Klienti? Naozaj potrebujete?
Beh úspešné podnikanie má veľa energie a existuje veľa oblastí, ktoré je vlastníkom firmy je potrebné venovať pozornosť too.It 'to nestačí stráviť kopu času, peňazí a prostriedkov na získanie kupca pre Vaša tovarov a služieb a potom opustenie týchto klientov / zákazníkov do ich vlastnej devices.If chcete pracovať menej, majú viac času a viac peňazí, jeden veľmi dôležitý aspekt budete musieť starať priebežne Je ošetrujúci ľudia, ktorí sú pripravení minúť svoje peniaze s you.You nemôžu dovoliť svoje peniaze, predávať tovar alebo služby a potom dúfať, že vám zavolá, keď potrebujú too.The Hairdresser pár týždňami som navštívil môj kaderník pre moje pravidelné stretnutia. Teraz som sa lojálne, že pôjdete na kaderníka po dobu najmenej 2 rokov, približne raz za šesť weeks.On tomto konkrétnom prípade tam bolo pár klientov, ktoré majú vlasy farbené a majiteľa a ďalšie asistent boli servilný cez tri mačiatka, ktoré sa láskavo, boli poskytnuté vet.Apparently miestnej veterinári hľadal dobré domov pre mačiatka a John, majiteľ a ďalších zamestnancov, aby išli k nim domov. Mačiatka bývali popoludní v salóne v prospech svojich nových domovov (my kaderníctvo a jeho asistent). Tak tu sme boli v náročnejších salon, ktorá má tri mačiatka pobehujú a zamestnancov venovať viac pozornosti, ako im clients.The druhý incident, ktorý nastal potom, čo sa stalo som si umyť vlasy. I zostal sedieť v kresle čaká, kým John, ktorý je môj kaderník ledabolo vzal čas sa pozrieme na iného klienta fotografie z dovolenky. Že zbytočne najmenej 5 minút. (Niektorí ľudia môžu byť znepokojení s svojho času stráveného, ale bohužiaľ pre John, nebol som jedným z nich). Keď sa konečne prichádza cez miesto pýtať sa ma, ako mám ísť, alebo komentovanie o stave vlasov, on pokračuje aby mi všetky podrobnosti o jeho živote (ako to zvyčajne robí), a je tak zameraná na seba bol zabúdali na skutočnosť, že bez ľudí, ako som ja (platí klient), by nemohol byť v business.It nekončí. Posledná kvapka prišla, keď svoj mobilný telefón zazvonil uprostred účes. Bez ospravedlnenia, alebo ako mi hovorí: "Prepáčte, musím brať túto výzvu", zodpovedá telefón a zatúla na ďalších 5 minutes.By tentoraz som bol pripravený k výbuchu. Namiesto toho je chladný, kľudný a vybrané osobe, že som (niekedy), vzal som sa zhlboka nadýchnuť a prisahal, že nikdy by som tam ísť again.How veľa peňazí robí stratíte? Ako pravidelný klient, ktorý mal priemerné výdavky vo výške 110 dolár každých šesť týždňov (to je farba a strih), bol by som v hodnote asi 900 dolárov ročne plus akýkoľvek výrobok bych buy.And to je ďalšia vec, John často sťažujú, ktoré nemajú dostatočné príjmy, ale nikdy cvičil svoje personál, ako predať ďalšie produkty. Ľudia (najmä ženy), by ľahko kúpiť šampóny, kondicionéry, gély, atď, ak jeho zamestnanci by sa aktívne odporučiť it.They iba výrobky predávané v predvolenom nastavení, keď klient uvádza, že sa vyčerpal, alebo otázky. Bol som jeden z tých klientov, ktorí kladené otázky o rôzne produkty a bol pripravený na kúpu, s výnimkou boli vždy na sklade! (Pozrite sa, ako je zmätočná ovplyvňuje Vaše príjmy!) Focus on Čo CountsBeing veľký kaderník, účtovné, tréner alebo čokoľvek iného na to príde, automaticky neznamená, vaši klienti budú aj naďalej investovať svoje peniaze you.You platiť pozornosti, ktoré im sú aktívne v starostlivosti o ne, a nie reaktívna, keď complain.In skutočnosti väčšina ľudí nepovie vám, ak sú nespokojní s vami ponúkané tovary alebo služby, budú len svoje podnikanie inde. Budú sa šíriť aj tým, že povie slovo ostatnými ľuďmi o svojich skúsenostiach s tým môžete poškodiť vašu povesť a potenciál pre budúce clients.The Záverečné WordLook na to, ako sa spúšťa vaše podnikanie. Prieskum vaše klientov a zistiť, ako sa naozaj nájsť tovar / služby, starostlivosť o zákazníka, nadväzujúce služby, apod Ostatne, nevedia, ako dobrí naozaj sú? Vy a váš tím môže myslieť, že ste skvelý, ale to je to, čo vaši klienti si (a zaplatiť), ktoré counts.It by tiež vhodné investovať do veľkej knihy Keith Abrahám s názvom "Vytváranie lojálny ziskových zákazníkov, '- 47 spôsobov, ako sa obrátiť na vaši zákazníci vášnivý odberateľa (k dispozícii v našej kancelárii za pouhých 24,95 dolárov plus poštovné 5 dolárov). Preto neodkladajte. Kup si organizovaná tak, že máte čas sa zamerať na to, čo naozaj counts.About AuthorLorraine sa špecializuje na prácu s podnikatelia ukazuje im, ako dramaticky zvýšiť ich produktivitu, znížiť stres a zmätok v ich životoch a mať viac času pre radosť zo života. www.office-organiser.com.au,
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
