多样性的培训：最坏的可能原因，请行政经费
您是在您的组织的多样性委员会。您有intentions.And那是problem.It最好带您为所有的错误reasons.Take医疗拨款具体实例呼吁美国在国外出生 人口由1比任何在过去50年的时间较大部分。而且这一趋势预期将继续（1）。各种不同的种族，民族和人民的文化遗产受到不成比例 心血管疾病，糖尿病，艾滋病毒/艾滋病和各种癌症的。此外，其婴儿死亡率都较高（2）。少数人得到适当地照顾和贫困，他们为it.Great原因遭受 多元化培训。灾难性的理由来要求为您的多样性program.If你怀疑我，行政经费只是看您的预算。机会是你得到从董事会真诚的鼓励，但不 预算代码，代表重大的财务resources.Here氏的problem.If您位于或靠近前线正在螺母-医疗楼，如果你在医疗保健，或销售或服务，如果你在你 公司-讨论你对多样性的训练中没有讨论的高层管理人员having.In保健，例如，当医生，护士，他们的部门主管讨论多样性 训练中，他们谈论他们的经验增加的需求，服务于民族和文化之间的健康差距少数少数populations.That谈话中心，如何克服这些问题，新的 治疗方法是要求，而新技术和观点的工作人员需要教育in.That讨论当然是好事。所有善意的。每个部分，它增加了收入支出方 statement.Your人员正在对他们的own.What他们想知道的是讨论如何多元化培训影响了你的任何企业在医疗英寸，这意味着你的呼吁增加对商业 少数病人，私人购买的商业竞争，回应市民的购买需求，改善成本effectiveness.In换言之，虽然前线人员对多样性的方式训练说话 这增加了成本，管理是战略，降低成本，增加收入看。只要过去的前线和会议室相互喜欢谈多元化的培训计划将无法接收 承认和资助他们deserve.But您不必等待更开明的一天。事实上，你可以打开yourself.If你是一个真正的多元化培训的倡导者，我建议你几个开关启动 聚集了“业务影响模型”，大幅暗线，连接在与您的组织的最终业务目标前线的表现。有一些非常好的书，您可以了解这一 很快。 “的成功案例教学法”，由罗伯特布林克霍夫和“绩效咨询”的罗宾逊和罗宾逊是好的地方start.Here氏衡要求多样性的培训，启动短期course.Instead 自上而下。看看你的单位的业务需求。在医疗保健，这显示为病人满意度，天治疗，人员配置水平，不良事件和诉讼数量，such.Next，承认 当您的组织没有与少数消费者有效，它不仅是消费者谁受害。你需要指出您的组织如何在缺少其成员人数，如何提高性能 前线的部队将有助于满足它的目标，以及如何建立多元化的培训，提高性能你need.Let我举一个例子。以下是如何转化为多元化的培训费用，降低法律责任 hospitals.Hospitals管理人员有重大诱因，减少医疗事故索赔。如果你做一些挖掘，你会发现，5名患者4谁没有受到控告医疗 疏忽（3）。患者起诉，因为他们觉得贬值，遗弃，误解和误传（4）。再加上自身的知识，少数病人不满意-事实上非裔美国人，拉丁美洲人，和 亚裔美国人是10-15倍的可能性是白人相信他们会得到更好的医疗服务，那他们是不同种族（5） -你有一个trouble.It食谱您的医院将花费2.5万美元发动一场 每一索赔的防御，即使你赢。和你的医院拥有债权的分数，可能hundreds.Put像这样的争论起来，看看你的里程get.The这样的讨论开始：“我们有一个问题， 医疗事故，我们都希望解决的问题。我们每项索赔费用25,000美元捍卫。和X其中一些来自我们的工作人员在从事少数民族困难有效。很多情况下，如何你认为我们可以 如果我们阻止训练有素的这组工作人员履行与少数族裔的病人更有效的互动？“现在，你在谈论金钱，节省会议的组织goals.And这是一个受欢迎的理由 提交funding.Whatever您的组织所面临的文化问题是，他们有业务的影响。你只需要提出来，并让您的解决方案的建议的一部分。 ______________________________________________________1。国家中心，文化能力，为什么没有一个令人信服的文化能力的需要？2。科恩的位置，古德运输署。政策简报1：文化原理 能力在初级卫生保健。华盛顿特区：国家竞争力的文化中心;冬季1999.3。聚焦2004年6月4日，医生如何可能抑制来自哈佛医学院，牙科，及公共医疗事故索赔，新闻 健康Schools4。贝克曼乙肝，马卡基斯公里，舒奇曼铝，弗兰克尔室。医生与病人的关系和弊端：从原告证词教训。建筑实习生杂志。 1994; 154:1365-13705。中心老龄化社会 乔治城大学，热点话题第5号，2004年2月，文化能力：组织卫生保健，重要的是慢性疾病的人？添道斯，是相互影响的创始人，公司，企业，帮助 医疗机构将超过展示意想不到的同情病人的战略目标。了解一个分步过程，帮助您的员工使他们的恻隐之心更加深思熟虑，更加
文章来源: Messaggiamo.Com
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