Nell'Essere Un Aiuto Del Facilitator DOESNT
Ho comunicato con un gruppo dei consulenti interni ultima settimana - hanno ritenuto che hanno dovuto portare troppi cappelli nel loro lavoro. Hanno dovuto essere consulenti, facilitators, vetture ed addestratori - a volte nella stessa sessione di un'ora. Non erano sempre sicuri che ruolo essere dentro e ha ritenuto che tutta questa ruolo-commutazione stava vuotandoli e stava facendo diminuire la loro credibilità ed efficacia.
Dopo avere imparato un ancora un poco, ho suggerito due cose a loro:
1) stavano provando occasionalmente a servire da facilitators quando un altro ruolo sarebbe stato più utile ai loro clienti; e
2) non stava commutando i ruoli che stava causando loro la difficoltà - era come stavano facendolo.
Sto suggerendo che gli stessi possono applicarsi a voi.
In primo luogo, guardiamo quando voi ed il vostro gruppo del cliente siete migliori fuori se non servite da facilitator. I miei colleghe ed io abbiamo identificato cinque ruoli che facilitative differenti potreste riempirsi mentre lavorate con un gruppo - facilitator, consulente facilitative, vettura facilitative, addestratore facilitative e capo facilitative. Tutti i ruoli vi permettono di usare gli stessi valori di nucleo e principi di base per aiutare un gruppo a migliorare il senso che lavora insieme, ma soltanto il ruolo del facilitator richiede che ritenete le vostre informazioni o perizia soddisfatte dal gruppo (che cosa denominiamo essere "sostanziale neutrale").
Se il gruppo sta discutendo come migliorare le vendite ed avete la perizia sul soggetto o informazioni uniche a causa della vostra posizione nell'organizzazione, non ne ripartite c'è ne. Se non dovete ripartire alcune informazioni soddisfatte con il gruppo e se non siete un membro del gruppo, potete essere un facilitator.
Ma perdete la credibilità e riducete la vostra efficacia se vi denominate un facilitator ed allora cominciate ripartire le informazioni soddisfatte, cominciate ad offrire la perizia sul soddisfare, o avete un palo nel risultato della conversazione. Alcuni membri del gruppo riterranno state provando a meddle nel loro lavoro ed alcuni riterranno che state favorendo altri i punti della vista. In breve, non siete più neutrale ed avete overstepped i vostri limiti.
Ma ci sono periodi in cui dovete partecipare al contenuto della conversazione del gruppo allo stesso tempo che state aiutando migliorate il relativo processo. Ci sono inoltre periodi in cui avete perizia relativa. Quello è quando usate gli altri ruoli. Tutti questi altri ruoli permettono che partecipiate al soddisfare ed ancora che usano le vostre abilità facilitative.
- se siete un membro del gruppo, siete un capo facilitative. Nella mia definizione, siete finchè un capo facilitative state usando in valori e nelle le abilità esperti di nucleo del facilitator mentre funzionavate nel vostro gruppo - anche se siete semplicemente un membro della squadra.
- se non siete un membro del gruppo e state aiutandoli risolvete un problema o un indirizzo e un'occasione, siete un consulente facilitative. Questo ruolo è ideale se siete un consulente in materia del OD. È inoltre grande se siete un responsabile di ora e dovete ripartire la vostra prospettiva di ora sul soggetto del gruppo.
- se dovete formalmente insegnare al gruppo alcuna conoscenza o tecniche, siete un addestratore facilitative - usate le vostre abilità facilitative per contribuire a migliorare l'apprendimento.
- se state lavorando un-su-un, siete una vettura facilitative.
Nella mia esperienza, deve benissimo - spesso il la cosa migliore - commutare i ruoli per aiutare un gruppo ad ottenere i risultati; come fate questo notevolmente interessa i risultati che potete ottenere per i vostri clienti. Qui è qualche guida di riferimento per i ruoli di stabilizzazione e di commutazione:
1. Selezioni il role(s) adatto dato che cosa la situazione richiede.
2. Accordo di estensione con il vostro cliente circa il role(s) che vi riempirete per aiutarli e come commuterete fra loro. Fornisca loro alcuni esempi in modo da conoscono esattamente a che cosa questo assomiglierà.
3. Prima di voi commuti i ruoli, dicono al gruppo in modo da capiscono che cosa state facendo e spiegano perchè state facendo lo spostamento.
4. Se dovete commutare ad un ruolo facilitative che non avete ottenuto l'accordo sopra, re-contratto sul posto prima di voi materiale di riempimento che ruolo.
Se selezionate i ruoli facilitative adatti ed esplicitamente commutate fra loro con permesso, porterete tutta la vostra perizia - soddisfare e procedere - alle sfide dei vostri clienti.
Che cosa pensate? Se voleste ripartire i vostri pensieri, prego email me.
Ã"â© Roger 2005 Schwarz
Roger Schwarz, Ph.D., è autore del bestseller internazionale "nel il facilitator esperto: Una risorsa completa per i consulenti, facilitators, responsabili, addestratori e vetture "e co-author" nel del facilitator esperto recente Fieldbook: Punte, attrezzi e metodi esaminati per i consulenti, facilitators, responsabili, addestratori e vetture, "sia disponibile su Amazon.com che via altri librai di qualità.
Potete abbonarsi liberamente sul nostro luogo a cambiamento fondamentale, a Roger Schwarz & ai soci, ezine mensile: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.html in cambio dell'abbonarsi, riceverete un collegamento ad una copia libera del pdf "delle conversazioni rischiose della Tenuta," un capitolo dal nostro fieldbook recente-pubblicato.
Scriviamo il cambiamento fondamentale per aiutarli a generare i posti di lavoro e le Comunità che sono simultaneamente altamente efficaci e che migliorano la qualità di vita.
Ogni mese noi:
* Edizioni di indirizzo importanti a voi come i professionisti e capi
* Esempi del cliente della parte ed inchieste
* Punte ed attrezzi di offerta per le situazioni challenging
* Risorse di offerta per aiutarle ad entrare più in vigore.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
