Lotus Notes Domino e integração do Microsoft CRM
Bem, mesmo se a combinação pode parecer incomum, vemos a coexistência destes dois sistemas, especialmente em grandes corporações, organizações sem fins lucrativos. Tecnicamente Lotus Notes Domino estrutura tem paralelo, Domino, incluindo servidor de email. Lotus é extremamente flexível e você pode programar o seu próprio CRM ou CRM compra de Lotus, no entanto Microsoft CRM tem banco de dados Microsoft SQL Server e do módulo de automação de vendas muito simples. Vejamos as razões de integração e de cenários. Tenha certeza de que cada caso requer uma programação personalizada, tuning e apoio.? Por Lotus & MS CRM? Há várias razões para combinar os dois. Primeiro? Lotus Domino tem uma história muito longa e está presente no mercado durante 15 anos. Empresas podem ter sistema de negócio construído sobre a plataforma Lotus Notes e Domino não é desejável nem viável a partir da complexidade vista para eliminá-los. A segunda razão é possível estratégia de TI para o equilíbrio de múltiplas plataformas, para evitar uma dependência excessiva em um fornecedor (tais como a Microsoft). Pode haver também uma licença questão? Se a corporação tem várias centenas de licenças de Lotus? ela não quer perdê-los e pagar por 200 usuários do Microsoft CRM. Neste caso, o MS CRM pode ser a solução para o departamento de vendas e todos os outros departamentos devem permanecer na Lotus? Lotus Domino, Mensagens para o MS CRM. Não há necessidade de programar esta peça personalizada, basta usar o MS CRM? Conector Lotus Domino, apoiado por Alba Spectrum Technologies. O MS tem funcionalidades avançadas, contra norma CRM conector Exchange. Em vez de usar o GUID no cabeçalho do e-mail, ele verifica Contatos, Contas, Leads e-mails para correspondência.? Lotus Workflow. Workflow é possível na Lotus e CRM MS. No Lotus, no entanto é o fluxo de trabalho mais avançadas. Você pode utilizar o Lotus Workflow e, em seguida, após a conclusão pode transferir o controle para o Microsoft CRM. Isso é típico da Microsoft CRM SDK (para o programa MS CRM) e Lotus programação Java agente do lado de Lotus. Workflow Lotus pode trabalhar com a integração de seu ERP aplicação de contabilidade /, como o Microsoft Great Plains, Navision, Axapta, no entanto, isso está fora do escopo deste artigo.? Lotus / CRM Actividades Sincronização. Uma das exigências populares é a sincronização do Microsoft CRM Atividades: Nomeação, chamada de telefone, fax, etc com o Lotus Totós. Isto deve permitir que usuários trabalhem no mesmo projeto partilha Lotus MS CRM e espaço de dados. Se precisar de ajuda na integração e personalização, não hesite em contactar-nos: 1-630-961-5918, 1-866-528-0577, help@albaspectrum.comAndrew Karasev é diretor de tecnologia da Alba Spectrum Tecnologias http://www.albaspectrum.com () - Microsoft Business Solutions e IBM Lotus Domino Partner, atendendo a clientes nos seguintes segmentos: Aeroespacial & Defesa, Médica & Saúde, Distribuição E Logística, Atacado e Varejo, Químicas, Petróleo & Gás, Recrutamento e Seleção, Propaganda & Publicidade, Têxtil, Farmacêutica, Non-Profit, Bebidas, Conglomerados, Vestuários, Bens Duráveis, Manufatura e tendo
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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