Dobývání problém číslo jedna v podnikání - špatná komunikace
Problém číslo jedna v podnikání je špatná komunikace: mezi spolupracovníky, s klienty, přes funkční plochy, a to až do potravinového řetězce. Když jsem se zeptat někoho, koho potkám, "Co je jedna věc, která způsobuje problémy ve vašem společnosti? "odpověď je vždy sdělení: špatná komunikace v předávání pokynů, nedorozumění v důsledku nezodpovědného dodávky, příliš málo informací, kdy dopravu nebo změny v politikách postupů, nedostatečné výměny informací při předávání nových koncepcí nebo ideas.The výsledek každého z těchto komunikačních down-pádů je nedorozumění, zmeškané lhůty, zranit city, a spousta zbytečného time.Consider tento ideální svět: budete mít dostatek času klást otázky a poskytovat zpětnou vazbu, budete mít plnou podporu pro řízení o čas, aby zpomalil a za předlohy odeslané zprávy, jste doporučuje, aby si psát dopisy a e-maily z hlediska své publikum, nikoli z hlediska vaší společnosti pozici, své hodnoty, řízení času začnete mluvit se zaměstnanci, spolupracovníky a klienti one-on-on a face-to-tvář spíše než se spoléhat na masové komunikace zasláno prostřednictvím e-mailu záhadné emails.While stala neoficiální standard pro komunikaci v našem obchodním prostředí, není to vždy nejlepší volba. Potřebujeme mít možnost spontánní zpětnou vazbu, která může pocházet pouze z jedno-on-one-rozhovor zejména při předávání pokynů nebo se snaží zvítězit nad přidružených k novým způsobem, jak věci. Musíme podporovat otázky a mít čas reagovat s cílem zajistit spolupráci a podporu. Musíme zpomalit a budování vztahů spíše než jednoduše force-feed naše nápady nebo unreceptive odolné audience.Okay, říkáte, že to jsou skvělé nápady a bylo by určitě pomohlo, ale kdo má čas? Vezměme si tyto otázky:? Kolik času jste ztrácíme každý den uklízet binec vašich spolupracovníků, protože ostatní ve vaší organizaci nepřijal dobu nutnou pro realizaci svých nápadů mezi jasně? Trávíš času odpovědi na otázky, se svými vrstevníky mají o něco, co jsem byl požádán, aby udělal?? Myslíte si, ocitnete je diskusního fóra pro nespokojené kolegy, kteří mají pocit, že jsem byl pokousán žralokem jen proto, že se snaží dělat svou práci? Pokud odpovíte "ano" na jakoukoli z těchto otázek, pak jste na přijímací stanici Number One problém business.While trend v podnikání za poslední tři až pět let bylo udělat více s menšími prostředky-a to rychleji, společnosti vidí negativní účinky tento trend. Jsou to uvědomují úbytek klientů dopustil kvůli snížení kvality služeb zákazníkům (automatických odpovědí systémy, které vyžadují, aby byl poslech přes zdlouhavé menu číselných voleb Je dokonalým příkladem tohoto), oni vidí ztrátu morálky na pracovišti působí pracovníci, aby bránily změně na každém kroku jsou vidět ztrátu produktivity v důsledku vyčerpání, a oni vidí velký Procento hořel-ven a frustrovaní employees.Companies uvědomit, že tento negativní trend se dělat změny. Jsou to klade větší důraz na vztahy mezi zaměstnanci na všech úrovních hierarchie, podporovat flexibilitu a kamarádství, a klade větší důraz na kvalitu, než quantity.While co jsem navrhovat v tomto článku ještě nemusí být kulturu vaší firmy, můžete začít přijímat určité zásady pro Vaše osobní výkon nyní, který vám pomůže být efektivnější v práci dnes iv budoucnu. Tři věci, které můžete dělat, jsou:? Vyberte, zda chcete volat lidi na telefonu, nebo vidět tváří v tvář, nikoli komunikovat prostřednictvím e-mailu po celou dobu? Dejte lidem "proč" spolu s "co", když se jim instrukce a požádal je, aby přijaly nový postup, nebo politika? Naslouchat lidem, když speakEmail je pokuta nástrojem pro komunikaci-tak dlouho, jak je to v rovnováze s některými skutečný kontakt s lidmi. A to lidský kontakt projde nejvíce jasně tváří v tvář. Váš druhý nejlepší možností je použití telefon. Když jsme mluvili s lidmi tváří v tvář, se dostanou příležitost k upozornění naše řeč těla a slyšet naše hlasité skloňování. Oba tyto jim smysl naší osobnosti. Lidé pracují s lidmi mají rádi. Dát lidem příležitost poznat vás, a bude větší spolupráci v dlouhodobém run.No nemá rád slyšet, co mají dělat. Ve skutečnosti, nejvíce často, když jsou lidé, co mají dělat v módě směrnice jejich instinktivní reakci, je rebel. Rezistence a negativita pochází z nepochopení a buy-in. Když jsme jednoduše dodat "co" zprávy, lidé začínají formulovat postoj k ochraně sami. To je obvykle označen obranyschopnosti. Můžeme začít jim pomáhá snížit jejich obranyschopnosti a odolnosti tím, že jim dostatek informací ( "proč"), které jim pomohou pochopit "co". Bohužel, když jsme v časové tísni je součástí jsme nejčastěji dovolenou out.Most z nás, myslím, že jsme docela dobře posluchačů. Ve skutečnosti jsme docela dobré posluchače. Slyšíme slova, lidé říkají, se nám to nepodaří, ale poslouchat se naše oči a uši, a pak jsme se přijít o jejich skloňování a signály řeči těla. Tyto signály, řekněte nám, kdy budeme čelit odporu, a když lidé mluvíme, jsou zmateni naší zpráv. Spíše než předpokládat, že jsme zcela jasně v naší komunikaci, můžeme pozorně naslouchat tomu, co lidé skutečně rčení vidět, kde je naše komunikace by mohla být jasné,-a pak se objasnit, jak necessary.Each ze tří věcí, které jsem výše uvedeného vyplývá, vyžaduje čas. Ale tato investice času, stojí za to. V dlouhodobém horizontu, budete dosáhnout více s menšími přerušení, protože budete mít? Vestavěný pevný vztahy? Odstraněny nedorozumění? Pěstované cooperationI zaručit, že budete upozornění results.About Autor: Dr. Tracy Peterson Turner spolupracuje s organizacemi, které chtějí obrátit jejich manažerů na vedoucích a s vůdci, kteří chtějí získat jejich zprávy slyšel. Je odborníkem v písemné i ústní komunikace a vede přednášky a workshopy, která pomáhají jednotlivcům a podnikům plnit jejich komunikace
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
