Como vender um sentimento
Para ser totalmente em harmonia com as necessidades de seus clientes ou de clientes em perspectiva você tem que escutar-lhes. Escute-lhes? soa fácil bastante fazer mas não todos começ o direito. Que você deve sempre ter quando você está vendendo algo é que você não está vendendo um artigo ou um objeto? você está vendendo um sentimento.
Eu fui ensinado esta lição particular enquanto trabalhando para um amigo que fosse muito em NLP (programação Neuro-Lingüística) qual estuda a estrutura de como os seres humanos pensam e experimentam o mundo. Uma porção pequena deste assunto vasto centrou-se em como os povos podem ser persuadidos relaxar e coloc imediatamente sua confiança em você se você usa a língua que querem se ouvir; como você sabe o que quer se ouvir? É simples, fornecerão o indício, e como eu indic previamente? você apenas tem que escutar-lhes.
O método é simples; há alguns povos que são dominantes audio e reagirão a o que você lhes diz; há outro que é visualmente dominante e responderá mais a o que vê. O ponto crucial é que você tem que começ a direita da língua começ qualquer um destes dois grupos que querem comprar de você. Os seguintes exemplos ilustram como este é feito.
Imagine que você está trabalhando em uma loja que venda sistemas da música e seu primeiro cliente potencial ande em e lhe diga, “mim gostaria de olhar um reprodutor de CDs satisfazem.”
O uso da palavra “olhar” sugere que sejam visualmente dominantes assim que sua resposta deve estar na mesma veia usando palavras da “vista” como; “O senhor/senhora aprovados, deixou-me “mostrar-lhe” este.” ou “poderia você “ver” este em sua sala de estar?” ou “o revestimento neste modelo “olha” grande.”
A pessoa não pode mesmo comutá-lo em mas poderia ainda terminar acima a compra dele porque olha bom. Usar estes tipos de expressões criará um sentimento confortável no comprador porque o percebem para estar em seu comprimento de onda; a probabilidade deles compra de você deve aumentar significativamente.
Para a pessoa dominante audio, a mesma técnica é aplicada mas esta vez usando palavras “sadias”. Esta vez uma pessoa anda dentro e diz, “eu gostaria de escutar um reprodutor de CDs satisfaço.” “Senhor/senhora aprovados como faz este um “som” a você?” ou “pode você “ouvir” a diferença entre esta e a outro?” Além disso, escute a o que estão dizendo e costure sua conversação ao terno.
Se você usa palavras da “vista” com uma pessoa dominante audio, criará um sentimento incômodo para elas que conduzirão possivelmente a elas que saem da loja sem uma compra. O mesmo aplica-se obviamente a usar palavras “sadias” com uma pessoa visualmente dominante; causa sentimentos de oposição porque a língua não sente direita a eles. Isto toma-nos de volta ao ponto mais adiantado que você está vendendo um sentimento e não um objeto.
Vale a pena anotar que um grande número de consideração mundial dos povos o uso do NLP no negócio como essencial mas ingualmente lá é aqueles que não são convencidas inteiramente de sua eficácia. Eu vi e usei certamente ocasionalmente a técnica da língua eu mesmo mas com somente um grau moderado de sucesso. Eu sou certo que há os médicos distante superiores e experientes do NLP para fora lá quem não podem somente fechar uma venda em quase cada tentativa, mas faz lhe o olhar fácil ao mesmo tempo.
Dê-lhe uma tentativa e veja-o se trabalha para você. Você não pode começ nenhuma resultados ou você poderia ser um sucesso rujir. Uma ou outra maneira, deve ser interessante, e com um bocado do esforço e da persistência? quem sabe?
John Sheridan é um corrector profissional de artigos da cópia dura e de cópia do Web site. Igualmente escreve a cópia da correia fotorreceptora e aceita ocasionalmente atribuições deedição pequenas. Pode ser contatado em: john@ textcorrect.co.uk
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