Ведение клиента счастливым держит их возвращение
Если вы являетесь опытным профессиональным малого бизнеса, или вы только что открыли свои двери для новых клиентов, вашей маркетинговой стратегии должны участвовать не только привлечение нового бизнеса, он должен также включать Поддержание вашей текущие клиенты, наиболее важным активом, счастливым и возвращаться в более или виду ваш services.Top-службе Notch клиента является наиболее важным фактором в успехе Вашего бизнеса. К несчастью, есть некоторые бизнес-профессионалов, которые не живут этим чувством. Я не уверен, если они не понимают преимущества решений клиентам чувствовать себя как номер один, но давайте посмотрим, если мы не можем сохранить себя от забыть тех, кто помогал нашим предприятиям получить где они today.Providing исключительные клиентов сервисных центров по всему обеспечения ваших клиентов счастливыми. Они должны чувствовать, что вам улучшить свой бизнес улучшить свой бизнес. Есть несколько процессов, которые будут доказать свою преданность исключительное обслуживание клиентов и являются обязательным для всех бизнес-professionals.Provide лучший сервис и предоставить ее на время. Удерживать клиентов счастливыми означает, что Вы обратите на них самое лучшее, и вы убедитесь, поставку, когда вы говорите, что воля. Если по какой-либо причине у вас есть к задержке доставки, быть честным с клиентом и информирует их о сложившейся ситуации. Если задержка будет иметь неудобства вашим клиентом, необходимо нажать, чтобы компенсировать их или предложить, чтобы помочь облегчить crisis.Really выслушать ваши клиенты и их потребности. Вы можете быть в состоянии предоставить экспертные консультации, но они обычно знают, чего они хотят. Работа с ними, чтобы дать им именно то, что они нуждаются и которые помогут улучшить свой бизнес. И то же самое верно, когда наоборот. Если ваш клиент делает предложение к Вам на помощь улучшить Ваш бизнес, рассмотреть вопрос об их мнении. В конце концов, они являются экспертами о том, что они хотят от you.Strive всегда улучшения своих услуг. С достижениями в технологии, это всегда хорошая идея обновить навыки. Но это не должно быть единственной причиной. Укрепление своих услуг позволяет предлагать более для ваших клиентов и тем самым сохраняет их happy.Provide гарантии. Это является важным аспектом исключительной клиентов службы. Удовлетворение что-то все хотят. Если они на 100% довольны тем, что Вы предоставили их, они будут вам самый большой вклад в будущий бизнес. Если они не будут счастливы, убедитесь, что исправить problem.Provide оперативно реагировать на все сообщения & запросам. Не храните ваши клиенты ждут. Попробуйте отвечает на телефонные звонки в течение 24 часов, или по крайней мере 36 часов. Люди становятся нетерпеливыми и перейти к следующему Бизнес за то, что они нуждаются. Ответы на письма в тот же день, если возможно, и письменные ответы на все вопросы в течение 3 рабочих дней. Чем больше запросов будет ждать ответа на, тем больше вероятность потери их бизнес все together.Always сказать Thank You! Как хорошо вы чувствуете, когда кто-то говорит вам, чтобы поблагодарить вас? Это мнение должно быть общей. Разошлите поблагодарить Вас карты для тех, кто запросить котировку и когда новый клиент приходит на борту. Чтобы сократить расходы, отправить открытки или письма из thanks.Customer служба имеет жизненно важное значение для обеспечения Вашего бизнеса успешное будущее. Поддерживая ваши клиенты счастливы, вы добавляете к стоимости вашего бизнеса и услуги вы предлагаете и доказывать другим, что ваш именно тот человек, они должны говорить, когда они нуждаются в вашей services.About AuthorJanice Байер является сертифицированным мастер виртуального помощника и владелец Docu-Type административным & Web Design Services (http://www.docutype.net). Смотрите эту и другие статьи на своем сайте; jbyer@docutype.net
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
