Porque os povos nos resistem
Há uma razão que de uma só palavra a maioria de idéias nunca consideram a luz do dia: Resistência.
A resistência é frequentemente atrás dos olhares fixos que glassy-eyed você começ de seguimento uma apresentação, as põr-penas sarcásticas você tem que tolerar quando você descreve sua visão para um produto novo ou um serviço, e partida abrupta do outro pessoa do refrigerador de água quando você se aproxima, entusiástico e pronto para compartilhar de uma idéia. Que povos lhe estão dizendo, diretamente ou são indiretamente, eu ouvi-me que seus idéia e eu não a começ, eu não gosto d, ou eu não gosto de você.
Compreendendo a resistência que começ na maneira de suas idéias, você pode trabalhar para transformar a oposição na sustentação. Como pode você a fazer? Use a língua desobstruída e boas habilidades de escuta à resistência da cabeça-fora antes que tome em uma vida do seus próprios. Quando você não pode a evitar, aprenda como reconhecer e endereçar os três tipos os mais comuns de resistência assim que você pode manter conversações mover-se para a frente e trazer idéias mais perto da execução.
Está aqui a resistência preliminar de três formulários tomar-e o que você pode fazer para fazer cada trabalho para você em vez de encontro de você: Resistência do nível 1: “Eu não a começ.” Quando você vê o esmalte dos olhos de uma pessoa sobre, sulco das sobrancelhas, ou a ponta principal ligeiramente a um lado ou a outro, estão emitindo-lhe uma mensagem indizível: “Eu não começ o que você está dizendo.” Aquela é sua sugestão a retardar e base do toque com a pessoa antes que começ assim que confundido ou perdido no montão de sua idéia que perdem o interesse completamente. Apesar de tudo, se os povos não começ sua idéia, não há nenhuma possibilidade que a suportarão.
A resistência do nível 1 envolve o mundo dos fatos, das figuras, e dos dados. Colhe acima frequentemente quando os povos em campos highly-technical, como a informática, tentam compartilhar de suas ideias com o descanso da companhia. Vão aos grandes comprimentos explicar como um pacote de software ou uma configuração de ferragem nova podem resolver problema-e mesmo gerar o lucro sobre o prazo, e em algum lugar entre os bocados e os bytes, sendo a base das sentenças do multi-acrônimo que caracterizam POSIX, o WYSIWYG, XT/AT, e UNIX, são uma idéia brilhante. É apenas que-Alá-ele pode somente ser compreendido e apreciado por outros peritos altas tecnologia.
Se você se encontra nesta posição, pise para trás de sua idéia e considere sua audiência. Como pode você lhes comunicar a idéia língua-menos em todos os traços de jargão-que podem compreender? Retratos, modelos, corrediças, um procedimento no local, ajuda? Uma comunicação desobstruída, pensativa, em dois sentidos é a chave a superar a resistência do nível 1.
Resistência do nível 2: “Eu não gosto d.” Às vezes suas idéias podem provocar uma resposta emocional, enraizada tipicamente no medo, que faz com que uma outra pessoa orle e o haw sobre sua idéia ou a opor ativamente. Alguns dos medos que são a base destas respostas do nível 2 incluem: O interesse que algo sobre sua idéia fará a outra pessoa olhar o mau ou perder o status nos olhos de outro. Preocupe-se que sua idéia custará à pessoa seu trabalho ou prá em perigo sua segurança financeira. Nervosismo que sua idéia fará com que a pessoa falhe, talvez em conseqüência -e na vigília -seu sucesso.
As emoções atrás das respostas do nível 2 começ na maneira de uma comunicação produtiva. Se são arejados nunca, estes medos fester até o que era uma vez uma colisão minúscula na estrada à execução é agora um pedregulho enorme que obstrui sua maneira. Reconheça e enderece os medos que são a base da resistência do nível 2 e sua idéia é mais provável continuar a mover-se para a frente.
Resistência do nível 3: “Eu não gosto de você.” Retrate isto: Você está em uma reunião com seu contabilista quando diz, “I've começ a boa notícia para você. Eu encontrei alguns furos do laço que reduzirão significativamente seus impostos.” Um ano há-prévio ao Enron falhanço-você pôde ter dado boas-vindas ao contabilista e a suas idéias com braços abertos. Agora, entretanto, o sistema de verific-e-contrapesos que representa tainted por o que você leu e viu na televisão, e cada idéia propor começ o funcionamento através de um filtro da suspeita em sua mente. Aquela é resistência do nível 3.
Quando outros dois tipos de resistência tiverem que fazer com suas idéias, a resistência do nível 3 está sobre você-ouch. Quando você for esse que faz a proposição, sua história com outro, assim como sua polarização, preconceito ou desconfiança, influência como sua idéia está ouvida e recebida.
A resistência do nível 3 é a mais resistente a tratar porque é tão duro a acreditar-e aceitar-que há os povos no mundo que não gostam de você e tudo você representa. Entretanto, se você escolhe a negar ou ignorar, suas idéias nunca começ fora da mesa de projecto.
A chave a tratar eficazmente a resistência do nível 3 é pisar fora do senhor mesmo e considerar o que outro vê quando olha você-e o que se ouve quando lhe escuta.
Uma vez que você fêz um esforço para se ver e sua idéia através dos olhos de uma outra pessoa, tente estas técnicas para trabalhar completamente e movendo-se além de todos os três níveis de resistência “eu não o começ,” “mim não gosto d,” e “eu não gosto de você: ”
Foco na conversação, não apresentação. Faça perguntas encontrar o que estão indo sobre na mente da outra pessoa e porque ela opor sua idéia.
Escute com cuidado o que outro dizem em resposta aos seus idéia-ambos verbal e com seus linguagem corporal e comportamentos. Evite as reações knee-jerk, como a capacidade para a defesa, o sarcasmo e a interrupção.
Encontre maneiras de conectar com as outro. Paraphrase seus interesses para mostrar que você está escutando; abrace as sugestões que sobreposto em sua idéia; e faça desobstruído que há quarto-e oportunidade-para outro para se juntar lhe enquanto você se move para a frente para executar a idéia.
A resistência a todo o nível é boa porque demonstra que outro o ouve e é intrigada bastante sobre suas idéias as opr. Isso pode soar como o conforto frio, mas não é: Figure que para fora o que é atrás da resistência e você estará bem em sua maneira à oposição de giro na sustentação.
Rick é um conselheiro às organizações em maneiras de conduzir a mudança sem enxaqueca?. É autor de muitos livros na mudança que inclui porque você não quer o que eu quero? e além da parede da resistência. Você pode alcançar artigos e ferramentas livres em http://www.beyondresistance.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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