Dobývanie problém číslo jedna v podnikaní - zlá komunikácia
Problém číslo jedna v podnikaní je zlá komunikácia: medzi spolupracovníkmi, s klientmi, cez funkčné plochy, a to až do potravinového reťazca. Keď som sa opýtať niekoho, koho stretnem, "Čo je jedna vec, ktorá spôsobuje problémy vo vašom spoločnosti? "odpoveď je vždy oznámenie: zlá komunikácia v odovzdávania pokynov, nedorozumenia v dôsledku nezodpovedného dodávky, príliš málo informácií, keď prepravu alebo zmeny v politikách postupov, nedostatočnej výmeny informácií pri odovzdávaní nových koncepcií alebo ideas.The výsledok každého z týchto komunikačných down-pádov je nedorozumenie, zmeškané lehoty, zraniť city, a veľa zbytočného time.Consider tento ideálny svet: budete mať dostatok času klásť otázky a poskytovať spätnú väzbu, budete mať plnú podporu pre konanie o čas, aby spomalil a za predlohy odoslané správy, ste odporúča, aby si písať listy a e-maily z hľadiska svoje publikum, nie z hľadiska vašej spoločnosti pozíciu, svoje hodnoty, riadenie času začnete hovoriť so zamestnancami, spolupracovníkmi a klienti one-on-on a face-to-tvár skôr než sa spoliehať na masovej komunikácie zaslané prostredníctvom e-mailu záhadnej emails.While stala neoficiálny štandard pre komunikáciu v našom obchodnom prostredí, nie je to vždy najlepšia voľba. Potrebujeme mať možnosť spontánnej spätnú väzbu, ktorá môže pochádzať len z jedno-on-one-rozhovor najmä pri odovzdávaní pokynov alebo sa snažia zvíťaziť nad pridružených k novým spôsobom, ako veci. Musíme podporovať otázky a mať čas reagovať s cieľom zabezpečiť spoluprácu a podporu. Musíme spomaliť a budovanie vzťahov skôr ako jednoducho force-feed naše nápady alebo unreceptive odolné audience.Okay, hovoríte, že to sú skvelé nápady a bolo by určite pomohlo, ale kto má čas? Zoberme si tieto otázky:? Koľko času ste strácame každý deň upratovať binec vašich spolupracovníkov, pretože Ostatné vo vašej organizácii neprijal čas potrebný pre realizáciu svojich nápadov medzi jasne? Tráviš času odpovede na otázky, sa svojimi rovesníkmi majú o niečo, čo som bol požiadaný, aby urobil?? Myslíte si, ocitnete je diskusného fóra pre nespokojných kolegov, ktorí majú pocit, že som bol pohryznutí žralokom len preto, že sa snaží robiť svoju prácu? Ak odpoviete "áno" na ktorúkoľvek z týchto otázok, potom ste na prijímacie stanicu Number One problém business.While trend v podnikaní za posledné tri až päť rokov bolo urobiť viac s menšími prostriedkami-a to rýchlejšie, spoločnosti vidia negatívne účinky tento trend. Sú to uvedomujú úbytok klientov dopustil kvôli zníženiu kvality služieb zákazníkom (automatických odpovedí systémy, ktoré vyžadujú, aby bol počúvanie cez zdĺhavé menu číselných volieb Je dokonalým príkladom tohto), oni vidia strata morálky na pracovisku pôsobia pracovníci, aby bránili zmene na každom kroku sú vidieť stratu produktivity v dôsledku vyčerpania, a oni vidia veľký Percento horel-von a frustrovaní employees.Companies uvedomiť, že tento negatívny trend sa robiť zmeny. Sú to kladie väčší dôraz na vzťahy medzi zamestnancami na všetkých úrovniach hierarchie, podporovať flexibilitu a kamarátstvo, a kladie väčší dôraz na kvalitu, ako quantity.While čo som navrhovať v tomto článku ešte nemusí byť kultúru vašej firmy, môžete začať prijímať určité zásady pre Vaše osobné výkon teraz, ktorý vám pomôže byť efektívnejšie v práci dnes aj v budúcnosti. Tri veci, ktoré môžete robiť, sú:? Vyberte, či chcete volať ľudí na telefóne, alebo vidieť tvárou v tvár, nie komunikovať prostredníctvom e-mailu po celú dobu? Dajte ľuďom "prečo" spolu s "čo", keď sa im inštrukcie a požiadal ich, aby prijali nový postup, alebo politika? Načúvať ľuďom, keď speakEmail je pokuta nástrojom pre komunikáciu-tak dlho, ako je to v rovnováhe s niektorými skutočný kontakt s ľuďmi. A to ľudský kontakt prejde najviac jasne tvárou v tvár. Váš druhý najlepší možnosťou je použitie telefón. Keď sme hovorili s ľuďmi tvárou v tvár, sa dostanú príležitosť na upozornenie naša reč tela a počuť naše hlasné skloňovanie. Oba tieto im zmysel našej osobnosti. Ľudia pracujú s ľuďmi majú radi. Dať ľuďom príležitosť spoznať vás, a bude väčšiu spoluprácu v dlhodobom run.No nemá rád počuť, čo majú robiť. V skutočnosti, najviac často, keď sú ľudia, čo majú robiť v móde smernice ich inštinktívny reakciu, je rebel. Rezistencia a negatívnosť pochádza z nepochopenia a buy-in. Keď sme jednoducho dodať "čo" správy, ľudia začínajú formulovať postoj k ochrane sami. To je zvyčajne označený obranyschopnosti. Môžeme začať im pomáha znížiť ich obranyschopnosti a odolnosti tým, že im dostatok informácií ( "prečo"), ktoré im pomôžu pochopiť "čo". Bohužiaľ, keď sme v časovej tiesni je súčasťou sme najčastejšie dovolenku out.Most z nás, myslím, že sme docela dobre poslucháčov. V skutočnosti sme docela dobrej poslucháčov. Počujeme slová, ľudia hovoria, sa nám to nepodarí, ale počúvať sa naše oči a uši, a potom sme sa prísť o ich skloňovanie a signály reči tela. Tieto signály, povedzte nám, keď budeme čeliť odporu, a keď ľudia hovoríme, sú zmätení našou správ. Skôr než predpokladať, že sme úplne jasne v našej komunikácii, môžeme pozorne načúvať tomu, čo ľudia skutočne príslovie vidieť, kde je naša komunikácia by mohla byť jasné,-a potom sa objasniť, ako necessary.Each z troch vecí, ktoré som vyššie uvedeného vyplýva, si vyžaduje čas. Ale táto investícia času, stojí za to. V dlhodobom horizonte, budete dosiahnuť viac s menšími prerušenia, pretože budete mať? Vstavaný pevný vzťahy? Odstránené nedorozumenia? Pestované cooperation zaručiť, že budete oznámenie results.About Autor: Dr Tracy Peterson Turner spolupracuje s organizáciami, ktoré chcú obrátiť ich manažérov na vedúcich a s vodcami, ktorí chcú získať ich správy počul. Je odborníkom v písomnej aj ústnej komunikácie a vedie prednášky a workshopy, ktoré pomáhajú jednotlivcom a podnikom plniť ich komunikácie
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
