Etiketa e-mailu? viac než len mravmi
My všetci si uvedomujú dôležitosť dobrej? Ľudí zručnosti? pokiaľ ide o naše medziľudskej komunikácie? to nám pomáha získať výsledky, ktoré potrebujeme. Naša komunikácia určuje názor iní z nás? znalý alebo neznalý, príjemné alebo hrubý, profesionálne a nezrelé. Väčšinu času je to face-to-tvár alebo telefónnych rozhovorov, kde máme určitú kontrolu nad dojem, robíme na ostatné.
Keď to príde k netiketa (Network Etiquette), nie je to tak jednoduché ovládanie, ako nás vnímajú iní, a predsa je to ešte dôležitejšie. Prečo? Vzhľadom k tomu, čo píšete, a spôsobu používania e-mailu môžete ovplyvniť, či sa dostane svoj e-mail dodať, čítať, alebo reagovala? a čo, že odpoveď je! Okrem toho existuje celý rad? Technológia pasce? , Ktoré sa ľahko dostanú do. Videli ste už niekedy niekto omylom pošlite naštvaný alebo citlivé reakcie k obrovskej skupine ľudí pomocou? Odpovedať všetkým? Kľúč?
A ako si poviete: "Ja už viem," a prestať čítať tento článok, si uvedomiť, že každý z nás mohol mať prospech z niekoľkých jednoduchých upomienky na správne používanie e-mailu, a to nielen z osobného názoru, ale aj z obchodného hľadiska. Ak ste podniká na internete? a pomocou e-mailu pre komunikáciu s vašimi zákazníkmi? potom tento článok Je potrebné čítať pre vás! Možno už viete, mnohé z týchto tipov, ale aj tí najskúsenejší používateľ nájde niekoľko pravidiel si neboli vedomí, alebo majú vo zvyku sa ruší.
Premýšľajte, píšte, a zamyslite sa znova.
E-mail je statický, jeden-cesta kanál? na rozdiel od živej komunikácie, neexistuje žiadny spôsob, ako získať okamžitú spätnú väzbu (z výrazov tváre alebo hlasom odpovedí) vedieť, ak máme byť efektívne, alebo dokonca pochopil. Takže si dobre rozmyslí, klávesy poslať kľúč. Je nejaká šanca, že príjemca mohol zle pochopiť, čo od nich chcete pochopiť? Do svojej myšlienky naraziť ako náhle alebo zlosť? Mohol by tento e-mail náhodne ovplyvniť vašu povesť? Narychlo písané slovo môže chýbať pocity a emócie pravda, ste zamýšľali. Možno sa usmieval, ako píšete, ale vaša poznámka môže naraziť ako sarkastický zlý-rázny. Pamätáš? existuje osoba na druhom konci, a to nielen v počítači.
Použite zmysluplný predmet.
To je prvá vec, ktorú si čitateľ uvidí, tak využiť priestor na pomoc im porozumieť Obsah e-mailu ešte pred tým, ako ho otvoríte. Použitie rovnaké pravidlo z vyššie uvedeného, zadajte do predmetu, ktorá sa vzťahuje na správu posielate, skôr ako opúšťať predmet prázdne. Bez vášho vedomia, predmet bude pravdepodobne vnímaná ako ďalší kus nevyžiadanú poštu? nie každý pozná, kto si len z vašej e-mailovej adresy. Mnohí poskytovatelia internetových služieb (ISP), filter z pohľadu podozrivé e-mail a predmet je prázdny veľké červené vlajky. Tiež sa snažia vyhnúť všeobecné slová ako "Ahoj" alebo "To je vec", aby nemuseli príjemcovia spam alebo vírus softvér zmazať vašu správu!
začiatok a koniec.
Vždy používajte pozdrav, aj keď je to krátke. Začnite svoju správu s "Ahoj", alebo "Hello", alebo "milý", čo funguje najlepšie, komu sú určené, a čo zodpovedá vašej osobnosti. Premýšľajte o tomto: keď budete volať na niekoho telefón, viď povedať "Ahoj" skôr, ako im hovorí, čo chcete? E-mailových správ by mal byť nijako nelíšia. Na minimum, na adresu osobe.
Nezabudnite na koniec vašej správy taky! Vždy prihlásiť svoje správy s vaším menom, a povedať "Thank You", alebo "S úctou", alebo niečo iné vhodné. Môžete dokonca nastaviť podpis vo vašej e-mailový program, ktorý sa automaticky zobrazí vaše informácie na dolnej časti každej e-mailovej správy odosielané. Sa na cestu, použite vašej e-mailovej programy pomáhajú súbor a urobíte hľadanie pre podpis.
Chráňte svoje príjemcu identitu? používate? To:?,? CC:? a? BC:? správne.
Existuje niekoľko jednoduchých pravidiel pre používanie netiketa poľa e-mailovú adresu.
Ak je váš e-mail je posielaný len na jednu osobu, alebo e-mailovú adresu, vložte ju do "To:" poľa. To by malo byť osoba, ktorá zodpovedá za odoslanie vás odpoveď.
Je-li váš e-mail je zaslaná na viac ako jednu osobu a všetkým príjemcom skutočne potrebujú vedieť, kto ešte dostáva to, dať všetky adresy v? CC:? poľa.
U e-mailu zaslaného na viac príjemcom, ktorí nemajú žiadny skutočný dôvod poznať mená a e-mailové adresy všetci ostatní, ktorým sa odosiela, dal všetky adresy? BCC:? poľa.
(Niektoré e-mailovej softvéru si vyžaduje aspoň jednu adresu, ktorá bude umiestnená v To:? poľa. Dajte si vlastnú e-mailovú adresu? To:? bod, ak je to potrebné.)
V predvolenom nastavení, nie každý e-mail Program má pole BCC k dispozícii pre zobrazovanie. Ak nemôžete vidieť Skryté pole vo vašom programe, kontrolovať svoje programy pomoci súboru na cestu.
Give pamäte pomocnú ruku.
Pri odpovedaní na e-maily, obsahovať kópiu predchádzajúcej poznámky, ktoré ste obchodovali s osobou na danú tému, nie len poslať nové. I môže získať 50 e-mailov denne, ktoré si vyžadujú odpoveď, a to nie je vždy možné si pamätať každý jednotlivý 'rozhovoru' s každú jednotlivú osobu. Prosím, aby si čitateľ ísť hľadať cez ich 'priečinku Odoslaná pošta' alebo e-mailom 'kôš' osviežiť si pamäť!
Príkaz 'prečítaní' striedmo.
V niektorých prípadoch je to dôležité pre obe strany, aby vedeli, že správa bola prijatá. Avšak, v bežných deň-to-day aktivít, nemali by ste požiadať o prečítaní každej odoslanej správy. Je to nepríjemné pre príjemcu musieť kliknúť vyskočí okno, že zakaždým, keď si svoj e-mail. A je to narušenie súkromia. Nezabudnite? len preto, že ho dostal, neznamená, že nevyhnutne musia prečítať, tak dostane potvrdenie o prečítaní nie je vlastne nič iného, ako dokázať, že správa bola prijatá. A pre každodennú komunikáciu, je to naozaj potrebné?
URGENT!
chlapec, ktorý planý poplach. Neposielajte všetky správy ako naliehavé, alebo vysokú prioritu. Ak váš príjemcov zachovať príjem správ označených týmto spôsobom, potom nakoniec červený výkričník stráca účinnosť je to? okrem posilnenie tak Myslíte si, že dôležité sú. Vyhradiť tieto správy pre tie, ktoré sú veľmi dôležité!
, aby špeciálne formátovanie.
Pre svoj deň-to-day správy, nepoužívajte farebné pozadia e-mailu, farebné písma, špeciálne fonty, obrázky alebo iné "pekné" typ formátovať Vaše príspevky. Udržujte je čisté? To uľahčuje pre zamýšľaný príjemcu, aby si ich aj odpoveď. Je to najlepšie odosielanie správ vo formáte obyčajného textu zabezpečilo, že všetci budú môcť prečítať, pretože nie každý má svoj e-mail budú dostávať html e-maily. By ste sa diviť, ako zlé Vaša poznámka môže vyzerať pre niekoho, ich prezeranie e-mailu na prenosnom zariadení, alebo starší počítač. Udržiavaním svoje e-maily čisté, budú taktiež oveľa rýchlejšie zaťaženia pre príjemcu!
Nechcem Shout!
Ak napíšete veľkými písmenami, bude vaša čitateľa vidieť, ako kričal, alebo budú Domnievam sa, že ste boli jednoducho príliš leniví, aby používali správne formátovanie textu. Je to aj tvrdá na očiach? vedeli ste, že to trvá dlhšie, čítať niečo napísané vo všetkých uzáverov, ako to robí čítať niečo, čo je správne formáte?
Proof, spell-kontrola, a používať správne formátovanie.
Zlá písanie sú priamym odrazom na vás! A čitateľ nikdy nezabudne, kto píše undecipherable správu. Spell kontroly budú predchádzať väčšine slovami s pravopisnými chybami, ale mali by ste vždy dôkaz svojho e-mailu v prípade, že ste napísali nesprávne slovo (a že bol zadaný správne). Napríklad, mesiac a móla, kde boli a všetci vyzerajú správne na spell-kontrolný program. Správne používanie veľkých písmen, interpunkčné znamienka a formátovanie. Zlomíte body, keď predmetom zmeny, alebo ak sa stanú príliš dlho. Nepoužívajte nadmernú formátovanie (príliš tučné, príliš veľa výkričníky a otázniky, atď), Príliš veľa čo bude vaša správa horšie čítať. Chcete, aby vaša správa ľahko čitateľná, rovnako ako zrozumiteľný. Korigované, aby sa zabezpečilo, že zmysel, a nikdy predpokladať, čitateľ vie, o čom hovoríš, vždycky kúzlo to pre nich. Čas potrebný k dôkazu a kontrola pravopisu je minimálny v porovnaní s dlhotrvajúci dojem budete robiť, ak nechcete mať čas.
Urobte si čas poslať odpoveď.
I keď sa niekto e-maily, niečo, čo nepotrebuje priame odpovede, nadviazať s nimi práve včas, aby nech viem, že dostali správu. Je úžasné, ako často sa ľudia budú pýtať na radu, a dokonca ani odpoveď s krátkou? Ďakujem vám? keď dostávajú odpoveď. Jednoduchá správa, odosielateľ je postačujúce. A umožňuje im to viem ho dostal, a že to nebol len uviaznu kdesi v kybernetickom.
Ak nepožiadajú o to, neposielajte ho!
Bez ohľadu na to, čo si myslíte, že môže prijateľné, nemôžete niekto o vašej e-mailovej výrobok / služba bez ich povolenia. Ibaže by požiadať, aby vám poslať e-mailom, alebo ste v minulosti urobil obchod s nimi, potom je nezákonné poslať e-mail, obdobie. Každému príjemcovi môžu ľahko predložila svoj e-mail na ich ISP a správu vám za rozosielanie nevyžiadaných e-mailových správ (spam).
Táto správa bude mať za následok okamžité odstránenie všetkých vašich webových stránok / e-mail z väčšiny serverov. Ty Potom by sa spojila zoznamu? Zakázaných odosielateľov? zmysle, že servery, nepripúšťa žiadne správy pripojenej k doménové meno, ktoré dostane svojich zákazníkov - ľudia si ich odoslaním správy to.
by sa vám mohlo myslieť,? ale ja som si e-maily každý deň o produktoch / službách, ktoré som nemal požadovať informácie o.? Zasielanie nevyžiadaných e-mailových správ (spam), je niečo ako prekročenie rýchlosti. Lot z ľudia robia to, ale je to v rozpore so zákonom, a bez ohľadu na to, ako dlho môžete dostať preč s ním, sú viazané, aby ste sa chytil!
Compress, Compress, Compress!
Ak posielate e-mail s niekoľkými veľkými príloh, je často lepšie poslať ich do niekoľkých samostatných e-mailov, takže nemusíte posielať dokument, ktorý je príliš veľký a dokonca aj otvoriť. Alebo môžete skúsiť skomprimovať správy do zip súboru. To neznižuje veľkosť súborov alebo obrázkov moc, ale funguje to skvelé pre text, tabuľky a programové súbory. To je veľmi jednoduché, a tak sa veľkosť súboru oveľa menšie, a príjemca oveľa šťastnejší. Check out www.winzip.com (pre tých, ktorí na pc).
Hoaxes ako užitočných rád.
Ak to znie príliš dobre, aby to bola pravda, pravdepodobne to je. Nedávajte všetko, čo sa dostane k vám poslal. Sme všetci videli, je? reťaz-list e-maily, ktoré sľubujú, ak x tešiť na počet ľudí, budete mať zaplatené, alebo niečo vyhráte, alebo budete mať šťastie navždy. Všetko je to podvod, podvod, a jediným výsledkom je obrovské množstvo e-mailových prenosov, ktoré spomaľujú servery po celej krajine. Dostanete jeden z týchto e-mailov od priateľa, odpovede na ne (vo veľmi pekné cestu) a vysvetliť im, prečo to nie je pravda, alebo požiadať, aby zastavili ich prenos ty.
Virus, vírus alebo radu?
Mnohé vírusy sa šíria e-mailom maskovaná ako varovanie? vírus! Ak vám niekto dopredu ste vírus varovania, ktoré zvyčajne obsahuje pokyny na odstránenie vírusov z počítača ... google.com či k tomuto vírusu PRED niečo robiť. Šanca tu je, je to aj podvod, a keď sa to odstrániť, že "zlý súbor" z vášho počítača, ste skutočne odstrániť nevyhnutná súčasť rozhodujúce pre váš systém!
Wow, to bolo veľké množstvo informácií prijať naraz, ale ja vám gratuluji, žes to a čítať celý článok. Prosím, podeľte sa s rodinou, priateľmi a kolegami.
O autorovi:
Angela Nielsen je predsedom NIC Media Group, priznať-získaní web developerskú spoločnosť so sídlom v San Diegu v Kalifornii. Ak chcete sa dozvedieť viac o Angela Nielsen, a
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
