当是便利DOESNT 帮助
我与一个小组内部顾问上星期谈了话- 他们感觉他们必须戴许多个帽子在他们的工作。他们必须是顾问、便利、教练和教练员- 有时在同样一小时会议上。他们总不是肯定的什么角色是和他们认为所有这个角色开关排泄他们和减少他们的可信度和有效率。
在学会更多以后, 我建议了二件事对他们:
1) 他们时常设法担当便利当其它角色对他们的客户会是有用的; 并且
2) 它没有交换角色带给他们麻烦- 它是怎么他们做着它。
我建议同样也许适用于您。
首先, 我们看您和您的客户小组是更好如果您不担当便利。我同事和我辨认了您也许填装的五个不同facilitative 角色当您服务以小组- 便利、facilitative 顾问、facilitative 教练、facilitative 教练员, 和facilitative 领导。所有角色使您使用同样核心价值和基本规则帮助这一起有效的小组改进方式, 但唯一便利角色要求您从小组扣压您美满的信息或专门技术(什么我们实质地称是"中性") 。
如果小组谈论怎么改进销售并且您有专门技术在题目或独特的信息由于您的位置在组织, 您不分享任何它。如果您不需要与小组分享任何美满的信息并且如果您不是小组成员, 您能是便利。
但您丢失可信度和减少您的有效率如果您告诉自己便利和然后开始分享美满的信息, 开始提供专门技术在内容, 或有铁砧在交谈的结果。一些小组成员感到您设法插手在他们的工作并且一些将感到您倾向其他人的问题的看法。简而言之, 您不再是中性并且您有超出了限度您的区域。
但有时期当您需要被介入在小组交谈的内容您同时帮助改进它的过程。有并且时期当您有相关的专门技术。那是您使用其它角色。所有这些其它角色允许您被介入在内容和仍然使用您的facilitative 技能。
- 如果您是小组的成员, 您是一位facilitative 领导。在我的定义, 您是一位facilitative 领导只要您使用熟练的便利核心价值和技能当工作在您的小组- 既使您简单地是队员。
- 如果您不是小组的成员并且您帮助他们解决问题或地址和机会, 您是一个facilitative 顾问。这个角色是理想的如果您是OD 顾问。它是还伟大的如果您是小时经理和需要分享您的小时透视在小组的题目。
- 如果您需要正式教小组一些知识或技能, 您是一位facilitative 教练员- 您使用您的facilitative 技能帮助改进学习进程。
- 如果您是工作一对一, 您是一位facilitative 教练。
在我的经验, 它将优良- 经常最佳- 交换角色帮助小组取得结果; 怎么您做这很大地影响您能取得为您的客户的结果。这一些指南为建立的和交换的角色:
1 。选择适当的role(s) 被给什么情况要求。
2 。伸手可及的距离协议以您的客户关于您将填装帮助他们的role(s), 和怎么您将交换在他们之间。给出他们一些例子因此他们确切地知道什么这将看起来象。
3 。在您之前交换角色, 告诉小组因此他们明白什么您做着并且解释为什么您做转移。
4 。如果您需要交换对一个facilitative 角色您未获得协议, re 合同当场在您之前积土角色。
如果您选择适当的facilitative 角色和明确地交换在他们之中以允许, 您将带来所有您的专门技术- 内容和处理- 给您的客户的挑战。
您认为怎样? 如果您会想分享您的想法, 请给我发电子邮件。
6A"4a© 2005 年Roger Schwarz
Roger Schwarz, Ph.D., 是国际畅销书的作者"熟练的便利: 一种全面资源为顾问、便利、经理、教练员和最近"熟练的便利Fieldbook 的教练" 并且共同执笔者: 要诀、工具, 和被测试的方法为顾问, 便利、经理、教练员, 和教练, "可利用在Amazon.com 和通过其它质量卖书者。
您能任意订阅在我们的站点对根本变动、Roger Schwarz & 同事的, 月度ezine: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.html 以交换订阅, 您将接受一个链接对"藏品危险的交谈的一个自由pdf 拷贝," 章节从我们的最近出版fieldbook 。
我们写根本变动帮助您创造同时是高度有效的并且改进生活水平的工作场所和社区。
每个月我们:
* 地址问题重要对您作为实习者和领导
* 份额客户例子和专题研究
* 为质询情况的提议要诀和工具
* 提议资源帮助您开始更加有效。
文章来源: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
网管得到HTML代码
加上这条到你的网站！
网站管理员提交你的文章
无须登记！填写好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目录！
