Fast o seu negócio com o encaminhamento de mensagens instantâneas
Instant Messaging está se tornando rapidamente aceito na comunidade empresarial como uma ferramenta de comunicação viáveis e processo - que é mais rápido do que o e-mail, gratuitamente, no lado do cliente, mesmo um usuário iniciante pode facilmente compreender a interface em poucos minutos e permite que os trabalhadores remotos e parceiros de negócios para "falar" e compartilhar arquivos e informações facilmente utilizando a infra-estrutura no local da internet. Seu crescer rapidamente em popularidade também -- acordo com a IDC, os usuários de negócios corporativos e geral vai pular de 5,5 milhões em 2001 para cerca de 200M por 2004.What são algumas das armadilhas e preocupações que você precisa ter na avaliação e integração de mensagens instantâneas ( "IM" outro acrônimo biz), com seus processos de negócios? Esteja ciente de que está enviando mensagens de texto simples através da Internet pública - para que toda a tecnologia IM é inerentemente inseguro. Questões de privacidade também pode ser levantada - estes As mensagens são normalmente arquivados os servidores através de IM da empresa, cujos serviços você está usando e pode ser tornado público em data posterior. Qualquer um com um scanner de rede podem ter acesso e estar lendo suas mensagens e Se você está baixando arquivos, você precisa garantir que o seu software antivírus está configurado para digitalizar esses arquivos quando você abre them.One das maiores armadilhas da tecnologia e processo é que ele acrescenta outra camada de comunicação para o seu dia ocupado - mas você pode compensar isso, selecionando ou filtragem que você se comunica com a qualquer momento, usando a interface IM para bloquear todos os indivíduos selecionados ou de "ver" quando você online.Finally são, como todas as coisas hoje em dia a indústria de computador (ou muitos) de cada um dos fornecedores de mensagens instantâneas estão tentando construir aplicações que não se integram com o outro (nenhuma surpresa aqui - tem a arrogância não desvaneceu-se na comunidade de negócios!). Então, você precisa avaliar a base instalada dos líderes de mercado e tomar uma decisão sobre qual o produto da empresa que pretende utilizada - a minha recomendação seria a revisão Microsoft ou a AOL / Time Warner produtos - suas bases estão instaladas nos 200 milhões de usuários mais quando combinada (esses números incluem o uso dos consumidores e das empresas) e que ambos trabalham bem e têm interfaces de usuário que são intuitive.There é uma empresa alternativa que é resolver o "IM Torre de Babel" as questões e reivindicações para integrar bem com todos os aplicativos proprietários utilizando tecnologia XML, Jabber, www.jabber.com Inc., Assim, se interoptability é importante para você, então eu recomendo avaliar o seu products.Most dos provedores de IM, incluindo o Microsoft estão a integrar as comunicações de voz com os seus clientes IM - você pode ser capaz de contornar a sua operadora de telefonia local em algum momento, usando essa tecnologia, mas não aposte nisso tão cedo - todos esses lobistas aqui nos Estados necessidade de manter as taxas de geração em nome de seus clientes de telecomunicações em Washington DC Nós usamos o produto da Microsoft, IM, e temos a ocasião utilizou a voz e recursos de vídeo (você deve, naturalmente, uma instalação multimédia para o seu computador e câmera) e eles não funcionam. Embora o vídeo qualidade é um pouco bruscos ea voz é semelhante ao antigo Citizens Band ( "CB" radio) - o seu impacto conexão com a Internet a qualidade da tecnologia both.Whose você escolhe? Há alguns líderes de mercado claro no Comercialização, incluindo o Microsoft Instant Messaging (nenhuma surpresa aqui) http://messenger.microsoft.com Mas, como a maioria das tecnologias Microsoft / ferramentas que você paga um preço para o software / serviços, ainda que pequena. Você tem que registrar com NET Passport da Microsoft www.microsoft.com / myservices / passaporte de serviço que se destina a ser um início de sessão universal - isto leva apenas alguns minutos, mas esteja avisado que também tenta fazer com que você configurar um Hot Mail, mas você pode contornar this.The produto IM outros dominante é http://web.icq.com AOL, ICQ produto - que tem funcionalidade semelhante à da aplicação da Microsoft. A tecnologia original foi desenvolvida por um empresa israelense grande, Mirabellis, Inc., posteriormente adquirida pela AOL. Minha queixa principal com este produto é irritante os banners que a AOL continua empurrando em você quando você está utilizando o seu produto. Mas, é uma preço pequeno a pagar por um produto livre no side.Yahoo cliente também tem um produto primário ( "Yahoo Messenger"), mas não estou convencido de que esta irá permanecer como uma parte fundamental de seus negócios, como eles parecem ser ainda está tentando descobrir o que eles vão tornar-se no posto ". com pressa era de ouro" do mercado, ou seja, Portal, Directory, gigante da mídia, software / serviços da empresa, etc E, eles certamente alijado partes de seus negócios nos últimos 12-18 meses e eu seria capaz de apostar que tiveram discussões sobre sair do IM business.Finally, IM também está se movendo rapidamente para outros mercados e dispositivos, incluindo PDAs e pagers - se você é um geek real e você não pode estar a ser fora do toque enquanto o seu no chuveiro e você tem um dispositivo à prova de água que você pode executar ping de distância. Mas, acho que todos nós precisamos de algum tempo para baixo para amigos e família, mas queria me certificar de que cobriu todos bases possíveis com esta coluna - até a próxima! Sobre o Traupel AuthorLee tem mais 20 anos de desenvolvimento de negócios e comercialização -, ele é o fundador da Intelective Communications, Inc., http://www.intelective.com uma empresa baseada em resultados de comercialização de serviços de prestação de serviços aos clientes proprietários abrangendo iniciantes a companies.Lee público @ intelective.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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