Clientes? Es lo que realmente necesitamos?
Ejecutar con éxito hace falta mucha energía y hay muchas áreas que, como propietario de un negocio que necesita para pagar la atención too.It 's no es suficiente para pasar un montón de tiempo, dinero y recursos a los compradores para conseguir sus bienes y servicios y dejando a los clientes / usuarios a sus propios devices.If quiere trabajar menos, tienen más tiempo y más dinero hacer un aspecto muy importante que tiene que cuidar de forma permanente está favoreciendo a aquellas personas que están dispuestas a gastar su dinero con you.You no puede permitirse el lujo de tomar su dinero, vender los bienes o prestar los servicios y esperamos que lo llamará cuando lo necesitan too.The HairdresserA par de semanas visité a mi peluquero para mi cita regular. Ahora he sido leal a ir a esa peluquería por lo menos 2 años, aproximadamente cada seis weeks.On esta ocasión particular, Hubo un par de clientes que tienen el pelo de color y el propietario y otro asistente se lisonjea a tres cachorros que había tenido la amabilidad sido suministrados por el veterinario local vet.Apparently la estaba buscando una buena hogar para los gatitos y Juan, el propietario y otro miembro del personal se va a llevar a casa. Los gatitos se encontraban la tarde en el salón para el beneficio de sus nuevos propietarios (mi peluquero y su asistente). Así que aquí estábamos en un salón de lujo, con tres gatitos corriendo y el personal a prestar más atención a ellos que el segundo incidente que se produjo clients.The ocurrió después de haber lavado el pelo. I se quedó sentado en una silla de espera, mientras que John es mi peluquero casualmente tomó su tiempo para mirar fotos de las vacaciones de otro cliente. Que perdió al menos 5 minutos. (Algunas personas pueden no ser molestado por tener su tiempo perdido, pero por desgracia para Juan, yo no era uno de ellos). Cuando por fin se acerca, en vez de preguntarme cómo voy, o comentar sobre el estado de mi pelo, procede a decirme todos los detalles sobre su vida (como suele hacer) y es tan centrado en sí mismo que era ajeno al hecho de que sin personas como yo (un cliente de pago), no estaría en business.It no termina allí. El golpe final se produjo cuando su teléfono móvil sonó en medio de mi corte de pelo. Sin disculpas o que me decía: "Disculpe, tengo que tomar esta llamada", le contesta el teléfono y se va para otro 5 minutes.By esta vez estaba a punto de explotar. Por el contrario, es el fresco, tranquilo y recogido persona que soy (a veces), me tomó algunas respiraciones profundas y juró que nunca iría allí again.How dinero Cuánto Lose? Como cliente regular que tuvo una media de gasto de $ 110 cada seis semanas (eso es un color y corte), yo sería un valor aproximado de $ 900 al año además de cualquier producto que se buy.And eso es otra cosa, John quejado a menudo de no tener ingresos suficientes, pero nunca entrenó a sus personal de cómo vender productos adicionales. Las personas (especialmente mujeres), fácilmente se compra champús, acondicionadores, geles, etc, si su personal de forma proactiva recomendaría it.They sólo se venden productos de forma predeterminada, cuando un cliente mencionó que se habían agotado o preguntas. Yo era uno de aquellos clientes que hicieron preguntas acerca de los diversos productos y está dispuesto a comprar, excepto que siempre estaban en stock! (Vea cómo está desorganizado afecta sus ingresos!) centrarse en lo que CountsBeing gran peluquería, contable, técnico o cualquier cosa para que la materia no significa automáticamente que sus clientes van a seguir invirtiendo su dinero con you.You tienen que pagar la atención a ellos, siendo proactivos en el cuidado de ellos y no reactiva al hecho de que complain.In mayoría de la gente no le dirá si están descontentos con sus productos o servicios, sólo se llevará a su negocio en otros lugares. Además, te ayudarán a correr la voz diciendo a otras personas acerca de sus experiencias con usted perjudicando su reputación y su potencial para el futuro de WordLook final clients.The en cómo se administra su negocio. Encuesta de sus clientes y saber cómo realmente encontrar sus productos / servicios, atención al cliente, seguimiento de servicio, etc Después de todo, no saben lo bueno que eres en realidad? Usted y su equipo puede pensar que es grande, pero es lo que piensan sus clientes (y pagar) counts.It que también sería útil invertir en un gran libro de Abraham, Keith, titulado "Creación de Fidelidad de los clientes rentables" - 47 formas de convertir a sus clientes en apasionada los compradores (disponible en nuestra oficina por solo $ 24.95 más $ 5 de envío). Así que no se demore. ¡Consiga organizado para que tengan tiempo para concentrarse en lo que realmente counts.About El AuthorLorraine especializada en el trabajo con los empresarios mostrándoles cómo dramáticamente aumentar su productividad, reducir el estrés y el desorden en su vida y tener más tiempo para disfrutar de su vida. www.office-organiser.com.au,
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
