Wat uw klanten willen
Uw klanten weten niet wat ze willen. En om aan te nemen anders is dwaasheid. Wanneer je begint te vertrouwen volledig op klanten worden uw product development afdeling, vraagt u voor ernstige trouble.I zeg niet dat U moet korting klant input. Echter, klanten vragen wat ze willen is een marketing vraag en vereist ervaren marketeers aan answer.Marketers hebben de objectiviteit te kijken naar de markt, zien door zelf van de consument-bedrog en onderscheiden het antwoord op een moeilijke vraag, dat vereist enige serieuze analysis.It is gedrag dat je moet leren over van uw consument. Stel vragen die ze krijgt om het hart van de wijze waarop zij gebruik maken van uw producten en diensten. Dit is waar hun ervaring is crucial.Let 's een voorbeeld nemen aan het verschil tussen een "wat wil je" en "wat doe je" vraag illustreren. Krispy Kreme, de beste van de wereld donut-maker, heeft een aantal klanten onderzoek in de jaren 1980 voor meer informatie over de klant experience.They niet vragen, "wat wil je in een donut?" Ze stelden vragen als: 'wat doe je als Krispy Kreme over? "en" wanneer heb je donuts kopen? "Antwoorden op deze vragen hielp hen herontwerp van de Krispy Kreme ervaring. Ze kwamen erachter dat mensen het gelukkigst wanneer de donuts waren warm. Bovendien, hoorden zij luid en duidelijk dat de consument had geen idee wanneer de hete donuts kwamen vaststelling van de transportband. Voila! De "Hot Now" teken born.Consumers zei dat ze vaak werden in een haast, op weg naar een vergadering 's ochtends als ze gestopt voor donuts. Klanten die niet willen hoeven in de rij staan te wachten op de zoete traktaties. Vanuit dit, marketeers besloten te installeren drive-in windows.If ze hadden klanten vroeg "wat wil je in een donut," ze kunnen ook enkele low carb gruwel dat zou zijn neergestort op de vloer als een zware Dunkin Donut. Vrienden, wanneer u wilt een donut, het laatste wat u denkt over carbs.So is, de juiste vragen van uw consument, laat de juiste mensen herziening van de onderzoeks-en iedereen benefits.Harry Hoover is Managing Principal van Hoover inkt PR. Hij heeft 26 jaar ervaring in het vervaardigen van en het leveren bottom line berichten zorgen voor succes voor ernstige bedrijven zoals Brent Dees Financiële Planning, Focus Four, Levolor, New World Hypotheek, North Carolina Toerisme, TeamHeidi, Ty Boyd Executive Learning Systems, VELUX, Verbatim en Wicked
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
