指定的適當的角色什麼情況要求。
2. 伸手可及的距離協議以您的關於您將填裝幫助他們的角色的客戶，并且您怎麼將交換在他们之間。 举他們有些例子，因此他們正確地知道什麼這將看上去象。
3. 在您之前交換角色，告诉小組，因此他們明白什麼您做着并且解釋您為什麼做轉移。
4. 如果您需要换成一個促進的角色您未獲得協議，再合同當場在您之前積土角色。
如果您選擇適當的促進的角色和在他們之中明白地交換與允許，您給您的客戶的挑戰將帶來所有您的專門技術-內容和處理-。
您认为怎样？ 如果您希望分享您的想法，請給我發電子郵件。
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2005年羅傑Schwarz
羅傑Schwarz， Ph.D。，是國際暢銷書的作者「熟練的便利： 顧問的一種全面資源、便利、經理、教練員和最近「熟練的便利Fieldbook的教練」并且共同執筆者： 技巧、工具和顧問的，便利、經理、教練員和教練被測試的方法」，可利用在Amazon.com和通过其他質量賣書者。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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