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オンラインショッピングの秘密科学

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理論で無制限の選択と小売りのウェブサイトを作成できる; 人に知られていたあらゆる種類の商品が販売できるオンライン店。人々は非常に巨大な企業からの購入に興味があるか。

なぜ買物にオンラインで民を住まわせなさいか。

位置: どこでも電源および電話接続へのアクセスを有する限りほとんどからオンラインで買物をすることができる。あなた自身の家の慰めで買物をすることができるまたはあなたのオフィスで買物をすることができる。移動電話に接続されるラップトップがあれば、間、移動で買物をすることができる。

便利: ほしい時はいつでもあなた自身のペースでそれを、拾い読みできるウェブサイトをほとんど訪問、昼も夜もの購入をいつでもすることができる。インターネットは1 日24 時間買物をすることを可能に週7 日する。

情報: インターネットはプロダクトの無制限量をオンライン買物客に入手可能な情報にする。ちょうど少数のかちりと言う音の他の情報の製品仕様書、パンフレット、プロダクト比較および方法すべてにアクセスできる。あなたに来るためにもはやパンフレットかカタログを待たなければならない。

いかに店にオンラインで民を住まわせなさいか。

購入の決定を定める要因は何であるか。

ちょうど店が基本的な資材、買物客を歓迎し、それらに感じを快適く及び安全くさせるオンライン店の必要性の造られる現実の世界でのように。

買物客があなたのウェブサイトで情報か選択と衝撃される前に彼ら自身を精通させる着けばそれらは少し時間と空間を必要とする。あなたのホームページにたくさんの情報をそして置けば一般の買物客はあなたの内容の大きい割合を逃す。同様に、余りにも多くの選択を示せば買物客を圧倒し、早急に去ることは非常に本当らしい。

あなたのホームページの目的はそれらがあなたのオンライン店の一般的なレイアウトは理解し易いことを保障するためにあるどこに買物客に単に言うことべきで。それらが広大な倉庫か小さいブティックにあるかどうか知るあなたの顧客の要望! 彼らは各部門またはセクションへの入口が見つけられるどこに知る必要がある; 質問は私が捜しているものを私がいかに見つけるか頻繁にかなり簡単であるか。

あなたの内容を読解可能にさせるようにあなたのウェブサイトは十分な白いスペースと魅力的に、設計されているべきである。十分に大きい平均モニターで読まれるにはサイズの網の友好的な壷を選ぶべきである。

運行は重大である。あなたのウェブサイトの運行は明らかなべきである; それは簡単で、論理的な方法で広げて置かれるべきである。あなたの顧客は運行ボタンの使用によってあなたのウェブサイトの内で運行べきで、あなたがブラウザを使用しないで提供するリンクはボタンがかかる。買物客は去らないであなたのウェブサイトの中で運行べきである。

オンラインにショッピング経験の楽しみおよび興味を起こさせることをいかに作ることができるか考慮しなさい。技術は生きている顧客サポートを提供して今利用できる; あなたのオンライン店を拾い読みすると同時に助言の買物客今導き。あなたの店に歓迎された人々に音を加えるか、またはあなたのプロダクトに可聴周波記述を加えることができる。ビデオ技術を使用して行為のあなたのプロダクトを示すことができる。

それは決してちょうど何ウェブサイトが単に働かないか私を驚かせ終えない。壊れたリンク、行方不明のイメージ、悪く設置済み原稿。不正確に形成される支払の処理; プロダクトからチェックアウトに得るべき余りにも多くのかちりと言う音; たくさんの必須情報を要求する形態。問題のリストは無限である。

ここに巧妙なウェブサイトのための簡単なチェックリストはある:



かちりと言う音の最小値と捜しているものをあなたの顧客が見つけることを容易にしなさい。

正確で、詳細な製品の説明を提供しなさい。あなたのイメージが良質であること、そして最良ライトであなたのプロダクトを示すことを確認しなさい。

あなたのプロダクトが競争的に値を付けられること、そして適切な場合にははっきり税及び郵送料を含む購入の総額を示すことを確かめなさい。

順序を完了し、支払を処理することをあなたの顧客が容易にしなさい。支払の選択を可能な限り提供しなさい。あなたの支払プロセスが安全であることを確認しなさい。

あなたのサポートと敏感がありなさい。買物客は迅速な答えを捜している。それを提供しなければ、あなたの競争相手は。オンライン・ヘルプかAutoresponder を提供しなさい。あなたの約束を守りなさい。

時間及び大会のあなたのプロダクトを渡すか、または、あなたの顧客の予想超過しなさい。信頼できるのおよび示せば良質品配達繰り返しビジネスを得る。

フォローアップ。遅れがあることを行ったらあなたの顧客に知らせなさい。どうしても販売をしなければそれからあなたの顧客を無視するために、丁寧なフォローアップメッセージか特別提供と連絡をとりなさい。



オンラインショッピング経験から逃すいくつかの非常に重要な要因がある。人々はあなたのプロダクトの新鮮さか香水をかぐことができない。人々はあなたのプロダクトに触れ、質か質を感じることができない。これらのギャップをあなたの顧客のためのオンラインショッピング経験にある場合もある最もよいの作ることによって償わなければならない。

テストし、あなたの訪問者の行動を追跡し、そしてあなたのテスト及び追跡の結果の注意深い分析によって経験を増進することを試みることは重大である。訪問者の到着を有する。今は処置をとる時期である!

版権2004 年のジョンテイラー

著者について

ジョンテイラーは専門家のテストし、追跡の技術の情報の富を含んでいるeBook をテストすること及び追跡することの著者である。テストし、追跡がいかに後押しできるか学ぶためにはあなたの利益は今かちりと鳴る: http://www.test 及びtrack.com

記事のソース: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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