Serviço de atendimento médico pode ajudar um escritório florescer
Pessoas que trabalham no campo médico entender que a demanda por seus serviços continua muito tempo após o escritório está fechado. Doença, lesões e acidentes não têm nenhum respeito para o relógio. No entanto, muito poucos lugares podem pagar ao pessoal seu escritório o dia todo, todos os dias da semana. No entanto, um serviço de atendimento médico pode fornecer mais flexibilidade e acesso aos pacientes. Escolher a empresa terceirizar certo para lidar com estas chamadas poderia ser uma maneira de ajudar um escritório melhorar a sua relação com os pacientes e assistir seu escritório florescer.
além de um serviço de secretária eletrônica ou Respondendo
Ter um secretária eletrônica ou mesmo um serviço que aceita chamadas não fornece o nível de serviço que as pessoas precisam para problemas médicos. Tendo os serviços de um call center especializado médica pode ajudar a fornecer o bom cuidar de pessoas que enfrentam vários problemas médicos. Enquanto os funcionários em um serviço de atendimento típico provavelmente não teriam a habilidade ou conhecimento para ajudar alguém a fazer a escolha certa em uma situação médica, um médico serviço de atendimento emprega pessoas com as habilidades e conhecimentos adequados.
Compliance Lei
e Habilidades Medical
O pessoal que trabalha para um centro de atendimento médico compreende uma grande variedade de termos médicos e as condições para que eles possam obter as informações necessárias de pacientes, a fim de dar ao médico de plantão uma avaliação precisa das necessidades do paciente. Eo funcionários também estão bem versados nas exigências das leis HIPAA para que a informação é tratada de forma compatível.
Assistência de Emergência Getting
A pessoal em um serviço de atendimento médico também pode reconhecer uma situação que é grave o suficiente para entrar em contato com o pessoal de emergência médica. Certas situações exigem um nível cabeça ea experiência certa, que pode pegar em detalhes sutis que pertencem a um evento de vida ou morte. Recepcionistas altamente qualificados podem contactar os trabalhadores ambulância ou resgate que são necessários em situações tão terríveis.
Serviços oferecidos pelo Call Medical Center
Aqui é apenas uma pequena lista de algumas das tarefas mais comuns que um serviço de atendimento médico pode oferecer.
HIPAA cumprimento formação necessária para todos os
recepcionistas tecnologia atual e sistemas de telefonia redundante permitindo ao redor do relógio Capacidade acesso
a especializar-se nas chamadas relacionadas com a saúde adequada às necessidades
equipamento necessário para gravar todas as chamadas recebidas e efectuadas
Crie um aplicativo personalizado para qualquer tipo de instalação médica ou prática
Uso de recepcionistas altamente treinados que são eficazes comunicadores empatia, e capaz de ouvir bem.
Prestar assistência em desastres naturais
acessível 24 horas por dia a cada dia do ano
serviços Oferta de emergência mensagens
com serviços disponíveis ao redor do relógio que são especializados para as necessidades médicas, os pacientes podem sentir mais seguro sobre as suas preocupações de saúde. Médicos em todos os níveis, se é uma prática geral ou uma clínica de especialidades, pode realmente ganhar um monte de benefícios de usar um serviço de atendimento médico. A preocupação de que alguém pode precisar a atenção ou aconselhamento de um médico depois de cinco horas pode ser removido com um call center boa médica.
Larry Chandler é um escritor freelance para as Comunicações Alert, uma empresa com foco na prestação de serviços de atendimento médico como bem como serviços de atendimento da Califórnia. Visite o site para saber mais sobre sua Responder a uma chamada de serviço.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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