경력 관리를 코칭 (파트 2)
우리의 경험에 의하면, 우리는 거기에 여러 가지 이유로 관리자를보고받을 실패 직원과 그들의 가정 problem.They가 인정하는 것으로 나타났습니다. 많은 관리자들은 점점 계약의 단계를 우회하기 때문에 그 직원들이 그런 일을하는 것과 같은 방법으로 문제가 플레이 가정합니다. 그러나, 자주는 아니지만이 사건은 특히 문제의 행동 패턴을 때 성능보다는 하나의 이벤트입니다. 사람들은 일반적으로 그들의 최선의 이익에 있어야 인식을 이뤄라. 그래서, 직원은 특정 작업 동작을 자신의 최선의 이익이 아니다 느꼈습 전형 관리 코칭 상황 change.In 더 높습니다 ? 특히 하나의 행동 패턴을 개입시키지? 직원에게 자신의 행동을 지속 이유에 대해 대부분 긍정적인 인식이 높습니다. 누구 패턴이 늦게까지 일하는 직원에 대한되고있다. 우리 가정합시다 직원이 근무 시간을 알고 무엇인지와 지각에 대한 그의 상사로부터 피드백을 받았습니다. 그럼, 왜 지각되지 않는 직원을 계속? 그 또는 그녀가에 대한 부정적인 결과를 보면 적게 지각 긍정적인 사람보다? 같은 러시 피하는 - 시간 트래픽, 느긋하게 아침을 먹고, 자고, 늦게 또는 autonomous.They 피하기 느낌. 또 다른 이유는 합의를 얻으려면 관리자들은 관리에 실패하지 않도록합니다 코칭 상황에 직면하고 있기 때문에 직원들이 느끼는 불편. 그들은 직원들이 그들의 방법의 오류가 발견되기를 바랍니다. 직원 대부분이 긍정적인 이유를보고하는 경향이 있기 때문에 그 가능성이되지 않습니다 behavior.They 일반화을 계속하고있다. 대부분의 관리자만이 일반적으로 대신하는 직원의 말을 인용해 구체적인 성능 문제에 대해 얘기했다. 이러한 경우에는 직원을보고 가능성이 없다는 자신의 성능을 뭘 기대하거나 상대방의 행동에서 어떤 차이가 있습니까? 특히 보고서에 터닝으로 늦은 점심 식사를 위해 별도의 시간을내어, 초기 작업을 떠나, 이러한 문제에 대해 너무 많은 사교. 매니저가 아니라면 특히 직원의 시간의 길이 무엇이며 어떻게 한 동의 - 기대 또는 다른 직원들의 성능은 같은 기간과 비교해서, 직원이 생각하는 것 같지는 않다 이상 무슨 짓을했다을 가리킬 수있습니다 그의 동작은 problem.Right 문자열, 잘못된 요 - 요입니다. 대부분의 관리자가 잘못된 문제에 대한 계약을 추구하고있습니다. 이들은 행사 관리 코칭 회의를 선도에 동의했지만 놓칠 직원 얻을 위해 노력 더 큰, 더 중요한 문제는? 성능 문제가 발생할 때마다 이벤트 일이 발생합니다. 매니저가 그보다는 두 늦게까지 보고서를 제출하는 직원에 동의 동의를 얻도록 노력 해 수도 그 터닝 늦었 리포트에 문제가있습니다. 키 매니저는 사실이 무엇을 말하는 employee.Not : "짐, 당신이 지난 한 달 사이 두번이나 늦은 리포트에 설정되어있습니다. 당신은 내 기대가 알고있는 모든 리포트가 완성됩니다 마감일. 당신은 두 늦게 리포트에 놓았 을까? "알게 마이 :"짐, 당신이 지난 한 달 사이 두번이나 늦게 리포트에 설정되어있습니다. 당신은 내 기대는 모든 보고서를 마감일까지 완료됩니다. 하다 당신도 문제가 여기에 필요한주의의 동의합니까? "그 문제가 존재하는 직원 동의를 얻으려면, 매니저가 두 가지를해야합니다. 첫째, 그 또는 그녀가 직원에 대한 정신에있다는 것을 그림으로 그려 거기에 무엇을 기대하는 직원이 무엇을하고있는 사이에 차이가있다. 분명 그 그림을 그릴하려면 매니저 시각화하는 직원 :의 설명에 대한 두 가지 정보를 나란히해야 무슨 직원, 어떤 번호를 사용하거나 사실을 베푼 직원의 성능을 논의 아래의 성능이 지역에있는 직원의 매니저의 기대의 해명에 대해 얻을 수있습니다. 포지셔닝 정보는 그 두 가지가 함께, 구체적인 사용, 자신의 실적과 전망이다 또는 어떤 다른 직원이되고있다 doing.Imagine 늦은있습니다 간의 차이를 볼 수있게하는 직원 행에 여러 팀 회의. 비록 당신은 직원이 밖으로 단일하지 않았다, 당신이 만든 그것은 마지막 회의에서 모두 제 시간에 될 것으로 예상 분명히했다. 이 경우에, 당신이 뭔가를 같이 말할지도 모른다 : "나도 궁금해 만약 네가 그렇게한다면 당신은 연속 4 팀 회의에 지각하는 것 잘 알고있습니다. 내가 마지막 회의에서 모두 제 시간에 될 것으로 기대 명확히 생각했다. "둘째, 관리자는 직원이 이해하는 데 도움이 있어야합니다 그의 행동과 관련된 부정적인 영향을 미칩니다. 그 직원의 성능 균형 규모입니다 상상해보세요. 코칭 경영 회의를하기 전에, 규모 측면 an의 모든 이유와 스택쪽으로 기울이면 직원은 자신의 행동을 지속적으로 볼 수있습니다. 한 관리자의 작업은 다른 방향으로 그렇게 되었다면이 문제와 관련된 직원보다 더 많은 제외어 볼 수있는 규모를 기울입니다. 그렇다면, 매니저 그게 문제가 exists.The 센터 관리 및 조직 효율성 (CMOE) organizations.For 내의 개별 리더십과 팀 구성원이 동의하는 능력을 향상하고자하는 직원을 얻을 수있을 것입니다
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