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Beware a sirene do software

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Eu ouvi a menção proeminente de diversos comerciantes da correia fotorreceptora em seus classes e fóruns do público como fácil é criar seu próprio software. Porque, todos você têm que fazer é funcionado sobre a Elance.com ou a RentACoder.com e para ter algum shmoe pobre do chicote exterior de Slobvia para fora o que você quer. E tudo para o preço de alguns desengates a Starbucks.

Uh, não completamente.

É aquela umas especs. em seu olho?

Antes de mais nada, há a matéria das especificações. Umas especs. são uma descrição do que seu software deve fazer. O mais específico seus desejos, mais detalhar sua especificação precisa de ser. Mesmo o codificador o mais subnutrido em Slobovia está indo impedir se você diz, “tenta um fundo cinzento? os oops, No., não gostam daquele. Deixe-nos tentar a luz - azul? Oh, isso não é direito, tampouco. Deixe-nos tentar o malva.” Se você apenas quer especific “o material importante”, você tem que ser preparado para aceitar todo o “material sem importância” entretanto que lhe é entregado.

Pela maneira, RentACoder.com e Elance.com têm provisões em seus processo e termos de uso que protegem seus colaboradores das especificações vagas. A boa notícia é que há igualmente umas provisões o proteger, o editor. De qualquer maneira, mais detalhado sua especificação, maior a possibilidade de um resultado feliz. Ah, mas escrever aquelas especs. malditos toma muito tempo? distante mais tempo do que ela soa como quando os gurus lhe dizem como fácil é.

Este era somente um teste

Há igualmente a matéria pequena do teste. Uma vez que você aceita o trabalho de um colaborador, começ pagos e começ sobre com suas vidas. Você, entretanto, deve viver com o software. Se você não encontra cada erro que deve ser fixo antes que você pague o codificador, você tem que põr para fora um outro projeto para que a oferta repare coisas ou viva com os problemas até que você faça.

Conseqüentemente, você deve testar seu software upside-down e para trás, em uma variedade de máquinas e versões diferentes de sistemas de exploração. Você deve igualmente testar o instalador e o sistema de ajuda? oh, você esqueceu especific aqueles? Demasiado o mau, aquelas tarefas exige agora um projeto adicional. Desde que são radical diferente na natureza (um é técnico, uma não é), você precisa provavelmente dois povos diferentes de fazer o trabalho. Os codificadores são raramente escritores proficientes bastante para criar um sistema de ajuda eficaz. Eu estou sendo amável, assim que deixe-me emfatizam este ponto sem começ desagradável: Não deixe seu programador tocar em sua documentação. Período. Nunca. Nunca.

Ajuda, oh eu preciso alguém

Você pode ser tentado skimp em seu sistema de ajuda. Confie-me, de que não é uma boa idéia. Para uma coisa, nas mentes de consumidores de hoje um sistema de ajuda razoavelmente bom é considerado uma necessidade desencapada. Para uma outra coisa, um bom sistema de ajuda abaixará sua taxa do retorno. É um investimento de valor.

Um sistema de ajuda igualmente abaixa seus custos em curso do suporte laboral. Que sustentação de tecnologia o custa diz? Bem, está aqui uma estatística que funda sua mente: A maioria de empresas de software alocam um mínimo de 30-40% do preço de aquisição de um produto ao suporte laboral. A razão é simples: É mais barata do que reembolsos. Agora você não pode ter criado um clone de Microsoft Office, mas eu garanto-o que alguns usuários inexperientes estão indo precisar de handholding. Em minha opinião, mesmo no mundo de produtos de ameia você deve pelo menos oferecer a sustentação same-day do email.

Xena está fresco. A xenofobia não é.

Agora antes que você me pense são apenas um colaborador americano que dissing os povos de outras terras sobre na E-lança e RentACoder, pensam outra vez. Eu uso serviços e amo-os. E eu desenvolvi algumas relações de trabalho excelentes com os indivíduos em ambos os locais. Minha finalidade aqui é atear fogo a um disparo de advertência através da curva de barcos de editor de software do presunçoso: A programação de software é uma tarefa mind-bogglingly trabalho intensivo se você a faz você mesmo ou pagamento alguma outra pessoa para a fazer para você. Os Web site como a E-lança e o RentACoder abaixaram o custo da programação de software ao ponto que um americano da classe média pode pensar sobre se transformar um editor sem ter que vender a casa.

Mas você pode ainda começ queimado, e vale a pena contar o custo total da publicação antes que você começ começado.

Direitos reservados 2005 - Ross Lamberto, comerciante da meia-noite

Ross Lamberto é co-founder de TheVentureForge.com, de uma tutoria, do acolhimento, da utilização de ferramentas, e do local da sociedade da incubação do comércio electrónico. É igualmente uma Software Engineer sênior para um telecomm em crescimento rápido em Kirkland, WA e um marido e um pai felizes.

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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