Nonprofit desempenho: medição resultado pode ser uma coisa boa
Será que a ideia de avaliação do programa fazer o seu estômago churn? Se assim for, você não está sozinho. Muitos profissionais sem fins lucrativos e voluntários vista a avaliação de programas com o medo. A idéia de medição de resultados, muitas vezes leva estes medos para avaliação heights.Program novo é sobre a aprendizagem e comunicar o que você aprendeu. A avaliação do programa dá-lhe informações concretas credível sobre o que você está fazendo bem e porquê, mas também dá-lhe informação concreta e credível sobre as áreas onde são necessárias melhorias e medição why.Outcome é uma forma de avaliação do programa que atende a "So What" perguntas. Ele nos ajuda a compreender o que mudou na vida das pessoas que chegamos por causa de nossas atividades. Poderia ser uma mudança de atitude, comportamento, conhecimento ou qualquer número de coisas, dependendo da missão da organização. Ele nos ajuda a compreender a diferença que fazemos e isso nos ajuda a comunicar que a compreensão de nossos doadores, eleitores e da comunidade. Ele nos ajuda a comunicar value.I descobriram que existem três questões fundamentais que os receios de aumento sobre o resultado medição. Vamos examinar essas issues.1. Mensuração tem uma quantidade enorme de recursos das agências e agentes de medição time.Outcome é uma maneira diferente de olhar para o que você do.However, os resultados de medição muitas vezes se baseia comentários ou informações que já recolhemos. Você já pode pedir aos clientes para lhe dar feedback sobre os serviços que prestam. Você já pode olhar para o que os participantes saibam, antes de entrar em um programa e seu nível de conhecimento, quando eles completam um programa. Este tipo de feedback e de informação é frequentemente utilizado para medir outcomes.You não têm que começar a medir tudo de uma vez. Você pode começar com um piloto programa que olha para um programa, produto ou serviço. Comece pequeno e deixar que todos se sintam confortáveis com o processo. Certifique-se que o programa-piloto está a trabalhar antes de se expandir para outras activities.2. Existe apenas um forma "correta" para medir outcomes.There há jeito "certo" para medir os resultados. Não existe um "tamanho único" abordagem à medição outcomes.There são modelos que podem orientá-lo. Um dos mais comuns é o modelo desenvolvido pela United Way of America. Existem outros modelos e abordagens que podem ser usados em conjunto com a United Way modelo ou usado separadamente. Os modelos apenas esboçar alguns passos essenciais que você precisa fazer para olhar para os resultados outcomes.What-lo a desenvolver, os indicadores que você usa, as informações que coletamos e como você coletar a informação é de até you.Nonprofit organizações têm objetivos diferentes para medir o seu sucesso. Objetivos comuns são a melhoria da qualidade dos programas e serviços, aprender e compreender os resultados eo impacto das atividades e planejamento do programa de orientação e execução. Na realidade, a maioria das organizações têm processo de medição múltipla goals.The resultado deve caber a sua organização e ajudá-lo a encontrar o seu goals.3. Fontes de financiamento têm expectativas irreais sobre os resultados que irá prejudicar o nosso support.Most financeira fontes de financiamento só quer ter alguma base para decidir se investir na sua organização irá ajudá-los a atingir seus objetivos filantrópicos. Eles estão interessados em como e por que você espera ter um impacto em sua clientes e / ou da comunidade. Resultado de medição é uma maneira para que as fontes de financiamento para ajudar a aprender o que funciona e as barreiras à success.Overall, as experiências de muitas agências sem fins lucrativos, indicam que o resultado medida pode trazer benefícios. Definindo suas medidas de sucesso podem ajudar as pessoas dentro e fora da organização entender o que a organização faz e porquê faz. Pode dar-lhe de concreto, vívido, credível informações que ajudam a tornar mais eficazes as decisões e ajudá-lo a ver o valor de sua organização com a estrada eyes.The diferentes para aferição dos resultados pode ser instável, mas as experiências de muitas organizações sem fins lucrativos mostram que o olhar tem uma paixão positiva impact.Judith Rothbaum está ajudando a prosperar sem fins lucrativos. Ela publica um boletim eletrônico mensal com práticas de gestão, captação de recursos e soluções de comunicação para negrito sem fins lucrativos em movimento. Ela apresenta seminários, workshops e programas de coaching por todo o país com uma mensagem-chave - - pensar seriamente sobre quem você é e do impacto que você tem na sua comunidade. Visite
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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