O Lotus De Microsoft CRM Anota o FAQ Do Conector Do Domino
Soluções CRM do negócio de Microsoft e de lotus da IBM domino das notas, sendo dois produtos do groupware dos líderes competindo do desenvolvimento do software, porém poderia coexistir dentro de uma rede de computador da organização e mesmo trabalhar junto na colaboração. Lá talvez razão múltipla porque o corporation usaria ambos os produtos: licenciar, compromisso às notas como o produto do legacy, balançar do lotus da IBM do risco? estacando em plataformas de Microsoft e de Java/EJB/J2EE, no workflow avançado desdobrando-se do lotus para automatizar a gerência do original, etc.. A necessidade sincronizar o MS CRM e as bases de dados do domino das notas do lotus é ditada pelo mercado de ERP e o conector está disponível. Neste artigo pequeno nós responderemos nas perguntas freqüentemente feitas.
? Messaging. Pode o MS CRM usar o domino do lotus em vez da troca de Microsoft? Sim. O conector do domino do lotus do MS CRM permite-o emite mensagens dos objetos do MS CRM: Conduza, explique, contato e todo o objeto futuro, including os módulos das vendas e de serviço
? Messaging Que parte. Quando Microsoft CRM emite o email do cliente, contata, conduz? o conector faz exame do controle sobre e emite o email através do usuário do domino do lotus. Tem o agente de Java no lado do lotus e na parte feita sob encomenda do MS CRM SDK no lado do MS CRM. Se você comparar messaging que parte com o conector padrão da troca do MS CRM, então o mecanismo é ligeiramente diferente. O conector da troca de Microsoft CRM coloca GUID no encabeçamento de mensagem e usa este GUID identificar o objeto no email de resposta para empurrá-lo para trás para CRM e anexo. O conector do lotus do MS CRM não usa GUID? instead faz a varredura de objetos do MS CRM (clientes, contatos, ligações) na maneira cached esperta
? Mensagens Entrantes. Quando o usuário do domino do lotus recebe o email? O lado do agente de Java do conector provoca verificar com o MS CRM se o email do expedidor combinar com o qualquer email do contato, da ligação ou do cliente. No exemplo do fósforo? o email é transferido no MS CRM no formulário da atividade do tipo do email. Outra vez? anote por favor que o conector não usa o mecanismo de GUID. Nós encontramos que combinar é aproximação melhor e nós temos o conector avançado troca de Microsoft CRM? qual trabalha com combinar, sem mecanismo padrão de GUID.
? Microsoft CRM & sincronização dos eventos das notas do lotus. A versão futura do conector sincronizará o MS CRM e os objetos das notas do lotus: Calendário, nomeação, fax, chamada de telefone, etc.. Por favor, anote que o lotus tem objetos diferentes? nós temos a tabela combinando, verificamos por favor com nós.
? Lotus & Versões do MS CRM. O lotus deve ser a versão 6.0 ou mais elevado. A razão para esta é simples? tecnologia do agente de Java das sustentações da versão 6.0. O MS CRM deve ser 1.2 ou 3.0. O lotus podia trabalhar na ferragem múltipla & nas plataformas do OS, tais como o usuário de Windows, o AS/400, etc..
? Fixar o preço De Produto. É bloco básico de USS3k, including 30 usuários e então cada o usuário $75 adicional. Em Europa o preço é proporcional em euro.
? Sustentação. O produto é instalado worldwide e suportado em Europa do escritório alemão, nos EUA e no Canadá de Houston e de Chicago, em Ámérica do Sul, África, Austrália, Ásia, Nova Zelândia do escritório no sao Paulo Brasil.
Dê-nos por favor uma chamada se você tiver perguntas adicionais 866-528-0577 ou 630-961-5918! help@albaspectrum.com
Sobre o autor:
Andrew é specialist das planícies grandes nas tecnologias alba do spectrum ( http://www.albaspectrum.com)? Planícies grandes de Microsoft, Navision, sócio de Microsoft CRM, clientes servindo em Califórnia, Minnesota, Illinois, Washington, Florida, arizona, New York, Novo-Jersey, Virgínia, Geórgia, Louisiana, Texas, Canadá, Reino Unido, Austrália, Brasil, Germany, Rússia. O spectrum alba serve a clientes incorporados no aeroespaço & a defesa, óleo & gás, produtos químicos, manufacturing, transporte & logística, processar pharmaceutical, de alimento, colocação, Healthcare & medicina, bebidas, agricultura, gerência non-profit, da distribuição & de fonte da corrente, serviços financeiros, furniture, textile, apparels, conglomerados, venda por atacado & varejo.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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