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El secreto de la ciencia de compra en línea

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En teoría, usted podría crear un sitio web de venta al por menor con una ilimitada selección de una tienda en línea donde cada tipo de mercancía conocidos por el hombre pueden ser vendidos. Personas que podrían estar interesadas en adquirir una de estas grandes empresas? ¿Por qué qué la gente compra en línea? Localización: Puede comprar en línea desde cualquier lugar siempre y cuando tengan acceso a una fuente de alimentación y una conexión telefónica. Usted puede comprar en la comodidad de su propia casa o se puede comprar en su oficina. Incluso puedes comprar mientras está en movimiento, si tiene un ordenador portátil conectado a un móvil telephone.Convenience: Usted puede visitar un sitio web casi siempre que lo desee, puede navegar a través de él a su propio ritmo y se puede realizar una compra en cualquier momento del día o de noche. Internet permite comprar 24 horas al día, siete días a la week.Information: El Internet hace que las cantidades ilimitadas de información sobre el producto a disposición de la línea comprador. Puede acceder a las especificaciones del producto, folletos, comparaciones de productos y todo tipo de información con unos pocos clics. Ya no tendrá que esperar a que un folleto o un catálogo de venir a hacer you.How la gente compra en línea? ¿Cuáles son los factores que determinan la decisión de compra? Al igual que en el mundo real donde las tiendas se construyen con ladrillos y mortero, la tienda en línea para dar la bienvenida a las necesidades de los compradores y hacer que se sientan cómodo y safe.Once un comprador llega a su sitio web que necesitan un poco de tiempo y espacio para familiarizarse antes de ser bombardeado con información o de opciones. Si pone demasiada información en tu casa página comprador entonces el promedio se perderá una gran parte de su contenido. Del mismo modo, si usted presenta demasiadas opciones que abruman el comprador y es muy probable que vayan a salir recto away.The propósito de su página de inicio debe ser simplemente decirle al cliente dónde están y para garantizar que la disposición general de su tienda online es fácil de entender. Sus clientes necesitan saber si están en un gran almacén o un pequeña boutique! Ellos necesitan saber que las entradas de cada departamento o sección se encuentra, su pregunta es muy simple ¿Cómo puedo encontrar lo que estoy buscando? Tu sitio web debe ser atractivo diseño, con suficiente espacio en blanco para hacer legible su contenido. Usted debe escoger un sitio amigable fuente en un tamaño que es lo suficientemente grande como para ser leído en un promedio monitor.Navigation es crítica. Su sitio web de la navegación debe ser evidente, sino que deben establecerse en una manera simple y lógica. El cliente debe ser capaz de navegar en su sitio web utilizando los botones de navegación y los vínculos que se proporcionan sin tener que utilizar el navegador botón Atrás. Los compradores deben poder navegar dentro de su sitio web sin leaving.Consider cómo se podría hacer la experiencia de compra en línea divertido e interesante. La tecnología está ahora disponible para ofrecer en directo servicio de atención al cliente, ahora puede orientar el asesoramiento y los compradores, ya que navegar por su tienda online. Puede añadir sonido a la bienvenida a las personas a su tienda o para agregar una descripción de audio para sus productos. Usted puede demostrar su acción mediante la utilización de productos de vídeo technology.It nunca deja de sorprenderme cómo muchos sitios web no funcionan. Enlaces rotos, falta de imágenes, scripts mal instalado. Procesamiento de pagos que está configurado incorrectamente; demasiados clics para llegar desde el producto a la compra, las formas que requieren demasiada información obligatoria. La lista de problemas es endless.Here es una simple lista de verificación para el éxito del sitio web: Hacer más fácil a tus cliente a encontrar lo que buscan con un número mínimo de clicks.Provide precisa y descripciones completas de los productos. Asegúrese de que sus imágenes son de buena calidad y que muestran su producto en las mejores light.Make posible garantizar que sus productos son a precios competitivos y que claramente el coste total de la compra incluidos los impuestos y gastos de envío cuando appropriate.Make fácil para su cliente para completar su orden y su proceso de pago. Proporcionar opciones de pago siempre que sea posible. Asegúrese de que el proceso de pago secure.Be es sensible, con su apoyo. Los compradores están buscando una pronta respuesta. Si no proporcionar, a continuación, su competidores. Proporcionar ayuda en línea o un autoresponder. Mantenga su promises.Deliver su producto a tiempo y satisfacer, o superar, las expectativas de sus clientes. Si usted demuestra una y fiable la calidad de la entrega del producto se llega a repetir business.Follow. Si va a haber un retraso, que su cliente sabe. No se limite a hacer la venta y, a continuación, hacer caso omiso de sus clientes, mantenerse en contacto con un cortés seguimiento mensaje especial o offer.There una serie de factores muy importantes que faltan en la experiencia de compra en línea. La gente no puede oler el perfume o la frescura de su producto. La gente no puede tocar el producto y que no puede sentir la calidad o la textura. Usted debe compensar estas diferencias, haciendo la experiencia de compra en línea para sus clientes lo mejor que puede be.It es de vital importancia que prueba y realizar el seguimiento de sus visitantes el comportamiento de y tratar de mejorar la experiencia a través de un cuidadoso análisis de las pruebas y el seguimiento de sus resultados. Tienes visitantes que llegan. Ahora es el momento de tomar medidas! Copyright 2004 Juan TaylorAbout El AuthorJohn Taylor es el autor del ensayo y seguimiento de un eBook que contiene una gran cantidad de información sobre profesionales y técnicas de seguimiento de las pruebas. Para obtener información sobre cómo probar y puede impulsar el seguimiento de sus ganancias, haga clic ahora:

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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