Como sobre controlar seu próprio fotorreceptor?
É uma coisa para que um gerente sênior aprove ângulos da história para os povos do publicity ao uso em comprar ao redor colocações da cópia e da transmissão. Não uma quantidade especial grande de controlar necessitada lá.
É uma completamente outra matéria, entretanto, quando esse gerente sênior, com os mais melhores interesses de his ou sua própria departamento ou unidade na mente, negligencia realmente a realidade que os povos agem em sua própria percepção dos fatos, conduzindo aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito em seu ou seu interesse. Combina então o erro não insistem que os povos do fotorreceptor fazem um esforço especial criar, mudar ou reforçar as percepções daquelas audiências externas cujos os comportamentos do follow-on realmente impactam sua ou sua unidade.
Aquele é um pouco demasiado de mau porque aqueles dois, núcleo, funções das relações públicas requerem a cooperação managerial hands-on durante todo a organização se dever começar o valor do seu dinheiro. As duas funções merecem o tratamento first-class porque ajudam a cada gerente alvejar o tipo da mudança que do comportamento da parte interessada aquela conduz diretamente a conseguir seus ou seus objetivos.
Material importante bonito!
O que diz ao negócio, a associação e os gerentes non-profit são esta: uma parte chave de sua descrição de trabalho é? ou deve ser? faça tudo que você pode ajudar ao esforço de fotorreceptor da sua organização enquanto strives persuadir partes interessadas importantes a sua maneira de pensar. E particularmente quando o programa trabalhar para mover aquelas partes interessadas para os comportamentos que conduzem ao sucesso de seu departamento e de seus programas.
Em seu próprio mais melhor interesse, esse meios que asseguram-se que seu programa das relações públicas ESTÁ CONTROLADO ativamente a essa extremidade.
Qualquer um a seu conhecimento sentou-se para baixo e alistou aquelas audiências externas cujos os comportamentos poderiam ferir sua unidade mal? Dado prioridade então lhes de acordo com os impactos têm em sua operação? Esta é uma primeira etapa necessária em criar o objetivo direito das relações públicas para você. Aqui, no fato, é como a atividade das relações públicas poderia proseguir em seu interesse.
Deixe-nos fazer exame de um olhar nas audiências no alto de sua lista das audiências de alvo. Porque poderia haver umas percepções negativas para fora lá, alguns de seus colegas terão que interagir com os membros daquele audiências e fazer um número de perguntas. "você sabe qualquer coisa sobre nossa organização? Você teve algum tipo do contato com nossos povos? Tem você ouvido qualquer coisa bom ou bad sobre nós ou nossos serviços e produtos?" Preste atenção a respondents pròxima para respostas hesitant ou evasive. E alerta da estada para inaccuracies, boatos, untruths ou conceptions do mis-.
As respostas recolheram por este tipo da percepção que monitora entre membros das audiências de alvo fornecem o grist para seu objetivo das relações públicas. A saber, a percepção específica a ser alterada, seguido pela mudança desejada do comportamento.
Quando o objetivo por se não for de muito uso, com a estratégia direita, do programa das relações públicas está desligada a um começo bom. Felizmente, há apenas três escolhas estratégicas para tratar das matérias de opinião e de percepção. Você pode criar perception/opinion onde não pode haver algum, você pode mudar opinião existente, ou você pode reforçá-la. Um esforço deve ser feito para combinar a estratégia ao objetivo específico. Para o exemplo, se você quiser corrigir um misconception, você necessita a estratégia que muda opinião existente, não uma que a reforça.
Agora, alguma escrita séria é needed. A mensagem corretiva a ser comunicada aos membros das audiências de alvo é uma oportunidade de escrever algo projetado mudar a opinião individual, e aquela é uma experiência positiva para todo o escritor.
A claridade é primeira, seguido pròxima pela exatidão e pelo believability. Vara pròxima à edição na mão? como uma opinião inaccurate, um misconception ou um boato perigoso. Um tom compelindo é útil porque a mensagem deve se alterar que muitos dos povos acreditam, e aquele é um trabalho grande. Tryout a mensagem em alguns colegas para a eficácia.
Com objetivo, estratégia e mensagem à disposicão, é hora de chamar-se nas "bestas de burden"? as táticas das comunicações que carregarão essa mensagem first-class à atenção dos membros das audiências de alvo. Felizmente, há muitos, muitas tais táticas que variam dos luncheons, liberações da notícia e uns contatos pessoais para imprimir e transmitir entrevistas, discursos, liberações de imprensa e dúzias de outras. Somente a exigência é que têm um registro de trilha provado para alcançar suas audiências de alvo.
Na ordem curta, os colegas inquirirão se algum progresso está sendo feito em alterar a percepção ou a opinião offending. Governando para fora de um exame caro da opinião, sua mais melhor esperança de avaliar o progresso deve retornar ao campo e ao re-monitor a percepção do membro público do alvo.
Quando você fizer as mesmas perguntas que na sessão de monitoração inicial, a diferença é agora você está procurando a evidência nas respostas que a percepção offending, está sendo alterada certamente. O que você quer ver e ouvir são os sinais que os tions do percep- se estão movendo realmente em seu sentido porque, então, você sabe que os comportamentos positivos não podem ser distantes atrás.
Pela maneira, você pode sempre mover coisas longitudinalmente em um grampo mais rápido adicionando algumas mais táticas das comunicações, e aumenta mesmo suas freqüências. Sua mensagem deve também ser re- vetted outra vez para verificar novamente suas claridade e exatidão factual,
One-way para persuadir suas partes interessadas da chave da operação ou de departamento a sua maneira de pensar? e mova-os para os comportamentos que conduzem ao sucesso de sua organização? é segurar que o esforço das relações públicas em seu interesse está controlado ativamente ao longo de tais linhas cada etapa da maneira.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam ao pessoal de gerência geral sobre a premissa fundamental de relações públicas. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; Diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de imprensa do deputado Assistente, a casa branca. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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