Coaching vaardigheden doet materie op chick? Fil-a
In deze discussie, we praten over Coaching Vaardigheden met Phil Orazi, decaan van Chick-fil-A Universiteit en Scott Mayson, Business Consultant bij Chick-fil-A in Atlanta, Georgia. Q? Wat is de rol van een operator bij Chick-fil-A, en wat zijn enkele van de uitdagingen die een operator gezichten? Phil? Exploitanten zijn geselecteerd en zijn onafhankelijke contractanten voor Chick-fil-A. We hebben enkele hefboom met wat ze doen, maar ze werken heel onafhankelijk van ons. Groeimogelijkheden voor de exploitant kan een bijkomende restaurant. Mogelijkheden komen als prestatie wordt gecontroleerd en de exploitanten zijn counseled en ondersteund door de Business Consultants.Scott ? Als onafhankelijke contractanten, zij zijn de CEO's van hun organisaties. De aannemer is de president van marketing, de voorzitter van de menselijke hulpbronnen, en de voorzitter van de operaties. Zij zijn verantwoordelijk voor het geheel hun restaurant. Je kunt je voorstellen, die in de plaats, zij hebben te maken met veel verschillende mensen, ze hebben een hoop te delegeren van verantwoordelijkheden uit. Zij hebben om inzichten en richting voor alle soorten van mensen. Ze hebben te maken met mensen uit de middelbare school leeftijd teamleden op maximaal senioren. Wanneer u in een dynamische omgeving, die met 30 of 40 werknemers op een moment zijn er slechts weinig tijd men de mogelijkheid te hebben een aantal reële effectieve mogelijkheden om coach en adviseur hun teamleden. Q? Wat zijn enkele specifieke coaching vaardigheden die uw Exploitanten gezicht? Phil? Het is een uitdaging om uit een aantal focus op het heden, en meer verantwoordelijk zijn voor de toekomst. Wat dat betreft coaching vaardigheden, kan de exploitanten om te werken aan de ontwikkeling van hun eigen mensen meer verantwoordelijk voor wat er gaande is in de huidige, zodat zij meer aandacht van hun tijd aan wat er in de future.Scott? Een [issue] is altijd het gebrek aan prestaties. Wij hebben kwaliteit, dus er is een kans om te werken door. Mensen kunnen niet volgen procedures voor veel verschillende redenen. Ik denk dat de coaching model maakt een operator te werken door middel van elke situatie door het definiëren van de taak of onderwerp. Er zijn veel mogelijkheden om te helpen een teamlid begrijpen de waarde van de eisen en waarom ze daar. CMOE de coaching vaardigheden model maakt grote kans voor de dialoog. De persoon die wordt gecoacht voelt meer dat het een kans voor leren en ontwikkeling in plaats van straf. Q? Kunt u mij een concreet voorbeeld van de Coaching Vaardigheden model werkt? Phil? Ik denk dat als manager en directeur van de mensen, moet je alles wat je kunt krijgen. Zeker stappen van het Coaching Vaardigheden model van invloed zijn op mensen anders. Ik denk dat wat doet is het geeft u veel verschillende gedragingen, die zal werken met meer succes met een aantal mensen dan anderen. Ik vond dat de totale Ik ben meer van kracht wanneer ik de Coaching Vaardigheden model volledig omdat een van de stappen in het model zullen over het algemeen een invloed hebben op de meeste everyone.Scott? Ik moest onlangs een winkel beschikbaar komen, en ik had vier Operatoren vragen voor deze locatie. Dus dit model gaf me een zeer doeltreffend proces te doorlopen en bijna interview hen om hen te helpen begrijpen. Het is niet zomaar iets dat ik kan zeggen "ja, je bent gekwalificeerd" of "nee, u bent niet gekwalificeerd." Het is gewoon voor mij een groot proces, zodat als we door middel van de twee van ons een goed gevoel over de uitkomst of het besluit dat is genomen. Q? Wat is het een ding dat je zou vertellen workshop deelnemers alvorens ze uit de deur? Phil? Ik zou zeggen dat ze niet hoeven te verbergen. Zij moeten openlijk gebruik van het Coaching Skills Model. Toepassen op elke situatie kan dat. Ik denk dat je kunnen echte open met dit, of het nu voor prestatieverbetering of het starten van een project, of whatever.Scott? Zij moeten zoeken elke gelegenheid kunnen zij gebruik te maken van het model. En wat nog belangrijker is, gebruik maken van de individuele gedrag of vaardigheden die verband houden met dit model. Gebruik het in zo veel kansen als je kunt. Het is net als een spier, weet je dat je hebt te use it or lose it. Het is waarschijnlijk de meest krachtige instrument van invloed die ik heb gevonden, en het is alleen vanwege de vragen die ik vraag. Ten eerste, het gaat over dat ik echt zorg, en ten tweede, ik ben gevraagd zeer inzichtelijke vragen die belangrijk zijn voor het probleem en ik ben niet die alle van de antwoorden. Als ik vragen deze vragen, hetzij ze zich emotioneel of intellectueel. Het is alsof je grijpen hun warmte of hun hoofd. Zij beroept zich emotie of gedachte. Wanneer u zitten en neem iemand die in dat proces, het is gewoon een zeer gezond proces te volgen en het gewoon krijgt krachtige resultaten. Q? Het klinkt alsof je bent me te vertellen dat effectieve Coaching Skills is niet zomaar iets wat je doet, het is iets wat je geworden? Scott? Ja. Dat is de deal. Weet je, ik heb een zeer sterke wens om goed in wat we begrijpen is coaching (vaardigheden). Ik soort gelijk met de nadruk op resultaten en de nadruk ligt op de relatie. We willen allemaal om de resultaten, maar ik heb nooit het gewenste resultaat te krijgen ten koste van de opoffering van de relatie. Maar als ik al mijn energie op de relatie en niet gericht zijn op resultaten, zullen we de beste vrienden in de wereld, maar niet een van ons zal zeer effectief zijn. Beide zijn belangrijk in de process.If zou u graag meer informatie over CMOE's coaching vaardigheden programma en het succes dat we hebben gehad in uw
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
