使用您的呜咽声因素
布赖恩的工作是例外的。 但是，作为他的上司，我很少提供他另外的责任，未曾认为提升他或选择他一个重要项目的。 为什么？ 他的呜咽声因素得到了就象。 他是快抱怨到会听的人多少工作在他的板材，或者多么艰苦或多么他后工作了。 他的呜咽声因素是保险的防护盾他没得到更多工作做。 但是，它也保护了他从得到机会被填装的任务、更加有趣的工作和最高的增加工资。 Stephanie是一个不同的故事。 她是熟练的在编织与精确度的生动的细节正确地解释期望的结果为什么没有发生。 这个星期它在错误传达围绕，上星期它是被延迟的交付或者减少的广告，一个无能供应商或者职员病症。 每个故事是准确的; 振振有词的充分理由; 情有可原每个的解释; 总是一个充足的理由她为什么不可能提供被许诺的质量、精确度或者实时性。 作为她的上司，需要我时间意识到Stephanie的责任每次减少了她的增加的呜咽声因素。 当她变得确立在提供辩解某事为什么没有发生，她变得较不亲自介入实际结果。 我在我的在管理的二十年看见了呜咽声因素出轨项目和人民。 抱怨转移从可能的一种思想的倾向做不可能做，允许坑洼成为水槽孔，对怨言的轮挑战，并且reframes机会到愁楚里是我。 您能使用您自己的呜咽声因素作为晴雨表保留您轨道的。 如果因素高，警告您的行动是，很可能，变得较不有责任。 那应该发信号您到声调到什么里您能亲自做控制，调整或改正当前路线，因此您能实现期望的结果。 我认为点值得重复，因为它区分表现用重大方式。 如果您想要控制结果，您将需要得到您的手位变硬。 学会听您的呜咽声因素是引导您往更加伟大的责任和赢取的一个有用的自已反馈机制在运作的行为。 较少呜咽声意味更多责任。 更高的责任典型地意味更好的结果。 并且更好的结果是什么大多数我们以后是。 (c) 2004年南S.罗素。 版权所有。
报名参加接受南的自由双周eColumn在www.winningatworking.com。 南罗素在管理的二十年期间最近花费了，与QVC作为副总统。 她有在人力资源开发、通信、行销和线路管理的领导地位。 南有从斯坦福大学的从密执安大学的B.A.和M.A。 目前工作在她的第一本书，赢取在工作： 共有的10个教训，南是作家、专栏作家、小企业主和网上辅导员。 请与南联系在info@nanrussell.com。
文章来源: Messaggiamo.Com
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