Como As Relações Públicas Mudam Mentes
As relações públicas mudam mentes no processo de entregar que gerentes do negócio, os non-profit e da associação necessitam mais do que quase qualquer outra coisa? o tipo da mudança que chave do comportamento da parte interessada isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
Acontece quando o tipo direito de relações públicas altera a percepção individual, assim fazendo algo positivo sobre os comportamentos daqueles os povos da parte externa que A MAIORIA afetam a organização de um gerente.
Ocupa-se da extremidade mudada acima quando os gerentes seguem um blueprint algo como este: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada geralmente.
Certo, como um gerente, seu objetivo é mostrar um lucro para sua unidade de negócio, ou encontre-se com determinadas expectativas de sua sociedade da associação, ou consiga-se seus objetivos operando-se non-profit. Um blueprint como este pode fazê-lo desobstruído a você que as relações públicas direitas realmente PODEM alterar a percepção exterior das audiências e a conduzir ao tipo dos comportamentos que ajudam a todo o gerente ganhar.
O payout para o gerente pode muito satisfer-se. Por exemplo, prospetos que reaparecem; clientes que fazem compras do repeat; rebounds em visitas do showroom; propostas novas para alliances estratégicos e riscos comuns; aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades novas do serviço e do sponsorship de comunidade; relações realçadas do grupo da activista, e canaletas expandidas do gabarito, para não mencionar givers importantes ou fontes especificar que olham sua maneira.
Mas você necessita uma equipe do fotorreceptor da qualidade atrás de você, um que persegue mais os eventos do que especiais, os folhetos e a notícia se liberam enquanto você procura o valor do seu dinheiro do fotorreceptor. A razão que é, você quer suas audiências exteriores mais importantes perceber realmente seus operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Esteja assim certo que sua equipe de funcionários do fotorreceptor comprou no esforço inteiro. Convença-se que aceitam a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Fale com seus povos das relações públicas sobre como você recolherá e monitorará percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com como as coisas foram? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
As fases de monitoração da percepção de seu programa podem sempre ser seguradas por povos do exame profissional SE o orçamento estiver disponível. Entretanto, você é afortunado que seus próprios povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Agora, você necessitará gastar algum considerar do tempo o que o objetivo desta atividade deve ser. Você necessita um que se dirige aos problemas que colheram acima durante sua monitoração chave da percepção das audiências. As possibilidades são, chamar-se-á endireitando para fora desse misconception perigoso, ou corrigindo que inaccuracy bruto, ou fazendo algo sobre esse boato prejudicial.
Obviamente você necessitará a estratégia direita mostrar-lhe como alcançar esse objetivo. Mas você tem apenas três escolhas estratégicas quando vem a segurar um desafio da percepção ou da opinião: críe a percepção onde não pode haver nenhuns, mudam a percepção, ou reforça-a. Infelizmente, selecionar uma estratégia má provará como o sauce mint em seus ovos Benedict, assim que esteja certo os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Para o exemplo, você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Preparar a língua direita, corretiva é a deve. Especial quando você necessitar persuadir uma audiência a sua maneira de pensar. Você necessita as palavras que estão compelindo, o persuasor, believable E desobstruído e factual. Este é realmente a deve se você dever corrigir uma percepção deslocando a opinião para seu ponto da vista, conduzindo a seus comportamentos desejados. Assim, encontre-se com outra vez com seus specialists das comunicações e reveja-se sua mensagem para o impacto e o persuasiveness.
Aqui, você necessita os veículos certos carregar suas palavras à atenção de suas audiências de alvo, assim que você seleciona as táticas das comunicações muito provável para alcançá-las. Feliz há umas dúzias de táticas disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Seja apenas certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Está aqui um alerta: porque o credibility de sua mensagem pode depender de seu método da entrega, considerar introduzi-lo aos recolhimentos menores melhor que usar comunicações do elevado-perfil tais como notícias libera-se ou aparências da mostra da conversa.
No curso devido, o assunto de relatórios de progresso virá acima fortemente de sugerir que é provavelmente hora para você e de seus povos do fotorreceptor para retornar ao campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, permaneça alerta para sinais que suas táticas das comunicações trabalharam e que a percepção negativa está sendo alterada em seu sentido.
Se você sentir o programa está arrastando, as coisas podem sempre ser aceleradas com uma seleção mais larga de táticas das comunicações E de freqüências aumentadas.
Porque seu programa muda inevitàvel a percepção individual, e se ocupa assim entre suas audiências de alvo importantes, você , apenas como inevitàvel, para criar a mudança do comportamento entre aqueles chave fora das audiências que isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
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Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1035 including guidelines e caixa do recurso. Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal na visita das relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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