三个阶段给敏感性发电子邮件
了解各个电子邮件神经生理学的动力学是非常复杂的。从那复杂, 三个基本的阶段在上面漂浮, 您将想要熟悉。我喜欢标记这些: (1) 协会阶段, (2) 连接阶段, 和(3) 反应阶段。让我们看每个这些, 和怎么作家和读者能担任一个更加活跃的角色。
在协会阶段, 发令者的词读并且转换成一个图象在读者的头脑里, 优选地作家举行在他的头脑里的同样图象。有时, 作家的词缺乏足够的信息并且接收者无法掌握图象。词数与图象的创作无关。我读跳舞在任一种创造附近图象的可能性的长的电子邮件既使接收者能读在线之间。
第一问题我问自己接受电子邮件是: "是什么他们说提供我足够的信息因此我能形成一个清楚的图象?" 如果不是, 我要求, "当时是我在一个露天场所翻译这个图象?" 有时, 当急切要求时间或有许多想法打旋在我的头里, 空间不是可利用的。如果不是正确的空间, 我移动电子邮件向"是以后读的" subfolder, 和预定后续时候再读。
以后, 在返回, 和在好空间再读以后, 并且图象仍然没出现, 我送回复电子邮件到发令者请求清晰。我的语言通常去某事象这样: "谢谢您的电子邮件。我读它多次, 无法似乎形成什么的一个清楚的图象您问。请您再问用不同的方式以便我能给它我充分的关注并且尊敬它该当?"
如果电子邮件报道缠扰不清被交互混合的几个主题, 我并且包括一些另外的语言象这样: "当我写电子邮件以各种各样的题目, 我发现它有利创造集中于的分开的题目标题什么其次来。能您可能做这增加来清晰?"
是发令者的责任转换他们的图象成词。读者能变换回到同样图象被给的权利词。不要承担作家的责任, 或做假定, 它只导致miscommunication 。如果您, 他们形成您的图象将是kilter 和阴性。
连接阶段。何时写您的反应, 您将想要确定读者接受什么的一个清楚的图象您送。
这意味着, 您的词需要匹配您想要表达的回归图象。如果题目是关于苹果, 您不想要加桔子在苹果图象中间。首先匹配苹果对苹果因为那反应原始的图象。
如果您需要加一个桔子为题目支持, 安置信息在苹果讨论为了不变形原始的图象之后。这让接收器消化苹果和然后告诉他们, 其它图象将来。他们的头脑空间为新图象做准备。当提供桔子, 告诉他们桔子的目的和为什么您增加图象。读者知道打开一个新文件的这样。
我喜欢要求自己的其它问题, 在文字以后和在送之前, 一个您也许喜欢使用, "读者能归档我送在同样文件夹他们开始与的图象?"
我们的脑子归档信息好象我们投下文件以文件柜方式。
而不是告诉读者, 显示读者图象, 并且什么文件夹卷起他们的图象在。读者期待这个答复。如果他们不接受它, 他们想知道什么做以图象, 它不匹配任一个文件在他们的内阁里。这分裂他们的焦点, 减速他们的连接, 或可能完全甚而制止连接。
我是肯定的您有您自己喜爱的题目转折词组; 这七我自己。当您给这些转折词组他们自己的线, 接收器的脑子迅速行动注意桔子来临。
1 。让我猜测什么您也许认为。2 。一样奇怪(异常) 象它愿似乎... 3 。我惊奇。4 。有匹配这的故事, 并且我将得到对这在下段。5 。让我看如果我能使这一点更加容易。6 。它坚硬相信, 但... 7 。换句话说...
反应阶段。写电子邮件反应不是相同象谈话与那个人。您没有直接反馈从他们的肢体语言, 他们的沈默, 或哼当它不是清楚的。连接通过电子邮件用它的时间间隔并且导致困难。您体验同样事当您叫, 留下留言, 并且党以后退回您的电话天。如果您不陈述在留言什么您叫, 或人不再声明目的当他们叫, 您的头脑需要片刻寻找适当的文件柜和文件。有时我以后收到答复几个星期并且我写的原始的电子邮件不是包括的。然后我必须停止认为甚至寻找原始的电子邮件。一个非常费时的过程。
我发现它最好从开始一个返回的反应"这是我们停止" 段的地方。不要假设读者仍然举行早先图象在他们的头脑里。他们不。许多图象来了和去在那空间期间并且早先电子邮件坐在他们装箱, 文件文件夹, 或内阁或更坏被遣散的由于缺乏连接, 为了继续他们的过程。
它重要再读电子邮件在击中之前送。不仅为语法或拼写但看见, 您表达正确的图象。这是时候要求, "我表达了适当的图象以文件文件夹连接?" 如果是, 命中送。
(c) 版权2005 年, Catherine Franz 。版权所有。
Catherine Franz, 8 年的被证明的专业教练, 教练大学, 精通大学, 编辑三ezines, 专栏作家, 数以万计的作者的毕业生文章网站: http://www.abundancecenter.com blog: http://abundance.blogs.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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