A importância da análise da web: usando seu Analytics corretamente
Analytics são muito importantes para a sua campanha de marketing na web. Se você não usar analytics corretamente você não pode compreender como eficaz seu marketing motor de pesquisa.
Neste artigo que eu olhar para alguns exemplos práticos de quando usar o Google Analytics e algumas coisas que você precisa identificar a fim de obter o máximo do Google Analytics.
me deparei com uma situação de hoje que eu pensei que eu iria partilhar. Tem que fazer com análise de um cliente.
Muitas vezes, como um comerciante do motor de busca, é até nós para dizer ao cliente que eles deveriam estar procurando em sua análise. Imediatamente Isso parece estranho para mim. É como eu dizer ao meu cliente o seu modelo de negócio é, ou como eles devem estar vendendo o seu produto online.
Mas isso não parece ser um traço comum entre alguns donos de site. Eles tiveram uma idéia para um produto ou serviço e que eles queriam para promovê-lo online. Então, eles tinham um site construído, e podem ter inicialmente tivesse otimizado. Mas isso é o máximo que sua experiência vai.
Eles não têm nenhuma idéia sobre como acompanhar o progresso ou melhorias. Todas as vezes que os números fazem olhar não são os melhores resultados para ver.
duas perspectivas de análise? SEO e cliente
Com a minha cliente hoje, e nós estávamos tentando definir o que deveria ter sido números importantes. E era um caso muito semelhante? eles tinham investido neste pacote super duper Analytics que foi coletar e exibir dados upteen maneiras diferentes, ainda que não tinha idéia de como interpretar os números.
Acharam o tráfego foi aumentando, mas eles tinham a idéia de por que, realmente, nem se tem idéia do que seus clientes estavam fazendo uma vez que batem no site.
e, como acontece algumas vezes, caímos na armadilha de dizer-lhes que eles deveriam estar procurando.
? Você quer ver referências motor de busca que vai acima. Isso significa está trabalhando? ou? aumento de visualizações de página é uma coisa boa.?
Mas isso realmente não está resolvendo o seu problema não é?
Às vezes, como pesquisa de marketing, precisamos passo para trás e dizer? Eu sei que eu preciso para os números, mas o que meu cliente precisa ver.?
Então essa era a abordagem que tomou hoje? Vamos ter uma discussão com o cliente e focar no que eles querem ver, não o que nós precisamos mostrar-lhes a provar o nosso valor como profissionais de marketing motor de busca.
Quando nós fosse feito, nós tivemos, não só encurtou seu relatório mensal de análise de algumas métricas-chave (de páginas e páginas de análise estatística), mas tivemos também diminuiu o tempo necessário para concluir esta análise.
Claro que ainda vai fazer algumas análises para nossos próprios fins, mas o cliente não se importa quantos backlinks ou páginas indexadas eles têm? Não é provável.
Não, na maioria das vezes, o cliente quer saber que eles estão fazendo dinheiro. Pura e simples.
Assim, se você pode mostrar que eles estão fazendo o dinheiro, isso é tudo o que eles realmente preocupam. Você pode adicionar valor como um comerciante do motor de busca, mostrando áreas de melhoria (? Você sabia que suas referências do Google subiu 15% este mês? Isso prova o valor dos nossos serviços, yada yada yada ...?)
Enquanto você pode ilustrar a linha de fundo para o cliente em termos que eles entendem, em que ele está melhorando, então você como um comerciante de pesquisa têm feito o seu trabalho.
Mantenha as páginas indexadas, backlinks, referências, por não palavra-chave e outros dados relacionados com cliente para si mesmo e apresentar um relatório conciso simples que até mesmo o CEO (que tem 25 horas por dia de trabalho) pode olhar e entender que o SEO programa está se pagando.
Agora vamos olhar para o Analytics a partir da perspectiva do cliente.
Se você é um cliente de uma empresa de SEO, ou se quiser ter uma idéia melhor de como seu site é fazer on-line, primeiro você deve decidir o que é que você quer ver. Você quer ver números de vendas? Ou prefere apenas olhar para os números agregados como o total de visitantes e motor de busca referências?
O que tem mais valor para você? resmas e resmas de dados, ou um simples, um resumo de uma página do desempenho global?
Como recomendação, eu diria que você só precisa de dados suficientes para fazer a sua decisões de negócios.
Em outras palavras, se o site é e-commerce baseado, tudo o que você realmente precisa inicialmente são os números de vendas ao longo do tempo. Você também deve compreender como funciona o ciclo de vendas, e talvez olhar para o seu funil de conversão para ver onde as pessoas estão caindo fora. A maioria dos pacotes boa análise de oferecer algum tipo de análise do funil.
Compreender o seu funil de vendas também pode ajudá-lo a melhorar suas vendas. Às vezes, uma análise do funil de vendas pode ajudar a determinar onde os declives ocorrer. Ao modificar o funil você pode melhorar sua taxa de cair fora, aumentando suas vendas. E realmente, isso tem menos a ver com SEO e mais a ver com marketing do negócio tradicional.
Por exemplo, digamos que seu site recebe 2.000 visitantes por mês. Vamos supor também que seu site tem um 3 a etapa do processo de vendas, e sua venda média é de US $ 11 por item.
Se metade dos visitantes do seu site iniciar o caminho das vendas, o que significa começar 1000 (queda de uma taxa de 50% de desconto na primeira etapa? Isto pode ser devido a uma exigência para se inscrever a navegar no site). Se 40% de que a queda total fora na segunda etapa, e 30% desse grupo completo a venda, o que equivale a 495 dólares em vendas, cerca de uma taxa de conversão de 2,25% em apenas 45 do original de 2000 pessoas compraram.
Agora Vamos experimentar com o funil de vendas:
Se você pode melhorar a etapa final da venda por apenas 10% - que equivale a um adicional de US $ 165 em vendas, uma taxa de conversão de 3%. No entanto, se você pode melhorar a primeira etapa da conversão, reduzindo a taxa de rejeição 50% para 25%, você pode aumentar suas vendas por $ 247,50? uma taxa de conversão de 3,38%.
Além disso, se você diminuir o funil de conversão de 1 passo? dar um passo 2 venda, em vez de uma venda de 3 etapas, você pode aumentar suas vendas em mais de US $ 330? uma taxa de conversão de 3,75%. Isso ainda assumindo o mesmo número de visitantes mensais iniciar o caminho da conversão.
No entanto, se você faz ou não pode encontrar estes dados no seu pacote de análise que não seria capaz de realizar tal análise.
E é neste ponto que, se você está lidando com uma empresa de SEO, você deve obter os dados que necessidade.
Basta saber quantas referências você começou a partir do Google ou o Yahoo! não vai ajudar você a tomar as decisões de negócios que você precisa fazer.
Então se você é uma empresa de SEO ou profissional, ou empregar um, certifique-se que as métricas que você vê é o que você precisa para fazer suas decisões.
Como cliente, não tenha medo de perguntar? O que isso faz para mim? Porque a menos que você discutiu as suas necessidades com o seu SEO, que provavelmente vai lhe fornecer os números que considerem como a melhor. Isto é, as que ilustram seu valor para você.
Isso não quer dizer que esses números são inválidos, a sua só que eles não você tanto boas quanto aquelas que você precisa para tomar decisões de negócios.
Da mesma forma, como um SEO, se você não sabe o que seu cliente precisa ver, em termos de números, como você pode justificar sua renda lhes. Se referências motor de busca têm subido, mas a conversão não tiver, então não existe um valor imediato ao cliente.
Claro que você pode dizer? Mas temos que todas essas classificações superiores? mas a menos que eles estão voltando em vendas, o seu contrato com o cliente não vai durar muito tempo.
Então não se esqueça que você trabalhar com sua empresa de SEO ou cliente que prego essas métricas cedo, por isso não há mal-entendidos, e todo mundo sabe que são medidos pelo sucesso.
Sobre o autor:
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Rob Sullivan - SEO Consultor e Especialista Internet Marketing. Qualquer reprodução deste artigo deve ter um html
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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